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道後温泉 茶玻瑠のクチコミ･お客さまの声
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋の窓が掃除されておらず、前回宿泊された方が残された沢山の落書きが残っていました。部屋のドアなども清掃されていないかと思うと、ゾッとしてとっても恐ろしかったです。立地はよかったです。道後温泉の本館には徒歩3分ほどで行けますし、近場の足湯にも歩いていけるのでよかったです。お風呂では、スマホやカメラを持った方が何人か見られました…禁止されてるはずですよね。ディナーはコースで美味しくて良かったのですが、一つ一つの料理の間でかなり待たされました、熱々出来立てというわけではなかったので少し残念です。コーヒーも何時間も煮詰まったような苦いコーヒーだったので、朝のボタン式で出てくるコーヒーの方が正直美味しかったです。表の面はきっちりしているのに、肝心なところで詰めが甘い、リピート客は狙ってないんだなぁという印象でした。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋、また館内においては、常にお客様に快適にお過ごしいただける空間作りの為、清掃またチェックを行っております。しかし今回、投稿者さん様にご宿泊いただいたお部屋について、清掃がしっかりできておらず、またチェックにも見落としがあった事で不快な想いをかけてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、もう一度原点に返りお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。茶玻瑠 川端
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投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
部屋の窓が掃除されておらず、前回宿泊された方が残された沢山の落書きが残っていました。
部屋のドアなども清掃されていないかと思うと、ゾッとしてとっても恐ろしかったです。
立地はよかったです。道後温泉の本館には徒歩3分ほどで行けますし、近場の足湯にも歩いていけるのでよかったです。
お風呂では、スマホやカメラを持った方が何人か見られました…禁止されてるはずですよね。
ディナーはコースで美味しくて良かったのですが、一つ一つの料理の間でかなり待たされました、熱々出来立てというわけではなかったので少し残念です。
コーヒーも何時間も煮詰まったような苦いコーヒーだったので、朝のボタン式で出てくるコーヒーの方が正直美味しかったです。
表の面はきっちりしているのに、肝心なところで詰めが甘い、リピート客は狙ってないんだなぁという印象でした。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、また館内においては、常にお客様に快適にお過ごしいただける空間作りの為、清掃またチェックを行っております。しかし今回、投稿者さん様にご宿泊いただいたお部屋について、清掃がしっかりできておらず、またチェックにも見落としがあった事で不快な想いをかけてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、もう一度原点に返りお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
茶玻瑠 川端