この度は数あるホテルの中からガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではテーブルに煙草の焼き痕があったとのことで、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに、修繕を図り今後このことが無いように努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お部屋の広さ、バスルームでのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、屋外ジャンボプールが４月２４日オープンいたします。（一部、屋外バナナプール、屋外２５mは７月オープン予定）

これからもお客様に快適にお休み頂き、お疲れを癒して頂けるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いして参ります。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。