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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.80
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.94
  • 食事4.20

総合2

ゆき32116707さんの シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート のクチコミ

ゆき32116707さん [30代/女性] 2022-07-21 16:02:18

昔は豪華なリゾートホテルだったんだろうな、という印象です。
9時チェックアウトのショートステイ利用でプールは利用していませんが、温泉とプールは隣の建物に移動しなければなりません。
タオルも受付で受け取らないといけず、お風呂は3階、とりあえず部屋からお風呂に入るまでがかなり時間と手間がかかります。
朝風呂にも行きたかったですが、またこれをするのかと思うと行く気になりませんでした。
建物もお風呂も全体的に古く汚いです。
備え付けのシャンプー類も古いビジネスホテルにあるような古臭いものでした。
脱衣所も髪の毛落ちまくりでした。
朝食バイキングはそこらのビジネスホテルと変わりないくらいです。
アイスとケーキがあるくらい?
特に美味しくはありませんが。
今回はクーポンで比較的安価で泊まれましたが、定価?だと一万円以上プラスなので絶対に泊まりたくないです。
それでも当初の予定通りに車中泊で良かったなと後悔しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート 2022-07-23 12:36:37

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在中につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。脱衣所の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今一度、スタッフ内で回覧をし、注意徹底をして参ります。また、頂戴した数点のご意見を真摯に受けとめ、改善できる箇所は改善に向けて取り組んで参りたく存じます。
貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/ショートステイ】朝9:00出発!朝食ビュッフェとプール&温泉利用券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム●25平米●】