この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

その土地の文化を食事から、そしてその時期に一番美味しい食材を味わっていただきたい
という想いをもってお食事をお作りしておりますので
今回五感でお愉しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
歴史的建造物を活用したお部屋でございますので仰っていただいたように
段差や階段などがございますので、一層快適にご利用いただけますよう
対策を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

またぜひ季節を変えて異なる魅力のある竹原へお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様とまたお会いできますこと心より楽しみにしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

当館は竹原の重伝建地区の街並みの中心にございますので
今回街に溶け込むようにご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
またお食事は地産地消の食材をふんだんに使用し、その土地の魅力を食事からもご堪能いただけるよう
シェフが趣向を凝らしてお作りしておりますので、お喜びいただけたようで幸いでございます。
スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉を励みに、一層ご満足いただけるお時間をご提供できますよう
スタッフ一同精進してまいります。

この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
大切なご旅行のお時間をゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

スタッフ対応へも温かいお言葉をいただき、嬉しく拝読させていただきました。
これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう
昨日より今日、今日より明日とサービス向上に努めてまいります。

ぜひまた季節を変えて、異なる魅力のある竹原へお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度は数ある宿の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃるように竹原町並み保存地区は、様々な作品の舞台としての有名な場所です。商家や町屋が並ぶ町並みをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お部屋やお料理、スタッフに関しましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは、瀬戸内をはじめとする地元の食材をふんだんに使ったお料理で”ここでしか楽しめない味”をお楽しみいただけるよう、2ヵ月ごとにお料理の内容を変えております。ぜひ季節を変えてお越しいただきまして、四季折々の新たな味覚をお楽しみくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルグループに続きましてNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ貴重なお時間を割いてご感想をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊を通じて私どもが日々取り組んでおりますホテルのコンセプトに共感くださり、またご支援の温かいお言葉を頂き嬉しい限りでございます。古民家の風情、瀬戸内の美食などご滞在をお愉しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
スタッフに関しても温かい言葉をいただき、一同大変感激しております。よりご満足いただけるよう、引き続き精進してまいります。

また機会がございましたら、竹原に足をお運び頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理にもお部屋にもご満足いただけたようで、シェフを含めスタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原製塩町 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
できる限り当時の建物を活かしてリノベートしておりますため、
少しご不便おかけする部分もあるかと存じますが、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
サービス面での改善含めスタッフ一同尽力してまいります。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原製塩町 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
VMGでは竹原をはじめ、全国各地に地の食材、雰囲気を大切にしたお宿をご用意しております。
ご旅行の際は是非またNIPPONIAホテルのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原製塩町 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたようで、シェフを含め大変嬉しく存じます。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原製塩町 スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また沢山のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

「県内ですが、泊まる価値は大いにある」との非常に光栄なお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

特にお料理は竹原をはじめとする瀬戸内のその時期に一番美味しい食材を厳選しシェフが心を込めてお作りしております。お口に合いましたようで大変光栄でございます。

また是非、季節を変えて当ホテル自慢のお料理や地酒を愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。改めまして、この度はご宿泊いただき、嬉しいご感想まで賜り、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫にてお怪我をされてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、お皿・お箸の客室設置がなく、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を基に、客室内のお皿・お箸の設置の検討、冷蔵庫周りのけがの要因の十分な追究を進めて参ります。

また、まん延防止重点措置下の酒類提供不可の状況下において、お酒をお愉しみいただけなかったこと、残念でなりません。
竹原が誇る三蔵のお酒を種類も多数そろえご用意しておりますので、ぜひお酒を愉しめる時期にスタッフ一同心をこめておもてなしさせていただければと存じます。


次回お越しになった際にはさらに心豊かなひとときをおすごしいただけますよう、改善を重ねてまいります。
あつこおっさんのまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
改めましてこの度は、ご利用いただきありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在に関しまして有難いお言葉をお聞かせくださいましたことも、重ねて感謝申し上げます。

アメニティ、スタッフの対応と嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
温かいお言葉を励みに今後も一層ご満足いただけるお時間をご提供できますよう精進してまいります。

また、檜風呂・ご夕食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
施工担当の建築会社にも確認しましたところ、木材は檜でご用意をさせていただいておりますが、浴槽部分は衛星面の保全のためにコーティングをさせていただいておりますため、ご期待くださっておりました檜風呂を感じていただきにくかったかと存じます。
貴重なご意見を、今後の運営に活かしてまいります。
また、お食事の内容につきましては、キッチンスタッフと連携をとり、量・質ともに今後さらにご満足いただける内容へとブラッシュアップして参ります。

建物の特性をより生かし、更にお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町　スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルには一般的に備わっている時計やTVがないことでご不安を与えてしまい恐縮ですが、歴史を感じる空間と、あえてそのようなものがない非日常な時間をお楽しみいただけたことが光栄です。
お食事もお口に合われたようで何よりです。素晴らしい地域の力をお借りしながら、旬の食材と美味しいお酒を、シェフが趣向を凝らして1つのお食事に仕上げております。また別の季節に来ていただくことで、また違う竹原の味わいをお楽しみいただけるかもしれません。
皆さま不安の中ご旅行されていることと思いますので、コロナ対策も引き続きしっかりと実施しながら、皆様をお迎えしたいと思います。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前からNIPPONIAを気にかけてくださっていたとのことで、大変光栄です。コメントいただいているように、まち並みを歩いたりお部屋で過ごしていただくと、時間がゆっくりと流れているかのように感じられ、普段とは違うひと時をお楽しみいただけたのではないかと思います。
皆さま不安のある中のご旅行だと思いますのので、ホテル側ではwithコロナの環境で安心してお過ごしいただけるよう、これからも徹底してまいります。
コーヒーのお時間を楽しみにされていたとのことで、ご期待に応えられず申し訳ございません。皆様のお声を受け止めながら、より快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
VMG HOTELSのその他の会場へもいつか足をお運びいただけますと幸いです。不安な情勢の中無理はできませんが、またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お母様のお誕生日の大切なご旅行にて、
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にあたって至らぬ点がありお詫びを申し上げるとともに、ご指摘を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

清掃の不行き届きや設備、お料理の内容に関しましては各担当にて連携をとり、改善を図って参ります。また、すぐに取り掛かれる点もございますので、通常の業務フローを見直して参ります。

更にお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

朝食について貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
シェフと相談の上、よりご満足いただける内容をご提供できますよう
改善を進めさせていただきます。

またスタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
さいさん3123様の温かいお言葉を励みに一層よりよいサービスでおもてなしできますよう
スタッフ一同精進してまいります。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず、貴重な口コミをご投稿くださり、
誠にありがとうございました。
またぜひ季節を変えて、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

歴史的建造物を活用したお部屋にでご家族皆様で
ゆったりとお愉しみいただけたようで嬉しく存じます。
お子様用の設備について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
より快適にご利用いただけますよう、グッズの充実や子供椅子のご用意など
改善を進めてまいります。

またぜひ季節を変えて、異なる魅力のある竹原へお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、皆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご多用な中にもかかわらず
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町 スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
また、ご多用の中でご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は国の伝統的建造物群保存地区に選定されている竹原の街並みに溶け込むように
滞在いただける分散型のホテルでございます。
建物を昔ながらの造りを可能な限り残しておりますため、段差等ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
車いすの貸出や事前のご案内等、より多くのお客様にご満足いただけますよう、改善の検討を進めて参ります。

また、お料理につきましてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
お食事はシェフがその時期の一番美味しい食材を市場から仕入れ、一皿一皿心を込めてお作りしております。
お口に合いましたようで光栄に存じます。
3か月ごとにディナーメニューを変更し、旬菜をふんだんに使用したお食事をご用意いたしておりますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 竹原 製塩町　スタッフ一同