2泊させてもらいました。
ビジネスホテルだし、お値段も安いし、、、
そんなに期待せずに決めたのですが、
ホテルスタッフの方々の対応が素晴らしいです！！！
ハイクラスホテル並みじゃないでしょうか？
とても気持ち良く過ごすことができました。

部屋に入ると手書きのメッセージがとても嬉しかったです。
大きなテーブルがあり、メイクがしやすかったです。パソコンも広々置くことができそうですね。
レディースルームのドライヤーが最高でした。

フロントのアイボの萌ちゃんもめちゃくちゃ可愛かったです。
東京に行く時は、ぜひまた利用したいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

年始にゆっくり贅沢を味わうために宿泊しました。
朝食を食べる予定はなかったのですが、美味しそうな献立と１３００円に惹かれて入り、結果大満足。
有機野菜が食べ放題、しかもビーツ入り。なんだか南青山で朝食を食べている気分でした笑。
レディースルームはリファのドライヤー付き（大浴場には小さなものしかない）、大浴場からすぐ近くなところが特に気に入りました。また次回もよろしくお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

深夜に温泉に入っていたら（客は自分一人）、見た目３０代の人が入って来てかけ湯を２～３回してから湯舟へ。
まぁそれだけなら特に目くじらを立てることもないのですが、そのまま湯船に入ったままの状態で手桶で頭から湯を被り顔を洗いぶひゃああって声を上げていたのでとても不快になりました。
身体を洗った状態でも不快な行為なのに洗ってもない状態でそれを何度も繰り返していたので、さすがに３回目を目にした時に一言苦言を言って湯から出ました。

ルールやマナーをもっと目に付きやすい所へ貼り出すなりして徹底させた方がいいと思います、わかってない自分勝手な人も少なくないと思うので。
温泉だったり無料のバーだったりアクセスだったり、東京宿泊時の常宿にと考えていたので大変残念な出来事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

秋葉原に用事があり、毎日電車に乗るのを回避したくて3泊しました。
レディースルームの品々がとても良かった！
リファのドライヤーとシャワーヘッド、めちゃ使いやすいストレートカールアイロン。どれも新しい。
アメニティも1泊5点選べて、基礎化粧品やパックもあり本当に化粧道具さえあればお泊りできちゃう感じです。
テレビでYouTubeが観れたり、お風呂の混雑状況も確認できるのも良かった。
大浴場はこじんまりとしていましたがお部屋と同じフロアだったので、人がいない時間を選んで入ることができました。
バータイムにはラウンジでアルコールが無料で提供されてます。
川沿いのテラスにあるカウンターで買ってきたお惣菜などと晩酌を楽しみました。
まさに至れり尽くせり。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

素晴らしい接遇。秋葉原も利用したが、素晴らしい。
池袋も接客が素晴らしいです。
まさかここで湯河原に入れるとは。

素晴らしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

大浴場を楽しみにしていたが、思ったより狭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

食事係の方が大変気さくで親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

朝食が回鍋肉弁当という無理ゲー。
ほぼほぼ残してしまいました。
あんな朝食だと知らずに付けてしまった自分に腹立たしくなり、チェックアウトしてから周辺のカフェでモーニング食べ直しました。

狭いとはいえ大浴場はありがたいですが温泉としては期待してはいけません。天井窓に見立てた映像とか照明とか落ち着ける工夫がありました。

ホテルの枕が合わないタイプなのですが低反発枕の貸出かあるのでよく眠れました。最初から部屋に置いといてほしいですが。

お客様には積極的に明るく声がけを、とかのマニュアルなんだろうけど…うざかったです。静かに過ごしたいんだわたしは。
一台しかない開かずのエレベーターで待機してると開くまで話そうとするし、朝食も寝起きでまだ不機嫌な私に○○しましょうか○○はいかがですかやりましょうか…介護かな。
ほっといてあげるというホスピタリティーがほしい。
せっかくキーレスとチェックアウト手続き不要を実現できているのにチェックインする客も飲み水もらいにきただけの客も開かずのエレベーターから出るため、都度スタッフの視線がこっちに飛び、声がけがいちいちあるフロントフロアが苦手でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

レディースルーム(素泊まり)に宿泊しました。とてもも快適に過ごせました！まず部屋に入った時に、空気がとてもきれいだと感じました。埃や臭いに敏感なのですが、そういうものを全然感じませんでした。
夕方のドリンクサービスも嬉しかったです。ジュースやリフレッシュウォーターをもらって、湯上がりに部屋で飲みました。(朝もコーヒーとジュース類だけでも飲めたらもっとよかったです。)
お風呂はそんなに大きくないけど、湯河原温泉の湯ということで気持ちよかったです。部屋のドライヤーはすごく風量があってすぐ乾いたし、アメニティも10個ももらえて十分でした。
部屋はベッドが広くマットレスの質がとてもよかった。机が大きいのもお化粧したり、軽食を取るのにも便利でした。部屋からお風呂が近いのもありがたかったです。
一つ不満は寝間着がワンピースタイプだったことで、セパレートタイプだったら、家から寝間着用のシャツとパンツを持ってこなくて済むのにと思います。
フロントの方は皆さん感じがよかったですが、徳に、チェックイン前に荷物を預けた方が、部屋にメッセージを置いておいてくださり(その時話した内容から「いかがでしたか」というような内容で感激しました。
また是非泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

かなり良いホテルでした。おすすめできるレベル。

立地
秋葉原と岩本町のちょうど間。文句無い。

部屋
必要最低限ですが新しいしキレイ。テレビでyoutubeなどが見れたり、タブレットで部屋内家電を動かせたりとハイテク。コンセントも多く持ち込んだ物の充電にもこまらない。
また、物理的な鍵が無く暗証番号式です。１度チェックインしちゃうとそのあとはチェックアウトまで出入り自由、チェックアウトも何も言わず出るだけという部屋内外ともに近代的仕様。
逆をいうと機械苦手な人や、古き良きホテルのシステムが好きな人はあまり向かないとも言える。

風呂
中浴場があり(小よりかも)、万葉倶楽部やテルマー湯等を使う方にはお馴染みの運搬温泉です。狭いけど天然温泉に入れるのはデカい。

サービス
フロントの方が僕が行った時ちょうど外国人の方でしたがすごく言葉遣いや対応が良かった、素晴らしいです。GOTOについても完璧。

アメニティ
最低限しか無いは無いが、男性用カミソリとシェービングクリームの質がやけに良かったのが嬉しい。ホテル備え付けの物でカミソリ負けしなかったのは超久しぶり。


GOTO利用で食事券つきプランにしたので土曜日なのに実質2500円くらいで泊まれました。
新しくきれいだし近代的、しかも温泉もあるので正規の値段で泊まったとしても悪くは無いと思います。

年配の方だけでの宿泊だとわりとハイテク好きな方とかがグループに居ないとちょっと大変な気がしますが、そういうのを抜きにしてかなり良いホテルだと思います。

混み具合がわからないが、いけたら昼にお風呂だけプランもあればいいのになと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

受付にいるアイボのもえちゃんがとってもかわいいです。
設備も部屋も綺麗です。
ドリンクサービスが嬉しい！！
出来た当初から利用しています。また、リピートします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事なし、翌20時まで滞在可能なロングステイのプランを利用させていただきました！
部屋のテレビがYouTubeやAbemaTVが入っていたり、ミラーリングも出来たりしてすごくよかったです。大浴場は広くはありませんが、混み合うタイミングに出くわさなかったので快適に過ごすことができました。

今回はタイミングが合わず私は利用していませんが、お酒やソフトドリンクがフリーの時間があるようで、素敵なサービスだなと思いました。また機会があればその時はぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

初めてのスーパーホテルの利用でしたが、満足としかいいようのないホスピタリティでリラックスして楽しむことが出来ました。
客室では一部に珪藻土が使われているそうで、これなら空気も良く加湿器要らずかなと思いました。イオン水がバスルームに導入されてしたし、ホテルオリジナルのアメニティの質の高さと香りにも癒されました。壁面のモニターではリラックスの音楽も聴く事も出来ました。大画面で見るYouTubeも楽しかったです。
（もちろん、レディースルーム限定のリファのドライヤー、オリジナル枕なども試すことが出来ました。ヘアアイロンが設置されているのは本当に助かりました！）
夕刻からのドリンクサービスのオレンジジュースも美味しかったです。

ホテルスタッフの方々の対応や姿勢が素晴らしく感動しました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

はじめて利用しました。開業したばかりなので、とても綺麗でした。部屋は広くはないですが、テーブルと冷蔵庫なのが一体化していて使いやすかったです。チェックアウトが12時なのは、とてもゆっくり出来良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍になる前に奈良のスーパーホテルロハスに宿泊し、大変良かったので今回秋葉原にスーパーホテルプレミアを見つけ、宿泊させていただきました。
秋葉原にありながら部屋は静かで清潔、良い香りも漂い、とても気持ちよく眠ることができました。スタッフの方々も素晴らしく、いつも笑顔で好感が持てます。
大浴場ですが、お湯にクセがないのですが、じんわりと汗が出てくる感じで温まります。普通のお湯のような尖った感じがなく、柔らかい感じがしました。スーパーホテルのプレミアやロハスはおすすめです。
部屋に充電ケーブルを忘れてしまい、問い合わせたところ保管してくださっていて助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ビジネスホテルとしては普通クラス。ただホテル周辺にお店は多くあり、駅からも近いので便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お風呂は塩素の匂いがきつく感じた。また部屋の洗面所にコンセントが見当たらなかったので、ドライヤーを使うのに不便。折り畳みの鏡は部屋にあったが、使いにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

長女が骨折して東京に行く事になり、急遽ホテルを予約しました。同行した次女の希望で秋葉原のホテルを探しこちらに宿泊。駅からも近く部屋も清潔。テレビも大画面で見やすく、子供はYouTubeなどに接続出来るのをとても喜んでいました。お風呂も天井にイルカなどが浮かびとても気持ちよかったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ビジネスで前日予約にも関わらず、大浴場は一番風呂、一周年記念とかでお菓子の詰め合わせは頂ける、部屋の設備も大画面テレビが可動式で仕事用のモニタにも使えるし、受付横にはドリンクサービスもあり、至れり尽くせりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

施設は相応なので不満なし。従業員の方々のホスピタリティーが素晴らしい。
ティータイムはコーヒーを充分にいただけたのは想像の上ゆくサービス。
バータイムはワインやウィスキーなどまでサービスになっているのがサプライズレベルの歓迎。
セーヌ川（神田川ともいう）のほとりでティータイムと洒落こんだ。
エッフェル塔（スカイツリーともいう）も歓迎してくれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月