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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.85
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.97
  • 食事4.23

総合4

まきチャン4649さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

まきチャン4649さん [40代/女性] 2013-01-19 10:47:43

プールスパは利用していたんですが 宿泊は 今回が初めてです。旦那が仕事の為 私の母と小3の娘と3才に成ったばかりの息子と4人で宿泊しました。
このプランの良いところは金額が安い割に食事は朝のバイキング込み おまけに1人に対して300円のチケットが1500円分 付いてきます。
3才の息子は無料です。
そのチケットを使いプールや温泉で夜の食事が出来ます。おまけにウォータースライダーにも 使えちゃう。
プールでは小さい子供でも かなり 楽しめる為 このホテルに決めました。自宅に戻っても『プールに行きたい♪』と2人とも 大絶賛しています。
プール温泉を終え エレベーターから降りると 札幌の夜景が 綺麗でしたよ。
部屋に入ると広さは充分だったのですが 息子の寝相が悪く 夜中ベッドから 落ちてしまいました!。小さな子供と添い寝なので ベッドを壁側に 移した方が ケガは 免れますよ。
ただ 不便に思ったのがホテルから 温泉に行くときホテルの部屋着が有れば 良いと 思います。
ホテルから温泉 プールに行く時 一回一回私服に 着替えて行ったり来たりは 面倒くさかったです。それ以外は とても良い ホテルです。また 宿泊に来ますね(o⌒∇⌒o)。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2013-01-19 12:27:46

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご利用に際しまして、ベッドの件で御迷惑をお掛け致しました。
当ホテルは洋室が多く、またナイトテーブルが固定されておりますのでベッドを動かす事も全台は出来ません。
また、現在はベッドガードの備えもありませんので、需要を鑑みて検討して参りたく存じます。

今回はプールと温泉施設でご利用頂ける1,500円クーポン付きプランでのご宿泊かと存じます。
ご指摘の通り、水着のレンタルやウォータースライダー、レストラン等の様々な形でご利用頂けますので大変ご好評を頂いており、都度プランの期間延長を行っておりました。(今春以降も継続予定でございます。)

ホテルとプールと温泉施設は建物が隣同士で連絡通路を通ってご利用頂けますので、少々煩わしさがあるかも知れません。
その通路沿いには、窓から「アイスキャンドル」を眺められたり「トリックアート」「北海道の風景画」などを展示しております。
少しでも煩わしさを解消すべく目で見て楽しめるような形はとっておりますが、よりご満足頂ける対策を講じて参りたいと存じます。
また、館内着の件も同様にホテルをゆったりお過ごし頂けるよう必要かと考えておりますので、同様に検討して参りたく存じます。

貴重なご意見ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ
宿泊予約:古屋
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