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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.26
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.88
  • 食事3.93

総合4

あずきホワイトさんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

あずきホワイトさん [50代/男性] 2024-05-27 16:28:33

フロント、清掃 相変わらず笑顔で接してくれて、すごくいい気分での出張になっております。
これは言ってもしょうがないのですが、エレベーターですよねー・・・
今回はさらにちょっと残念で、下の階よりエレベーターが上がってきて自分の階に停止。

やっと乗れると思ったら、下の階から乗ってきたと思われますが、既に満員状態。
さすがにガッカリでした。マナーと言うか・・・
しょうがないのかなー

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2024-05-27 20:37:43

平素よりスーパーホテルPremier秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつも接客に関しましてお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
しかしながら当館でのご宿泊をとくに接客面で楽しみにしていただいているにも関わらず、エレベーターの件でいつもご不快な思いをお掛けしてしまい、一同大変心苦しく感じております。大変申し訳ありません。
すぐには難しいものではございますが、お客様のご意見を取り入れ、改善につなげられるよう引き続き本社にもかけあい、努めさせていただきます。
いつもお忙しい中口コミでお声を届けてくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier秋葉原
支配人、スタッフ一同

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