この度はレムプラス銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある銀座のホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シャワー・アメニティにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
マッサージチェアに関しましては「よい眠り」を実感していただくというコンセプトで設置させていただいております。
お客様のご希望に添えられず大変心苦しい思いはございますが、何卒ご理解の程 お願い申しあげます。

次回も銀座に足をお運びの際は、是非、当館のご指定をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント

いつもレムプラス銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
マッサージチェアがご期待に添えましたこと大変嬉しく存じます。
フロントにティーセレクションとしてレムこだわりのティーパックを多数ご用意しておりますので、次回お越しいただいた際はテレワークのお供としてぜひお試し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

レムプラス銀座
フロント担当

この度はレムプラス銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。
寝室での睡眠をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
いくつかご不便をおかけしたようで、申し訳あません。
シャワーチェアと空気清浄機に関しては、早急に全室確認をさせていただきます。
枕に関しましては、当ホテルでは7種類の貸出枕サービスがございます。
またご利用頂く機会がございましたら、フロントスタッフまで貸出枕のリクエストをお申し付けくださいませ。
お客様のご希望に沿った枕探しをお手伝いさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント担当

この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルまでのアクセス案内が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。

心地よくお休みいただけるよう眠りにこだわったオリジナルベッドに関してお客様に喜んでいただけて大変嬉しく存じます。

今後もより一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指して、精進を重ねて参ります。

また銀座にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント担当

この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角 ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いく対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、ご改善に努め、今後もお客様ににご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

レムプラス銀座
フロント担当

この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄「新橋駅」から徒歩約4分、地下鉄「銀座駅」から徒歩約7分の立地で観光やビジネスの方に好評をいただいております。
朝食はコロナ禍のため朝食セットでのご提供になりますが満足していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レムプラス銀座
フロント担当

この度はレムプラス銀座をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
騒音に関しては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ホテルで働く私どもにとりまして、大変嬉しいご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。感染が拡大する中、お客様にご安心いただき、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レムプラス銀座
フロント担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様からのホテルの利用に際しての感想も細かく評価していただけて大変光栄でございます。
弊社さまざまなプランがございますので、そのうちの一つとしてご利用いただき大変喜ばしい限りでございます。
ご朝食の提供に関しましては、本来でしたらビュッフェスタイルなのですがセットメニューで安心してご利用いただき何よりでございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止にも細心の注意を払いながら営業してまいります。
厳しい日々が続きますが、お客様からいただいたお言葉を糧に今後もよりサービスをご提供出来る様に努めたいと思います。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座
フロント担当

この度は数あるホテルの中、レムプラス銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を投稿していただき重ねて厚く御礼申し上げます。

バスルームの使い勝手をお褒めいただき大変嬉しく思っております。

ティーセレクションは、お必要な分だけおいくつでもお持ちいただけます。
フロントスタッフの説明が至らず、お客様を困惑させてしまったことにお詫び申し上げます。

地域共通クーポン使用可能店舗一覧は本来でしたらフロントカウンターにご準備がございます。
スタッフがお客様の事情を汲み取ることができずに大変お手間をお掛けいたしましたと存じます。お客様への最善のご提案ができず申し訳ない限りでございます。

清掃不備に関しては、お客様のご意見はごもっともでございます。
清掃スタッフはじめ関係者各位への報告そして指導を今一度、見直して参ります。
何よりもお客様の目線を心掛けるよう徹底していく所存でございます。

今後はお客様に十二分にご満足していただけるよう従業員一同、邁進して参ります。
またの機会を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

この度は、このコロナ禍中レムプラス銀座をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

GOTOトラベルにて初めてのご利用でベッドの寝心地にご満足いただき大変喜ばしい限りでございます。

ツインルームには、バスタブをご用意しております。
次回ご利用の際に是非ご検討くださいませ。

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座フロント

この度は、このコロナ過中レムプラス銀座にご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
フットマッサジャー、美顔器の他にも様々な貸出アイテムをご用意しておりますので、またのご利用の際には是非お試し頂ければと思います。

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レムプラス銀座フロント

この度は、レムプラス銀座にご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。
ホテル周辺に多数の飲食店を構えており、お客様のニーズに適していたのは心嬉しい限りでございます。
浴室に関しましても、お客様に満足して頂き大変喜ばしい事でございます。
今後とも、お客様の期待を越えられるよう精進して参ります。
この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申しあげております。

宿泊担当

いつも私共レムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レムプラス銀座では、ＴＯＴＯの新機能シャワー「ウォームピラー」を新しく導入しました。身体を包み込むように流れるお湯で、高い温め効果を持っており、疲れを癒しよりおくつろぎ頂けたと存じます。
この度は、ご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊担当

いつも私共レムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティをお気に召して頂き嬉しく思います。
私共レムプラス銀座ではプラスワンアメニティとして、ご到着時にお選び頂ける様々なアメニティをご用意しております。
新橋駅からも徒歩４分の距離で、要所へのアクセスも便利でございます。
この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

　この度は数あるホテルの中、レムプラス銀座にご宿泊をして頂きまして誠に有り難うございます。

　しかしながらせっかくプラスのところ、お客様に優位性感を与えられず、次もという気持ちになって頂けなかった事は無念の思いでいっぱいでございます。
お客様のご意見を参考にレストランの衛生面、説明が機械的など、その他の業務内容を議題とさせて頂きます。
そしてお客様にご満足、ご納得して頂けるよう従業員一同、尽力していく所存でございます。

　お時間を割いてのご投稿をして頂き重ねてお礼を申し上げます。

宿泊担当

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠に有り難うございます。

お客様にご朝食のフォーをお気に召していただけた事に大変嬉しく思います。
しかしながらバスタブに関してご満足していただけなかった事に心苦しく思っております。
当館のダブルルームはバスタブの無い、レインシャワーとシャワヘッドのみになってしまいます。
ツインルームにはバスタブがございますので、またの機会がございましたら、ぜひ宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度はレムプラス銀座へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 私どもの眠りにこだわった客室やシャワーブースを気に入っていただき、大変嬉しく存じます。今回、ご宿泊いただいたダブルルームのベッドはクイーンベッドですのでゆっくりお寛ぎいただけるサイズになっております。ツインルームですとベッドサイズは狭くなってしまいますが、バスタブと入浴剤をご用意しておりますので、また機会がございましたらお試しください。
またのご来館お待ちしております。
レムプラス銀座
宿泊担当

この度はレムプラス銀座をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。
また今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルは新橋駅や有楽町駅、銀座駅から徒歩で来やすい場所にございます。また東京にお越しの際はぜひレムプラス銀座のご利用をお待ちしております。
宿泊担当

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
　お客様にとって立地の利便性がご都合良く何よりでございます。そして、静かでよくお眠りになられたご様子が伺え本望でございます。
　ご指摘にいただいた、コインランドリーと電子レンジは、ご不便をお掛けして心苦しく思っております。構造上、早急の導入には難しいところでございますが今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
　また銀座にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント

　この度は、レムプラス銀座にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
当館の部屋タイプは、ダブルベッドルームとツインタイプルームの2種類のみでございます。しかしながら、お客様にとって手狭であったことに心苦しく思っております。
そして、お客様の仰る通りダブルルームタイプにはバスタブが無くシャワーヘッドとレインシャワーになります。ツインタイプルームには、バスタブがある案内を出しておりますので、今後にご検討いただければと思います。
朝食に関しては、付いていないプランでも当日の営業時間内（午前10時最終入場）でもお買い求めいただけますので、お気軽にお声掛けください。
ご案内が至らなかった事にお詫び申し上げます。
また銀座にお越しの際、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レムプラス銀座
フロント