この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご面倒をお掛けしましたシャワーヘッドにつきましては、ホースとの向きが互い違いになっていたことが原因でございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、同様のことがないよう、設備管理にも尽力して参る所存にございます。

また、アメニィティにつきましても、フロントスタッフの案内が不充分で申し訳ございませんでした。
アメニィティにつきましては、お客様がご利用されたい物をお選び頂いており、当然、一通りの
アメニィティをお取り頂いて結構でございます。

今後はお客様からのお声をもとに、更なるサービスの向上を心がけていく所存にございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

支配人

この度は記念日のご宿泊にリッチモンドホテル横浜馬車道をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

客室のご案内不足、申し訳ございませんでした。
お客様にわかり易いご案内を心がけて参ります。

これからも横浜にお越しの際はぜひリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。
では良いお年をお迎えくださいませ。

支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、私どもも安心致しました。

また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。

お客様のことを考えて今以上にご満足頂ける様、今後もスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、施設やレストランにまでご参考となる貴重なご意見を賜りまして誠にありがたく存じます。今後の検討項目の中に加えさせて頂きたいと存じます。

お部屋にはご満足頂けました御様子で安堵しております。

次回も横浜にお越しの際はリッチモンド横浜馬車道をご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご多忙の折ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の再度のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、数々のご意見ありがとうございました。
今後、全客室のテレビのリニューアルや、客室設備の充実などを図っていく予定でございます。
これからもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用して頂くよう何卒宜しくお願い致します。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも安心致しております。
また、私どものスタッフに対して温かいお言葉をかけて頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後も横浜へお越しの際はぜひリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠に有難うございます。

これからは私どものホテルをご利用したいとのお言葉も頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘んじる事無く、これからお客様にお寛ぎ頂ける環境をご用意出来る様、精進して参りたいと思いますので、ご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

お忙しい中の投稿、誠に有難うございました。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、また横浜にお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

横浜での観光をお楽しみ頂けたご様子、何よりでございました。
私どもホテル敷地内の駐車場は、機械式で高さが155㎝以下のお車でしたら、お得なご料金でお停め頂く事が可能でございます。
155㎝以上の場合は提携の駐車場へのご案内でございまして、料金が異なってまいりますのでご了承くださいませ。

最後になりましたが、私どものホテルを常宿にして頂けるとのこと、大変光栄でございます。
お客様の評価に甘えることなく、今後もより一層お客様にご満足頂ける様精進して参りますので、これからもリッチモンドホテル横浜馬車道を末永くご愛顧承りますようよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも安心致しました。お褒めのお言葉まで頂戴することが出来、大変嬉しく思います。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、また横浜にお越しの際は是非、リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

毎度リッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらウォシュレットにつきましては、こちらの確認不足でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。直ちに点検を行って参ります。

今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、また横浜にお越しの際は是非、リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心致しました。
お褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価に甘んじることなく、よりご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
今後ともリッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。


支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、私どもリッチモンドホテルズを広くご利用賜り厚くお礼申しあげます。

精算機でのチェックイン、チェックアウトにも高くご評価を頂き嬉しく思います。
お褒めのお言葉に慢心せず創意工夫をもって、スタッフ一同、今後もサービスの向上に尽くして参りますので、全国のリッチモンドホテルズに一層のご愛顧を頂けましたら光栄の至りと存じます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私共のホテルでは通常のチェックアウトが１１時とさせて頂いており、ゆっくりと出立のご準備ができるかと思います。
更にチェックアウトのお日にちも、もう少し観光したい、ゆっくりしたい、そんなお客様には、３０時間や４０時間のロングステイプランもご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にはこちらもご参照下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げとります。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
ご滞在中は充分にお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお褒めのお言葉に慢心せずに、より一層のご満足を感じて頂ける様、心掛けて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただきまして御礼申し上げます。
お客様に満足にお過ごしいただきますために、私どもはお客様のご意見にも耳を傾けながらサ-ビスの改善を図っております。
今回いただきましたご意見も参考にさせていただきたく存じます。
どうぞ今後もリッチモンドホテル横浜馬車道をお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルがございます横浜馬車道は通り沿いに多数の飲食店が軒を連ねております。
夏の暑い季節にはスタッフお薦めのカフェ等もご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
しかしながら、ご滞在中に製氷器の利用に混雑があったとのことで申し訳ございませんでした。
館内にご用意致しております製氷器は一台のみでして、特に夏季のみの台数の増加というのは難しい現状でございます。
どうか、ご理解とご寛容を頂けましたら幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げていおります。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大変満足とのお言葉が頂戴出来まして、私どもも嬉しく思っております。

私どものホテルはシングルルームの広さが18平米でございまして、ベッドも140センチ幅のダブルサイズのベッドをご用意しております。
また、今回ご利用頂いたレディースルームはシングルルームと同料金で、基礎化粧品やバスローブをお部屋にご用意させて頂いております。
おかげさまで、お客様から大変ご好評を頂いております。
室数が少なくなっておりますが、またご利用の際はぜひレディースルームの空室状況をご確認くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度もリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのご要望にお応えして、階層によってお値段の異なるプランをご用意致しましたが、ご満足頂き、嬉しく思います。朝食券のご利用頂ける店舗も拡大しておりますので、ぜひ朝食付きのプランもご利用下さいませ。

今後も、従業員一同サービスの向上および魅力あるプラン作りに努めて参りますので、また横浜にお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも安心致しました。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人