この度はロイネットホテル横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。
ＶＰＮ接続・ポートの開放に就きましては、セキュリティの面からご利用の制限をさせて頂いており、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後共、お客様により喜んで頂けるよう設備・サービスとも改善してまいりますので横浜にお越しの際は再度のご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。ホテルの設備等につきまして多大なお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変喜んでおります。今後共、より一層快適にお過ごし頂ける様頑張って参ります。

また横浜にお越しの際にはご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数多くあるホテルの中からロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル施設や従業員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
自動精算機に就きましては、チェックイン時お客様をお待たせしないようにと導入させて頂いております。若干のご不便がございました点お詫び申し上げます。今後共、お客様により喜んで頂けるよう設備・サービスとも改善してまいりますので横浜にお越しの際は再度のご利用心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがお忙しい中、メールを頂き有難うございました。
支配人

この度ロイネットホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。加えて、フロントの対応や施設にお褒めの言葉を頂戴し従業員一同たいへん喜んでおります。お風呂も清潔との賛辞を頂きたいへん名誉でございます。
しかしながら、朝食に変化がないとのご指導を頂きありがとうございます。このことはレストランに改善の方向で指導してまいりますのでいましばらくお時間をください。
次回横浜でご宿泊の際にもロイネットホテル横浜馬車道をお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。
加えて、ホテル施設・スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして従業員一同大変喜んでおります。
当ホテルはＪＲ関内駅、みなとみらい線馬車道駅の中間に位置し、中華街・山下公園やみなとみらい21地区へも歩いていける距離にあり観光、ビジネスの拠点としても最適な立地にございます。
横浜へお越しの際には当ホテルをご利用いただけるとのこと、また同僚の方にもお勧め頂けるとのことで、スタッフ一同大変恐縮しております。

支配人

この度は数多くあるホテルの中からロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長旅の中でのご滞在中で快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。又、ホテル施設につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今回ご宿泊頂戴致しましたレディースルームは、女性のお客様に安心してお寛ぎ頂ければとご用意させて頂いております。おかげさまを持ちましてご利用頂きましたお客様には大変喜んで頂き、11月より部屋数も大幅に増やさせて頂いております。今後共、女性のお客様に喜んで頂ける様な客室創りに取り組んで参りますので再度のご利用心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、大変お忙しい中、お褒めのメールを頂戴しスタッフ一同大変励みに感じております。
季節は冬を迎えようとしております、お風邪などお召しにならないようお過ごしくださいませ。
支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備等お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
駅からのご案内の際ご説明不足がありましたことをお詫び申し上げます。ＪＲ関内駅からですと３・４分の距離ですが、桜木町からですと少々暗い道を歩かなければならず女性の一人歩きには不向きでした。申し訳ございません。
また、横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数多くあるホテルの中からロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ＬＡＮケーブルの貸出に就きましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に対してより快適にご利用頂ける様
善処してまいります。また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中、メール頂き誠に有難うございました。
支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ホテル施設や従業員の対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
女性のお客様に差し上げておりますアメニティは、大変ご好評いただいており今後も充実を図ってまいります。
当ホテルには、女性限定のレディースルームがございますので次回ご宿泊の際には是非、ご利用くださいませ。基礎化粧品やバスローブ等をご用意しております。
また横浜にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、接客や施設に対しましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
さて、空調の件に関しましてご説明不足たいへん申しわけございません。この季節お客様によりましては、暖房と冷房のご要望が分かれる為送風に設定しております。フロントにお電話いただけましたら対応させて頂きますので些細なことでもフロントにお問合せくださいませ。
次回横浜へお越しの際にもロイネットホテル横浜馬車道をご予約頂けるとのこと、度重ねて御礼をもうしあげます。
支配人

この度は数多くあるホテルの中からロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設や接客・お部屋の掃除等に対しましてお褒めの言葉を頂戴し従業員一同たいへん喜んでおります。
しかしながら、ご宿泊の楽しみであるご朝食に就きましてお待たせした事、大変申し訳ございませんでした。今回の件、レストランにもお客様
よりのご指摘を伝えるとともに、改善を図って参ります。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中、メール頂き誠に有難うございました。
支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、施設や接客に対しましてお褒めの言葉を頂戴し従業員一同たいへん喜んでおります。
しかしながら、空調の件に関しましてご説明不足たいへん申しわけございません。この季節お客様によりましては、暖房と冷房のご要望が分かれる為送風に設定しております。フロントに
お電話いただけましたら対応させて頂きますので些細なことでもフロントにお問合せくださいませ。
次回横浜へお越しの際にもロイネットホテル横浜馬車道をご予約頂けます様心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数多くあるホテルの中からロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日はチェックインでお待たせした上、お部屋につきましても当方の都合により変更させて頂いた点も併せてお詫び申し上げます。
にも拘らず、「横浜での定宿に」とのお褒めを頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
今後共、お客様のご期待にお応え出来きるようスタッフ一同取り組んで参りますので横浜へお越しの際、また当ホテルをご利用いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中メールを頂戴し有難うございました。
支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。
また、ホテル施設・従業員の対応にもお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮いたしております。
お客様からのご予約は、間違いの無い様確認作業をしておりましたがチェックインの際、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は2度とこのような事が起こらない様スタッフ一同、再教育の徹底を図ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。
また、ホテル施設・従業員の対応にもお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮いたしております。
今後ともお客様にとりまして、快適かつ安心してお泊りいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回、横浜にお越しの際には当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備等お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
提携駐車場につきましては、今後の課題とさせて頂きますので、また横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道をご利用頂きありがとうございました。設備、レストランにつきましては、ご満足を頂いたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適かつ安心してお泊りいただけるよう努力して参りますので、また機会がありましたらご利用いただけますようお待ちしております。

支配人

この度は数多くあるホテルの中からロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。近隣のレストランやイベントの情報等はフロントスタッフまでお気軽にお問合せ下さいませ。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはみなとみらい・赤レンガ倉庫・山下公園・中華街と横浜の人気スポットへも徒歩圏内の位置にございます。当日は横浜を楽しんで頂けましたでしょうか？
提携駐車場の件ではご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人