この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルでは、お部屋の残数にもよりますが、深夜帯のご予約も随時承っております。

これから秋の夜長の季節、楽しいあまり、ついつい長引いてしまう飲みの席や、お仕事が長引いて終電を逃してしまった際には、ご利用を頂けましたら幸いでございます。

ご多忙の折、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中はとても快適にお過ごし頂けたようで、私どもも安心致しました。
私どもは常日頃からお客様がより快適にお過ごし頂けますよう、努めております。

また横浜にお越しの際には是非、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりでございました。身に余るお褒めのお言葉まで頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参る所存にございます。
また横浜にお越しの際は是非、リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また過日はご親族のご婚礼という記念すべき日に、私どものホテルをお選び頂け、光栄に存じます。

ご予約の際にお部屋タイプの行き違いがございましたが、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しく思います。

今後も、是非全国のリッチモンドホテルズをご利用頂けましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠に有難うございます。
「大変気持ち良く宿泊させて頂きました」とのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく
サービスの向上に努めて参りますので、
リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またお客様にお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様のアメニティをお気に召して頂けたとのことでスタッフ一同安心しております。
お客様の仰る通り、私どものホテルは３駅３路線から５分以内の場所に位置しており、横浜近辺の観光およびビジネスに大変便利な立地にございます。また横浜へお越しの際には是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
何かお気付きの点や、ご要望などございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。

今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、TVのリモコンにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
TV本体下の端末機にあります受光部ですが、仰せの通り、ご自宅のTVと相俟ってか、分かりにくいというお声を多数頂いており、シールを貼ってアナウンスをさせて頂いている現状です。
どうかご寛容を頂けましたら幸いにございます。

しかしながら、トータルで大変満足とのお声が頂け恐縮でございます。
女性用のアメニィティをフロントでお渡ししていますのは、ズバリ！！ご投稿を頂きました通り！！お客様によって必要なものは違いますので、お客様に取りましても無駄が無くなるとの思いからでございます。
お褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。

今後もご宿泊を頂きますお客様には一層ご満足して頂けますホテルを目指して参りますので、またのご利用を頂けましたら光栄の至りと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは、お客様のおっしゃる通り、みなとみらい線の馬車道駅より徒歩約3分、ＪＲの関内駅より徒歩約5分、横浜市営地下鉄関内駅より徒歩約1分の好立地にございます。

観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご利用頂いております。

これからも、お客様に満足頂けるプラン作りや、季節感のある企画を提供致して参りますので、横浜にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフの対応に対しお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからも現状に満足せず、お客様によりご満足して頂けるサービスを目指し精進して参りますので、また横浜へお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。

良い休日をお過ごし頂けたとのこと、私どもも嬉しく思います。
また、忙しい時期に・・・とご配慮のあるお言葉、大変恐縮でございます。
繁忙期でも閑散期でも、変わらぬサービスを提供することが私どもの務めと思っております。

横浜にまたいらっしゃる際は、ぜひリッチモンドホテル横浜馬車道へご宿泊下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

毎度リッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらウォシュレットにつきましては、こちらの確認不足でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。直ちに点検を行って参ります。

今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、また横浜にお越しの際は是非、リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も変わらぬご愛顧を頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に尽くして参ります。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

過日は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋からの羨望につきましては残念な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どものホテルはビル街の丁度中程にございまして、みなとみらい周辺の観覧車や横浜港を見渡す事が難しい立地でございます。
ご案内が後手になり、重ねてお詫びの申し上げます。

しかしながら、ご満足頂けたとのお声を頂き、恐縮でございます。
今後もご宿泊を頂きますお客様に一層のご満足を感じて頂けますよう、サービスの向上に尽くして参る所存にございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お煙草の匂いは、お煙草を吸う、吸わないを問わず、気になるものかと存じます。
私どものホテルでは清掃時、特に匂いの残っているお部屋につきましては、消臭作用に優れたオゾン消臭機で消臭の手配を致しており、またその他にもお部屋に消臭スプレーを常備してお客様をお迎え致しております。
その折、お客様におかれましては快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

今後も更なるご満足を感じて頂けますよう、スタッフ一同、尽くして参りますので、またのご利用を頂けましたら光栄の至りに存じます。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
横浜へお越しの際には私どものホテルをご利用頂いているとの事で、厚くお礼申しあげます。

文中、お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
今後もお褒めのお言葉に慢心せず、より一層のご満足を頂けますようサービスの向上、また施設整備、管理にも注力して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は客室の鍵のトラブルによりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後もより一層、設備の点検を強化して参る所存でございます。

このようなことがあったにも関わらず、お客様にはお褒めのお言葉まで頂戴出来ましたこと、誠に恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のご評価に甘んじることなく、よりご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足とのお言葉が頂戴出来まして、私どもも大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、私どものホテルは最寄駅が徒歩５分以内に３駅３路線あり、大変便利な立地にございます。
観光やビジネスに役立てて頂ければ、と思っております。

地下の飲食店は『乃家』と申します。
ぜひ、次回ご宿泊の際もご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また私どものホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉はホテルで働くスタッフにとって大変励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
またご利用頂けるとのことでしたので、私どももお客様にお会い出来る事を楽しみにしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございまた。

支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠に有難うございます。

リラックスしてご滞在して頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはリッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人