東横ＩＮＮ岩国駅西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:16:43

朝食のご飯用の茶碗がなく、プレートだったのが残念。食べづらいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2024年04月28日 12:14:46: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

チカ1965347さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

チカ1965347さん [50代/男性] 2024年03月29日 12:43:09

全体的には満足してます。
若干部屋が臭かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2024年03月31日 10:26:46: この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

コウ1975さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

コウ1975さん [40代/男性] 2024年03月09日 22:35:20

連泊の予約をバラバラに手続していたため，チェックインとチェックアウトを毎日繰り返しましたが，ある程度は臨機応変にホテル側で対応（修正操作など）をしていただければ助かったのになぁという気持ちは，やはり残りました。
チェックイン/アウトが対面方式ではなく，専用端末での操作となるため，どうしようもないのかもしれませんが，もしそうであれば，システム設計の自由度が低いとも言えますので，システム改善していただければ，宿泊者としては有難いと思いました。
一方，宿泊者への傘の貸し出しサービスは，良い取り組みだと思いました。
駅からそれなりに近いのは良いと思います。ただ，斜向かいにあるグリーンリッチの方が，岩国駅から歩いてくる際，すべてアーケード下を歩いてこれるため，雨の日にはやはり，グリーンリッチに軍配が上がると思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2024年03月10日 22:26:26: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

２１ｇｕｒｉｍｕさんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

２１ｇｕｒｉｍｕさん [60代/女性] 2024年03月09日 15:16:26

孫の初節句の御祝いで夫婦２人で宿泊しました～
去年は産まれて来てくれた初顔合わせでこちらのホテルに宿泊して
落ち着いていて、お部屋もキレイだったので、今回もお世話になりました。
朝食も気持ちのいい対応をして下さるスタッフの方々を感じながら美味しく頂きました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2024年03月10日 22:27:06: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

ＣＨＡＬＬＥＮＧＥＲさんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

ＣＨＡＬＬＥＮＧＥＲさん [70代/男性] 2023年11月30日 17:37:45

エコノミーダブルに一人で宿泊したのだがベッドはセミダブルくらいで十分の広さ。マットレスの硬さもとても良く快適に眠ることができました。また風呂はユニットバスながらタブがゆったりとしていて湯舟でくつろぐことができました。ビジネスホテルの朝食は簡単なのが定番ですが、種類も豊富なバイキング形式で驚きました。スープだけでも豚汁、コーンクリーム、オニオンコンソメと3種類もあり、具沢山の豚汁は特に美味でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月06日 11:07:24: ご宿泊ありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ヨーグルトウサギさんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

ヨーグルトウサギさん [70代/男性] 2023年11月29日 11:36:33

トイレの便座が自分には少し小さかった。朝食が大変充実していて満足だった。近くに多種類の居酒屋が有り、夕食を楽しむのに良い立地だった。総合評価４点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月06日 20:43:18: この度はご宿泊ありがとうございます。

こちらの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

nakatudogさんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

nakatudogさん [60代/男性] 2023年10月27日 18:32:53

入口に戸惑いました。隣の工事は気になりませんでした。繁華街に近くてとても便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年10月29日 15:13:05: 当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:11:51

6月末に出張で宿泊しました。設備、室内ともに新しくきれいです。4,5回利用していますが、いつも快適です。
朝食がエントランス付近のスペースのため混雑することがあります。それ以外はおおむね快適に過ごすことができます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年09月24日 12:43:06: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めてまいります。

また、朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
朝食は、お部屋にお持ち上がり頂いての
お召上がりが可能となっております。
次回ご利用時、混雑状況により
ご検討いただければ幸いです。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 16:00:15

朝ごはんが種類が以外とあって、満足でした。ホテルも清潔でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年08月02日 07:57:43: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 20:33:37

地味ですが
トイレと部屋の間に嫌な段差がなく良い。(初めて)
コンセントが的確にあった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 16:09:30: ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 01:27:18

立地は岩国駅から徒歩数分、朝食が無料でついており、部屋のベッドも適度な柔らかさで、大変満足な宿泊でした。
歯ブラシは必要な方にのみ配布する等、エコにも力を入れていました。
なお、近くには、飲食店も多く、夜ご飯にも不便しないと思います。
コンビニは、岩国駅で済ませておいた方が良いかと思います（近くのローソンは、夜閉まっていました）。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月07日 02:17:49: ご宿泊ありがとうございます。

また貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

skn.akemiさんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

skn.akemiさん [50代/女性] 2023年03月25日 21:17:25

立地も良く満足感ありました。が、
一つだけ。
チェックインの際、エレベーターの使い方の説明がありませんでした。
色んなホテルを経験してますが
今回のホテルの
エレベーターでカードキーをかざすやり方が初めてのパターンでしたので、少し戸惑いました。
このホテルは初めてだ！と伝えているので、説明は省くべきではないと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月07日 02:18:22: この度はご宿泊ありがとうございます。

こちらの不手際により不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。謹んでお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。

大変勝手なお願いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合4

pihrvさんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

pihrvさん [50代/男性] 2023年01月12日 11:26:20

朝食も美味しく、部屋も綺麗で快適に過ごす事ができました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年12月05日 11:19:59: ご宿泊ありがとうございます。

これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 23:20:26

駅前にあって便利でした。
お部屋のお掃除も行き届いていましたし、フロントスタッフの対応も良かったし気持良く滞在出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 15:37:00: この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 11:26:20

2022年12月23日に宿泊しました。
もう5回目の宿泊です。
繰り返し利用と思うほど
安定していて、良いホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 15:37:24: この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ岩国駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 17:07:03

受付が長い。もっと効率的に対応してほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ岩国駅西口 2023年01月05日 15:40:32: この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
チェックインに関しまして、ご迷惑ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしないよう、従業員全員で取り組んでまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。