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5.0
投稿日：2023-12-09 16:19:44
4.0
投稿日：2022-12-06 11:53:33
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投稿日：2022-10-27 01:42:32
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投稿日：2022-06-29 05:47:51
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投稿日：2021-12-07 02:34:58
総合5
マシコ4407さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
今回も３泊させて頂きました。いつも通りリフレッシュできましたが、チェックアウトの日に、ベッドの下に転がってしまったリップクリーム取るためベッド下を覗いた所履き古したようなスリッパ片側があり、びっくりしました。ずっとその上に寝ていたので気分が、悪くなりました。これからも利用したいと思いますのでお掃除徹底お願いいたします。
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いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。
リフレッシュなお気持ちでお過ごしいただけたにも関わらず、大変心苦しい限りにございます。
清掃責任者にも直ちに申し伝え、徹底した清掃管理を努めて参ります。
しかしながら、これからも利用したいとのお言葉に大変恐縮でございます。
お客様のご期待に添えるよう、清掃、サービスの向上を指導して参りますので、今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人