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4.0
投稿日：2024-05-08 13:18:15
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投稿日：2024-05-08 13:16:20
5.0
投稿日：2018-09-11 22:54:22
総合5
ＧＥＮ6900さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
とってもいいホテルでした。お部屋もサービスもスタッフも満足しています。ただ一点だけ朝食についてくる袋海苔が湿気ていて、毎日毎日湿気てくっついた海苔をペリペリ剥がしながら、いいホテルなだけに言おうか言うまいか悩んでいました。結局言わずに帰ってきました。それだけが残念で仕方がありませんでした。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご朝食につきまして袋海苔が湿気ており、残念なお気持ちにしてまいましたことを大変心苦しく存じます。
レストラン責任者に申し伝え改善に尽力して参ります。
しかしながら、「とってもいいホテルでした。」と仰っていただくことができ大変感激でございます。
また、お部屋、スタッフと満足していただけたご様子に安堵いたしました。
今後はホテル全体でご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
ぜひ横浜にお越しの際は私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人