この度はガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は５２㎡ございます。

これからも「お客様の声」を大切に、より良い宿泊プランをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

是非また機会がございましたらガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートにご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

スイートルームに対しお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
また、スパまでのご案内ではご期待にお応えすることが出来ず、大変心苦しく思います。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後改善していける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様がたっぷり楽しめたご様子で私共スタッフ一同喜んでおります、今後もお客様が楽しくお泊まり頂けるよう精進して参りますので今後もガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度はガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
送迎バスで、ご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ホテル敷地内を出たところに、コンビニエンスがございますが、ホテル内には、和食、中国料理、フレンチレストラン。鉄板焼き、洋食ビュッフェ、ケーキショップなど充実しておりますので次回ご宿泊の際は是非、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

色々とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変
嬉しく感じております。

当ホテルの夜景ですが11階から見る裏夜景が隠れた穴場です。
また11階にスカイラウンジがあり、夜景を見ながらの一杯は、北海道旅行の思い出の１ページになること間違いなし。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

この度はガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はお仕事でのご滞在のようでしたが、是非、次回はプライベートでご利用頂いて少しでもガトーキングダムサッポロでくつろいで頂ければと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はガトーキングダムサッポロホテル＆スパリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお召し上がりいただく環境を提供することが出来ず、ご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の期待に添える、快適で心地よいホテルを目指し取り組んでまいります。
どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室はアトリウム側と外側と分かれております。もし、次回以降のご利用機会がありました際にはご用命頂ければ幸いです。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは札幌市のはずれ、石狩市のすぐ横にある立地です。同じ札幌と言えど、中心部から車で約30分の距離がありますので、驚かれたことと存じます。
また、露天風呂は天然温泉で湯冷めにしくく美肌効果もあると期待されている成分です。また次回ご利用機会がありました際にはご用命くださいますようお願い申し上げます。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応などお褒め頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、大浴場のシャンプー等につきまして、ご不快な思いをお掛し、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、改善できるかの検討を行って参りたく存じます。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。プール内のレストランにつきまして、夏休み前平日期間は営業しておりませんでした。お手間をお掛けしました事をお詫び申し上げます。頂戴したご意見を受け止め、今後の改善内容としてとらえて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日のご宿泊部屋について、熱湯しか出なかったとの事、その後お部屋を点検させていただきましたが、特に異常なく水が出ていることを確認いたしました。もしかすると、冷水弁が何らかの理由で固着していた可能性もあります。当ホテルは冷水を止めるという事は致しておらず、ご滞在中に本件が解決できず残念に感じております。また、フロント接客においての対応につきまして、不適切でありました事、深くお詫び申し上げます。今一度、スタッフ一同で回覧し、あらためて注意喚起を行って参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当日は暑すぎたとの事で、大変ご不便な思いをおかけ致しました。
当ホテルの空調は一括管理システムのため、お部屋ごとでのコントロールができず、空調をONすると暖房が稼働します。ご利用の日程は夜間・日中と気温差が10℃以上の寒暖差があり、フロントスタッフからお客様へお部屋でお過ごし頂く上でご案内不足であった事かと存じます。今一度、当日の天候や気温などを察し、お客様へご案内ができるよう指導して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
接客に際しまして、フロントスタッフの誤解を招く行動により、ご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。今後、このようなご不快な思いをさせる事がないよう再発防止に努めてまいります。

また、札幌へお越しの際はスタッフ一同ぜひお待ちしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート
ホテルフロント 池田

この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。この度はアメニティグッズの品質がご満足に至らず、申し訳ございませんでした。今一度、頂戴したご意見を真摯に受けとめ、改善に繋げて参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。またの御来館の機会がありました際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート