ＧＷ前倒しで2泊しました。
口コミをみて決めましたが、
【立地】最高、便利過ぎ大阪駅と繋がってるので阪急、地下にも直ぐ行けるし、ユニバにも駅から直でいくました。【お部屋】27階の夜景が見える部屋でした。夜の夜景は綺麗で良かったです。お部屋もまだ新しいので綺麗でした。ホテルのエレベーターで、ファミマ、スタバ、コスメなど、テナントがたくさんあり便利
チェックインが15.00でしたが、
荷物を預かって頂き大変助かりました。チェックアウト後も空港に行くぎりぎりまで預かって頂き、
フロントの方対応が笑顔でとても
気持ち良かったです。
特に、お部屋の鍵【カード】キーを
無くしてしまい。大変申し訳なかったです。その時も嫌な顔一つせず
名前をちゃんと見て無かったのですが、女性の若い余り背が高くない方テキパキ大丈夫ですよー。と
ＧＷ期間でホテル内はかなり人が出入りが多いのにも関わらず、対応が雑ではなくしっかりしてました。
あと、女性の従業員名前を忘れしまいましたが、ベテランの方女性髪型が肩ぐらいの制服が似合ってました
私が自動チェックインの際買って来た買い物袋を横に置いて、忘れてしまい。困って泣く泣く諦めていた時、ホテル側に預かって頂いたようで、あの時は涙が出ました。
ありがとございます。
いつも笑顔でテキパキとかつ、機械的な接客ではなく、外国の方とも英語でバリバリ対応しているのをみて
かっこよかったです。
大阪は初めてでしたが、このホテルで口コミどうりで正解でした。
また、大阪は行くつもりなので
利用したいです。今度は宿泊者はレストランが30%offになる店もあるようでしたので利用しようかなーと思いました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月