この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂き、誠に有難うございます。当館でのご滞在お楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当館にはお子様連れでもごゆっくりして頂けるベビーベッドやベビーチェア・ベビカー等を常備してるマム部屋のご用意もございますので、機会ございましたらそちらも是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO　才本

日ごろのご愛顧誠にありがとうございます。
館内でのご滞在をお楽しみ頂けているご様子で大変嬉し限りでございます。
また、居心地がいいとのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きました、スーペリアツインのお部屋からは立地上眺望をお望み頂けない仕様となっており誠に申し分けございません。
よろしければ、ガーデンビューテラスツインのお部屋ですとロビー階に広がる中庭に向いたテラスがあり、より一層お部屋でお楽しみ頂けるかと存じます。
是非またお越しの際はご検討賜れますと幸いでございます。

お野菜たっぷりの自慢のご朝食もお楽しみ頂けており安心いたしました。
また、現在中庭に面したレストランHYSSOPでのこだわりワッフルプレート朝食も販売しております。
ビュッフェとはまた一味違ったご朝食のお時間をお過ごしいただけます。
次回是非ご検討くださいませ。


今後もお寛ぎ頂ける空間・サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際はお立ちより頂けますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会いできます事楽しみにお待ち申し上げております。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO 古田

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から近く、お買い物やお出かけに便利な立地でございます。
また、 京都にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中でのお客様の声へのご投稿ありがとうございました。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO 豊永

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数々のお褒めお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋のベットにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
足をぶつけられたとの事、お怪我はございませんでしたでしょうか。
また、アメニティにつきましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては、ご宿泊を頂く皆様へもご持参頂く事でプラスチック削減への取り組みへご協力を頂いておりますので、ご理解賜れますと幸いでございます。
至らぬ点もございました中、またのご宿泊をご検討頂き誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際はより一層お楽しみいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO　古田

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にご用意しておりますシャンプー類のアメニティは、
当館オリジナルブランド「NEMOHAMO」を使用しております。
気に入って頂き、またご購入いただいたとのこと大変嬉しく思います。
ご朝食もご利用いただいたのですね。
ありがとうございます。
自家製バターは大変好評をいただいております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様とお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
GOOD NATURE HOTEL KYOTO 小西

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食や駐車場に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に髪の毛が落ちていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
担当部署とこの度のお声を共有させて頂き、改善に努めさせて頂きます。

もしまた機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

最後にはなりましたがお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO　永田

この度はGOODNATUREHOTELKYOTOへご宿泊くださいまして誠に有難うございました。

今回のご予約プランやお部屋でのご滞在などご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく思っております。
当ホテルは高島屋様とマンションの間に位置しておりますため、眺望の望めるお部屋は河原町通りに面したテラスからの街並みとなってしまいます。

１階のマーケット等でのお土産もお楽しみ頂きまして有難うございます。
季節ごとに京都の農家さんが作られた新鮮な野菜や果物の販売も御座いますので、次回お越しの際はぜひお楽しみ頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

GOODNATUREHOTELKYOTO　岩切

この度はGOODNATUREHOTELKYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました内容を拝読し、ご不便をお掛け致しましたこと、大変残念でなりません。

１階から４階までのご移動時は不要でございますが、客室フロアにはご宿泊のお客様しかお上がり頂けぬよう、セキュリティ面で必ずエレベーターの操作にルームキーが必要となり、お手間をおかけしますがどうかご理解頂けますと幸いでございます。

また、当ホテルはSDGsの取り組みの一環として使い捨てプラスチックごみ削減に努めておりますので、客室に常設はしておらずチェックインの際にお伺いしお渡しをさせて頂いております。

色々とご不便をお掛けしたにも関わらず、また泊まりたいとのお言葉を頂戴出来ましたこと、心より御礼申し上げます。

次回ご宿泊いただける際には、今回よりご満足頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿くださいまして有難うございました。
またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

GOODNATUREHOTELKYOTO　岩切

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
レストランに情報を共有し、試行錯誤して参ります。
これからもお客様にお選び頂けるホテルであるよう精進致します。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO　榊

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOへご宿泊いただきありがとうございました。立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。京都河原町という商業施設の多くあるエリアにあり、他のお客様からもご好評いただいております。今回のご宿泊で少しでもお客様のお役に立てたのであれば光栄でございます。
当館はホテルとして関西初のLEED認証（環境に配慮したホテル）を取得しております為、水圧を少し低く設定させていただいております。しかしながら、お客様にご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。

今後も皆様にお寛ぎ頂ける空間のご提供はもちろんの事、当館で日頃のお疲れを癒していただけるような取り組みに精進してまいります。
是非、またの機会にGOOD NATURE HOTEL KYOTOへお越し頂けましたら幸いでございます。

最後にはなりましたが、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO 千川

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館へ再度、足をお運びいただいたにも関わらず、私共の対応において、ミラーマン5631様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

おっしゃられていらっしゃる通り、ミラーマン5631様へのお詫び、ご説明が不足しておりましたこと、真摯に受け止め反省しております。

お砂糖のスティックについては、客室担当へすぐに改善を依頼させていただきました。

ソファにつきましても、前回と同様のお部屋タイプではございますが、2度目のご宿泊にも関わらず、ご希望の仕様をお伺いせずのご案内となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ペンにつきましては、過去に同様のご意見をいただいたこともあり、今年度よりお部屋内に導入させていただきました。メモについてもご意見、ありがたく頂戴し検討させていただきます。

一旦、口コミでのご返信となりましたが、宿泊マネージャーより改めてご連絡させていただきます。

またもし今後、挽回の機会をいただけるようであれば、GOOD NATURE HOTEL KYOTOへご来館いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO　崔

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOへのご宿泊誠にありがとうございます。また、当館のコンセプトへもご共感を頂けたご様子で大変光栄でございます。
GOOD NATURE HOTEL KYOTOでは「人にも自然にも良いものを」というGOOD NATUREをコンセプトに、緑や自然を感じる、サスティナブルな滞在空間のご提供に努めております。また、ホテルとしては世界で初めて、WELL認証を取得致しました。

『使い捨てのアメニティが多くなるホテルだからこそ変革を』との想いから、使い捨てのプラスチック製ハブラシやヘアブラシ等のご持参にご協力を頂いております。

お近くにお住まいとのことですので、
ご機会がございましたら、またGOOD NATUREを感じに、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、口コミ投稿にご協力頂き誠に有難うございました。

まだ寒い日が続きますが、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO 古田

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。再びGOOD NATURE HOTEL KYOTOをお選びいただき、ご宿泊いただきましたこと大変嬉しく思います。
当館は周りを高い建物で囲われておりますため、眺望はおのぞみいただけません。ですが、ガーデンビューテラスのお部屋タイプをお選びいただきますと、4階にございます中庭をご覧いただけます。また機会がございましたら是非ガーデンビューテラスにご宿泊いただければ幸いでございます。最後になりましたが、クチコミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
GOOD NATURE HOTEL KYOTO 山口

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのお客様の声へのご投稿重ねて御礼致します。
満足とのお声スタッフ一同今後の励みとなります。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルはが繁華街からも近く観光地へも移動しやすい立地となっております。
この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのお客様の声へのご投稿重ねて御礼致します。
満足とのお声スタッフ一同今後の励みとなります。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルはが繁華街からも近く観光地へも移動しやすい立地となっております。
仰って頂きました通りBOSEのBluetoothがお部屋にございます。音楽を聴きながら快適にお過ごし頂けましたら幸いです。
景観に関しましてはお隣が高島屋とマンションに挟まれております為ほとんどのお部屋では景観がお望みいただけません。申し訳ございません。
中庭が見えるガーデンテラスタイプのお部屋、又は河原町テラススイート、東山テラススイートのお部屋でしたらテラスがございますので景色を見て頂く事が花可能でございます。
是非ご検討下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO　大田

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

滞在中は、お部屋についてご満足をいただけたようで幸いでございます。

しかしながら、朝食会場にてご不便をお掛けし、お客様の貴重なお時間を余分に頂戴する結果となってしまい、心からお詫び申し上げます。
いただいたご意見については、必ず関係各所と共有し改善に努めさせていただきます。

またGOOD NATURE STATION内の各店舗についても、現在の新型コロナウイルスの状況を鑑みながら、オープンクローズ時間の調整をさせていただきたく存じます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

またお会いできますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO 崔

この度はGOODNATUREHOTELKYOTOにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは最寄り駅より近いだけでなく、繁華街や観光地へもとても便利な場所にございます。
また、中庭もソファに座りながらゆったりと過ごせる様な空間として、大変ご好評を頂いております。
また、浴室や寝具にもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
客室にご用意いたしておりますルームサンダルは
静岡生まれのひのきの無垢板を、特殊プレスで圧縮し、一足一足手作りをしている「ミズトリ」という商品で御座います。
お部屋でのご利用にご満足いただけなかったとの事でございますので。今後スリッパのご用意も検討させて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

GOODNATUREHOTELKYOTO 岩切

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。クチコミに記載がございますように、当館は京都の繁華街にございまして、観光地やお食事へのアクセスがとても良いです。また、館内にお越しいただきますと、落ち着いた空間が広がっておりごゆっくりご滞在をお楽しみいただけるかと思います。また機会がございましたら是非GOOD NATURE HOTEL KYOTOにお越しくださいませ。またお会いできますことを楽しみにしております。お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。
GOOD NATURE HOTEL KYOTO 山口

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOへのご宿泊誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の内装や家具をはじめ、こだわりのアメニティもお楽しみいただけましたご様子で光栄でございます。

記載いただいておりますように、ホテル下層階にございますGOOD NATURE STATION3階より高島屋さんへお出かけいただけ大変便利なつくりとなっております。
また、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、ハンドソープは3階にございますNEMOHAMOを使用しております。

今後も寛げる空間のご提供はもちろんのこと、ご滞在が楽しく快適になるよう日々サービスの向上に努めて参ります。

この度のご旅行が素敵な思い出となるようお手伝いできておりましたら幸いでございます。
またの機会にお会いできますこと心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりますが、お忙しい中
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO 古田

この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。記載頂いておりますとおり、お部屋のバス・トイレはセパレート式となっております。

また、気になる点につきまして貴重なご意見を賜りまことにありがとうございます。
ロビーのお茶の説明につきましては、前向きに検討させて頂きます。
しかしながら、お支払い時にお客様のカードの扱いが雑であったこと、お部屋着に髪の毛が付着していたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
大変お恥ずかしいかぎりでございます。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、スタッフへの再教育、サービスの向上に努めて参る所存にございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂き今回のご投稿くださいましたことを誠にありがたく感謝致しております。

厚かましいお願いではございますが、またの機会を頂けることがございました際に当館へお越しいただけましたら幸いでございます。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO　古田

この度は GOOD NATURE HOTEL KYOTO にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ロビーやお部屋に関する事だけでなく、ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場のご利用時はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませでした。
頂きましたお言葉を参考に、今後もお客様に喜んでいただけるようにサービスの改善、向上を行ってまいります。

また京都にお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。

GOOD NATURE HOTEL KYOTO
藤川