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天空のホテル夢寿庵 クチコミ・感想・情報

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天空のホテル夢寿庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.18
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.36
  • 食事4.86

総合5

kouji990さんの 天空のホテル夢寿庵 のクチコミ

kouji990さん [30代/男性] 2021-07-04 21:09:57

6月26日にデラックススイートシービューに泊まらせて頂きました。
大満足でしたので、下記にポイントを記載します。

■良いところ
・ホテルのマスターが丁寧で親切。
→諸々の不明点含めて、積極的に聞いてくださったので、安心かつ快適に利用出来ました。

・ホテルの厨房を借りれる
→手料理をする旅行だったので、本格的な厨房を借りれたのはとても有難いです。
今回釣り船で釣ってきた魚は厨房で捌かせて頂きました。

・部屋は綺麗、清潔、開放感あり。
→広々と使えてとても良いです。高級感のあるマッサージチェアがまた良いです。

・ミニキッチン付き
→簡単な料理はここで作れました。IHが二口、グリルは無しです。器具は一通り有り。

・朝ごはんがしっかりしている
→こじんまりとしたビュッフェスタイルですが、ダイニングテーブルにオーブンもあるので、
焼き立てを食べれるのが良い。調味料も各種あるので、自分好みのサンドイッチを作って美味しく頂けました。コーヒーもカプセル式ドリップマシーンで個人的にはこれが飲み放題はテンション爆上げ!でした。

■悪い点、改善点、もしこうだったら
・部屋と部屋間に段差がある
→3,4センチくらいのちょうどつま先が引っかかるくらいの微妙な段差があります。
つまづかない様に厚みのあるマットを段々に引いて頂いておりましたが、あれを斜めで無段階にしてもらえたら良かったです。
我々4人で利用しましたが皆1,2回足を取られました!

・エレベーターがない
→2階がロビーで今回5階の部屋でしたが、若干荷物を運ぶときに階段がきつかったイメージがあります。
ただし、荷物の搬入が非常口の4階から出来るので、それを利用すれば楽になります。
帰りは荷物はそこから出したので楽でした。

・キッチン側に網戸がない
→換気するときに開けると虫が入ってきちゃいますね。

総評すると大満足です。是非ともまた利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
天空のホテル夢寿庵 2021-08-18 10:46:46

ご利用いただきありがとう御座いました。

大満足との評価いただきましてありがとう御座います。良いところは維持して悪い点など改良点は積極的に改善していきたいです。

お部屋の作りは直ぐには改善できませんので部屋を変えていただくようにします。ミニキッチンなので換気扇も小型のものですので大掛かりな料理は遠慮していただきお願いします。また窓を開けての調理ですが季節によっては明かりに虫が寄ってきますのでおやめください。

エレベーターの件は私どもも何度も何度も業者の方に相談しましたが難しく話が進みませんでした、良い知恵など専門業者などおりましたら教えていただければ幸いです。努力不足と言われればどうしょうも御座いません。すいません。



お客様には快適に楽しく過ごしていただきたいとスタッフ一同思うてますが至らない点は申し訳なくい思います。何とか改善していきたいと思いますので是非ともご意見をきかせてくださいませ、よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【海抜200M】天空の宿ホテル夢寿庵で過ごす熱海ライフプラン
ご利用のお部屋
【5F プレミアムスイートオーシャンビュ】
kouji990さん
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