このたびはリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。

私どもは、JRや地下鉄ブルーライン関内駅、みなとみらい線馬車道駅から徒歩5分ほどの場所にございます。

私どもの食事券は、1階のカフェで朝食券としてご利用いただける他、近くにあるロイヤルホスト馬車道店や、ガトードボワイヤージュ(洋菓子店)、幸喜屋(居酒屋)で1,500円分の金券としてご利用いただけます。

お部屋にご用意しているドリップコーヒーは、私どものグループである、StandardCoffeeというカフェとコラボしているものでございます。
ご希望でしたら追加でご用意もできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

私どもは馬車道の街中にございまして、周りにも建物が多い為、横浜らしい景色をご覧いただけないお部屋もございます。
事前にご連絡いただければ、出来る限りご希望に添ったお部屋でご用意できるようにいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜馬車道
フロント　髙田

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地が良かったとのお言葉、ご不便無くご滞在いただけた様子が窺え大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける様努めて参りますので今後ともリッチモンドホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント　高山
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

総合的に大満足、とお褒めのお言葉をいただき私どもも励みとなります。朝食につきましては館内1階のカフェにて2種類のモーニングセットをお選びいただけます。お食事券はフロントにて1,500円で販売しておりますのでご都合の合う時に是非お召し上がりいただければと存じます。当日の朝でも承れますのでいつでもお申し付けくださいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高山

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

化粧品等はお荷物にもなりますし、急遽お泊まりの方も安心してお越しいただける様フロントにてアメニティを多数ご用意しております。ご満足いただけた様子が窺え大変嬉しく存じます。

今後も皆様が心地よくお過ごしいただける様、誠心誠意努めて参りますのでリッチモンドホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高山
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より「安定したクオリティーです。安心。」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同感激しております。

これからもお客様にご安心いただける空間をご用意できるよう、精進をして参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、高い評価をいただき恐縮でございます。スタンダードのお部屋は40型、広めのデラックスダブルやツインルームは50型のテレビを設置しておりビジネスホテルでは珍しいと皆様にご好評いただいております。数に限りがございますが1泊800円にてDVDプレイヤーの貸し出しもしております。大きな画面でお好きな映画等をご覧いただく事も出来ますので機会があれば是非ご利用くださいませ。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高山
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より「安定の心地よさ」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

これからもお客様にお選びいただけるようホテル一丸となり精進をして参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は心温まるご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋や立地につきましてご満足いただけた様子が窺え安堵致しました。フロントスタッフは24時間おりますので、ご宿泊に関してや道案内等、お困りになりましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。リッチモンドホテルは全国に多数店舗がございます。ビジネスやレジャーの機会には是非私どもホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高山
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々の嬉しいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今回ご宿泊いただいたデラックスダブルルームはスタンダードルームと比べお部屋の広さやベッドのサイズが大きく、ゆったりとお寛ぎいただけるので私どもスタッフもお勧めのお部屋でございます。アメニティもご満足いただけたようで安心いたしました。いつお越しいただいても快適なご滞在となるよう更なるサービスの向上を目指して参ります。

横浜へお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高山
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

このような高い評価をいただけ、大変嬉しく拝読いたしました。
繰り返し利用していただけるお客様がいる事が私どものなによりの励みとなります。
今後も重宝していただけるような質の高いホテルを目指し日々精進して参りますので、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　高山
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
とても嬉しいお言葉をいただくことができ、大変感激に拝読させていただきました。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参る次第にございます。
何かお気づきな点やご要望などございましたらお気軽にホテルスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

バスグッズが良かったとのお褒めの頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響でお部屋で過ごす時間も多いと存じますので、
少しでもリラックスした時間をお過ごし頂く一助になれれば幸いです。

今後も快適な空間作りに尽力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント影嶋
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在中もごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
「また利用したいと思います」と仰っていただき大変光栄でございます。今後もいつご利用いただいても安心してごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　林
支配人

いつも私どもリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り食事券は提携している店舗であれば金券としてご利用いただけるようになっております。
ですので、朝忙しく朝食でご利用いただけなかったお客様にも安心してご利用いただけるようになっております。


今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますのでご愛顧を受け賜りますようお願い申し上げます。

この度は心温まるご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　松田
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事券を「自由で、よかった」とのご活用いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
私どもお食事券は有効期限内ならいつでもご利用いただける他、ホテルフロントにてオリジナルフルーツケーキもご用意しております。
お客様のご都合にあわせてご活用いただけますと幸いでございます。
今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指しサービスの向上に取り組んで参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、あたたかなサービスでお客さまをお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひまた私どもにご宿泊くださいませ。
お客さまにまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　林
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご宿泊の皆さまにはご足労をおかけし、大変申し訳ございません。
お客さまの仰る通り、私どもの立体駐車場は、老朽化の為、5月末に閉鎖をいたしました。お車でお越しのお客さまは、近隣の駐車場をご利用いただいております。
料金に上限のある駐車場をいくつかご案内しておりますので、ご利用の際はお問い合わせくださいませ。

ご朝食付きプランに含まれているお食事券は、ご朝食の時間帯以外でも1,500円分の金券としてご利用いただけます。
私ども館内のロイヤルズカフェの他、近くのロイヤルホスト馬車道店や洋菓子店など、いくつか提携している店舗がございます。
フロントにて地図をお渡ししておりますので、ご希望でしたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客さまをお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　髙田
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただき誠にありがとうございます。

この度は駐車場がなくご足労お掛けしましたこと、人数分のアメニティがお部屋にご用意できておりませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
皆さまが気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃スタッフにも共有し備品の確認徹底をして参ります。

しかしながらスタッフ対応、館内のROYAL’s Cafe＆Shopについてお褒めのお言葉を頂戴し安堵致しました。今後も上質なサービスを提供できるよう尽力して参ります。
横浜へお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　高山
支配人

このたびはリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと、感謝申し上げます。

お客さまの仰る通り、なかなか遠出がしづらい状況にも関わらず、ご利用いただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテルズでは、新しいホテルでの過ごし方として、お住まいの都道府県にあるリッチモンドホテルでのご宿泊に対し、割引の企画を行なっております。

5月末までの週末限定でございますので、よろしければぜひご利用くださいませ。

また、神奈川県在住の方限定のプランも販売中でございます。
お部屋で映画がご覧いただける特典や、延長1時間無料など、お得なプランでございます。

ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客さまのまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　髙田
支配人

このたびはリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
1階のロイヤルズカフェ＆ショップでは、朝6:30～10:00までモーニングプレートをご提供しております。
モーニングプレート以外にも、サンドイッチやケーキなどの軽食もご用意しております。

また、10:00～19:00はカフェとして営業しており、パスタやホットドッグなどもございますので、ぜひご利用くださいませ。

今後も、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客さまをお出迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　髙田
支配人