この度は、◆レディースルーム体験モニタープラン～女性に美と癒しの空間を～◆朝食付き◆【期間限定】をご利用頂きまして誠にありがとうございます！！

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

今回レディースルーム体験プランでしたがいかがでしたでしょうか？
美容に特化したお部屋なので、気に入って頂ければ幸いでございます。

また、こちらのプランのコンセプトですが、
チェックインをして頂き、【ワインバー】で優雅な時間を・・【天然温泉】で、体も心もリフレッシュ【特別な設備】で体の内側から綺麗を作る・・【オリジナルマット・マクラ】で快適な眠り・・をコンセプトにご提供をしております。


GOTOもまだ続きますので、また機会がございましたら、是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。



またのお帰りを心よりお待ちしております。
支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、壁から物音が聞こえたとのことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後、どうしても気になるようなことがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。

機会がございましたら、またのお帰りを心よりお待ちしております。
支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ネットが繋がらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の塩素は、点検をしているものの、きつく感じられる時がございます。
ＥＶに関しましては、千代田区の条例で決められている為、どうしても2階で停止せざるを得ない状況でございます。

改善できる点は、今後も努力して参りますので、また、機会がございましたら、再度当館をご利用を頂けましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きま
して誠にありがとうございます。

更に、沢山のお褒めの言葉やコメントをくださり重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、今はコロナの影響でとてもリーズナブルでお部屋をご提供しております。
都心でアクセスも良く、コンパクトではありますが温泉もあり、お客様が満喫できたご様子で私共も安心致しました。

アメニティも種類が豊富で、5点を選ぶにも色々迷ってしまいそうですが、お気に入りは見つかりましたでしょうか？
香りも気に入っていただきありがとうございます。お肌に優しいオーガニックにこだわったアメニティを使用しておりますので安心してご利用頂けます。

スッタフとのコミュニケーションもチェックイン時くらいですが、機会がございましたらお気軽にお声がけください。話しかけづらい時はフロント付近にいらっしゃればスタッフがお声がけ致します！

年に数回と、多くはございませんが、またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルもまだまだ大変ですが、お客様の笑顔やお褒めの言葉を糧に、これからも皆様にご満足頂ける様努力して参りますので、今後共スーパーホテルPremier秋葉原をご愛顧下さいませ。


支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きま
して誠にありがとうございます。

また、いつもスーパーホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。

今回もご満足頂けたこと、大変嬉しく感じております。
お褒めの言葉を頂けるだけで、私共の励みとなっております。

コロナの影響で、ホテルもまだまだ大変ですが、お客様の笑顔やお褒めの言葉を糧に、これからも皆様にご満足頂ける様努力して参りますので、今後共スーパーホテルPremier秋葉原をご愛顧下さいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きま
して誠にありがとうございます。

また、いつもスーパーホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。

今回、沢山のお褒めのお言葉と的確なコメントを頂き、利用を検討されている方にもわかりやく伝わると感じております。

コメントであります様に、エレベーターが一基の為時間帯によっては、混雑致します。
常時階段もご利用も可能でございますので、低層階のお客様には、活用して頂いております。

また、当館では、入れ替え制では、なく男女別の天然温泉をご用意しておりますので、非常に好評となっております。

本当に沢山のコメントありがとうございました。
次回ご利用頂いた際も、同じかそれ以上にコメントを頂ける様、努力して参りますので、今後共スーパーホテルPremier秋葉原をご愛顧下さいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きま
して誠にありがとうございます。
また、いつもスーパーホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、机が小さくご迷惑をお掛け致しました。
仰る通り、エクストラルーム以外のお部屋は、机がコンパクトとなっており、お仕事で机を利用のお客様には、ご不便をお掛けしております。

Premier店舗の取り組みとして、限られたスペースをより広くご利用頂く為となりますが、貴重なご意見は、今後の新店時等の参考にさせて頂きます。

当館では、机の広いエクストラルームも20部屋程ご用意しておりますので、次回ご利用の際は、是非、部屋タイプ・エクストラルームをご予約下さいませ。



秋葉原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きま
して誠にありがとうございます。

今回、お部屋の備品に不備がありご迷惑をお掛け致しました。
また、当館では、客室に電話機がなく、廊下の内線電話からご連絡を頂き、重ねてお詫びいたします。

お言葉の通り、タブレットから連絡が可能になりましたら、非常に便利かと思います。
その様な発想は、ございませんでしたので、とても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

当館での変更は、いたしかねますが、今後の店舗
作りの参考にさせて頂きます。

また秋葉原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

タオル交換ですが、現状場所等がなく、廊下にお出しして頂いております。
すぐに改善は、出来ませんが、今後の運営の参考にさせて頂きます。

また秋葉原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、数ある中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

予定外のご宿泊にも関わらず、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用でしたら、戸惑うことも多かったと思いますが、お寛ぎ頂けた様で安心致しました。
コンパクトではありますが、都心で温泉があるのは自慢の一つです。

今回は予定外でしたが、今はコロナの影響でリーズナブルな価格でご提供しておりますので、是非また当館をご利用下さいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人　
スタッフ一同

この度は、数ある中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見をお聞かせて、ありがとうございます。

ご利用頂くお客様が少しでも快適にお過ごしすることが出来、またその快適なご宿泊のお手伝いに、しっかりとした接客等で答えて参りたいと考えております。

お客様には大変ご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

当館ではお肌に優しいオーガニックにこだわったアメニティを使用しておりますので、お体にも嬉しい体験が出来て大変嬉しく感じております。

今後もより沢山のお客様にご満足して頂く為、改善をして参りますので、今後とも是非当館をご利用下さいませ。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人　
スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

この度のご利用誠にありがとうございます。
次回も是非当館をご利用下さいませ。
またの【お帰り】をスタッフ一同お待ちしてります。
支配人
スタッフ一同

この度は、数ある中からスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

普段のお仕事の疲れを温泉で癒されたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
免疫力も高まりますので、今時期にはピッタリだと思います。

バータイムはご利用されましたか？
毎日アルコールやソフトドリンクなどご用意しております。更に、最近は温かくなってきましたので、夜の神田川を眺めながらのお風呂上がりの一杯は格別ではないでしょうか。

機会がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数ある中からスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

急な宿泊にも関わらず、当館をお選び頂けて大変嬉しく思います。

当館は秋葉原駅からも近く、移動もしやすいのでお仕事でも観光でもとても便利な立地となっております。
更に、天然温泉もございますので、免疫力も高まり、今の時期には大変良いと思います。

またお近くにいらした際には、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は駅からも近く、都心へのお出掛けや、複数の観光地をお楽しみいただけると存じます。飲食店も沢山ございますので、秋葉原にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、仰る通りエレベータが1基しかなくご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のお声を真摯に受け止め、改善や向上にスタッフ一丸となって努めてまいりますので、秋葉原にいらした際には、また是非お待ちしております。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます

スタッフに付いてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もご宿泊頂くお客様に快適にお過ごし頂ける様、サポートをして参ります。

今後もスーパーホテルPremiere秋葉原をご利用下さいませ。

支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます

しかしながらご不満点があったとのことで、大変ご不便をお掛け致しました。

机がコンパクトのお部屋がありご迷惑をお掛け致しました。
次回は、宜しければ机が広いエクストラルームというお部屋もございますのでご検討頂ければ幸いでございます。

また、大浴場が普段ご利用のお宿様より手狭とのことで、違和感があったことと思います。
私もそのお宿様に宿泊しましたが、大浴場が広く大変素敵なお宿様でした。

当館では、少し手狭な大浴場ですが、奥湯河原から運ぶ【天然温泉】で、お客様のご満足を高めて参りたいと考えております。

普段ご利用のお宿様から気分を変えたい時がございましら、ご宿泊の検討をして頂けますと幸いでございます。

支配人　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


エレベーターに関して大変ご不便をお掛け致しました。仰る通り一基しかなく、更に表示板がなく、何処にエレベーターがいるかわからず更なる苛立ちを与えてしまっております。

改善案ですが、オープンをする前から本社とは、協議しておりましたが、現在の所、エレベーターの増設等、根本的な改善が難しいとの結論に至りました為、その他の改善で、少しでも快適にお過ごしできる様に努力致します。

具体案としては、
・１階２階に表示版がないので、表示を付ける。
・保健所の指導で、２階で一時停止が必要なっておりますが、人が載っていない場合のみ停止しない様にする。

いずれも根本的な解決には、至らないことですが、ご利用頂くお客様が少しでも快適にお過ごしすることが出来、またその快適なご宿泊のお手伝いに、しっかりとした接客等で答えて参りたいと考えております。

ご不便をお掛けすることは、多々あるかと思いますが、今後ともスーパーホテルPremier秋葉原を
ご利用頂けましたら幸いでございます。


【6/30追記】
改善すると記載しましたが、誠に勝手ながら、全てを改善することが出来ませんでした。
【改善出来なかった点】
①１階：２階の表示板追加
②２階に停まらない様にする
【改善した点】
①AIBOの導入
②アナウンスを短くして、開閉スピードを速くした（約１秒）

ほぼご宿泊頂いた時に変更は、ございません。
私の力不足で、お約束したことが守れず重ねてお詫び申し上げます。


支配人　磯崎　賢夫

この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変満足というお言葉とても嬉しく感じております。
次回宿泊頂いた時には、もっと満足したと仰って頂ける改善を重ねて参りますので、今後もスーパーホテルPremiere秋葉原をご利用下さいませ。

支配人
スタッフ一同