この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

プールと温泉施設ご利用に際しまして、ご不便をお掛け致しました。お客様目線で分かりやすく、ストレスなくご利用頂けますよう検討して参ります。

また、レストランにつきましては夏休みのご家族様をターゲットに様々なイベントを実施しております。お楽しみ頂けたようで何よりでございました。
私共は『家族にやさしいリゾート』というテーマを持って運営しておりますが、まだまだ至らぬ点が多数ございます。

ご指摘の通り、シャトレーゼを活かしたケーキ作り体験をプランに盛り込んだりなど、まだまだ改良改善が出来るとも考えております。

今後もお客様に喜ばれるリゾートを目指して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ
ガトーキングダムサッポロ
宿泊予約：古屋