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britanniaさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- britanniaさん [60代/男性] 2024年04月20日 16:06:30
-
関内から比較的近くで飲食店も周りにたくさんあるので、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年04月21日 04:57:21
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご不便なくお過ごしいただけたご様子を窺えスタッフ一同安堵しております。
お客様の仰る通り、周辺には飲食店が多くございます。
また、公共交通機関も徒歩5分圏内に3路線(JR関内駅、横浜市営地下鉄関内駅、みなとみらい線馬車道駅)ございますので、ご旅行やご出張の拠点としてご利用いただけます。
立地だけではなく、お客様に寄り添ったサービスをこれからも提供できるようホテルスタッフ一丸となり精進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヨコハマ港町巡り】 地下鉄・バス1日乗車券+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 08:21:21
-
部屋、ベッドは広めで、快適に過ごせました。朝食付きのプランで、勝手にビュッフェかと思ってたら1Fのカフェで4種類のメニューから選ぶスタイルでした。美味しかったのですが、注文レジに並ばないといけないので時間がない人は気を付けた方が良いと思います。朝食券は提携のお店で金券としても使えるそうなのでそれを利用する手も有りかも。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年03月27日 03:03:37
-
この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、提供内容が分かりづらく申し訳ございません。
私どもホテルではお客様のおっしゃる通り、1階のカフェレストランで洋食のセットプレートを4種類からお選びいただき、ご提供しております。
提携店舗でもご利用いただくことが出来ます。お店は4カ所で、1階のカフェレストラン・ロイヤルホスト馬車道店・ガトードボワイヤージュ(洋菓子)・幸喜屋(ホルモンや焼肉)でございます。
営業時間内でお好きな時にお使いいただけます。
しかしながら、客室に関しまして快適に過ごせたとお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 影嶋
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヨコハマ港町巡り】 地下鉄・バス1日乗車券+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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イエローハイビスカス6179さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- イエローハイビスカス6179さん [60代/女性] 2024年03月15日 00:52:31
-
コンサートの為に利用しました。立地もよくコンビニもいくつかあるので便利でした。予約の時に禁煙の部屋にしてしまい、喫煙の部屋に変更してもらい、迅速な対応もとても助かりました。部屋も綺麗に清掃されていて、ゆっくり過ごす事が出来ました。アメニティは部屋に入る前に自由に持っていけますが、また使いたい時に降りていかなければならないので、ちょっと、まぁいいかなぁと思ったりしました。機会があればまた利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年03月17日 05:30:06
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
SDGsの取り組みの中で、2023年2月よりお部屋へのアメニティ設置を撤廃しプラスチックゴミの削減を行ないCO2排出量削減を目的とする地球にやさしい取り組みを行なっております。
そのためお客様にはご足労おかけいたしますがご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変光栄でございます。
今回お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めホテルスタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテル周辺には地下鉄(ブルーライン)、JR線、みなとみらい線の
公共交通機関がございます。また、飲食店や観光地も周辺に多くございますので大変便利な立地となっております。
また、お客様より頂戴いたしました【また利用したい】とのお言葉
大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、ホテルスタッフ一丸となり精進して参りますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割早得60】60日前の予約でお得に泊まろう♪(限定10室)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:15:22
-
チェックインが少し時間がかかりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年03月11日 22:39:42
-
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今回ご利用いただきました自動精算機でのセルフチェックインの他に、フロントデスクにてスタッフがご精算までご案内させていただくことも可能でございます。ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:14:14
-
チェックインが少し時間かかりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年03月11日 08:37:59
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインにお時間をいただいてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なお時間をいただいていることを肝に銘じ、日々努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
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50代 フルーツ大好きさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 50代 フルーツ大好きさん [50代/男性] 2024年03月09日 07:34:01
-
都心の中で、中華街にも歩いていけるとてもいい場所です。スタッフの方々もとても親切です。
部屋も思ったより広くきれいでした。また行った際は、利用証と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年03月10日 05:01:57
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変光栄でございます。またお客様のおっしゃる通り、私どものホテルは赤レンガ倉庫・横浜中華街・みなとみらいなどの観光地から徒歩18分程でございます。また、ごゆっくりご滞在いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
また横浜にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 池田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル禁煙 エキストラベッド付き3名様利用】
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NRT9855さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- NRT9855さん [40代/男性] 2024年03月08日 18:01:41
-
こちらに来ると必ず泊まるホテルです。
コインパーキングも近くにたくさんあるし、車でも来やすいし、なんかいろいろと安心して泊まれる気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年03月10日 04:57:35
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル併設の駐車場のご用意が無くお客様にはお手数をおかけいたしますが、私どものホテル周辺には多くのコインパーキングがございます。
また、「安心して泊まれる」というお言葉、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。これからもお客様に選ばれるホテルであり続けるよう、思いやりのあるサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 池田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セレクト・スタンダードダブル+エキストラベット付】
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もう60歳、少しお疲れさんさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- もう60歳、少しお疲れさんさん [60代/男性] 2024年02月08日 11:25:28
-
施設、サービスは価格に対して
良かった。朝食は、やはり
ファミレスの感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年02月09日 02:17:17
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の内容に関しまして、ご満足いただくことができず大変心苦しく存じます。ホテルにお泊りになる際には非日常空間でご朝食も楽しみの一部かと存じております。品数増加を検討し、味の改善にも尽力して参ります。
しかしながら、快適にお過ごしいただけたようで安堵致しました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、そしてご期待以上のご滞在にしていただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 20:22:34
-
宿泊したお部屋はとても広く快適だったのですが、洗面台(手洗い)の蛇口がすぐ外れてしまう状態だったのが気になりました。
次の予定が詰まっておりお部屋変更のご相談ができなかったのですが、チェックアウトまで少々不便な思いをしました。
お部屋の清掃は比較的綺麗でしたが、お風呂の天井にいくつか黄色がかったシミのようなものがあったのが少し気になりました。おそらくハイターなどで落とせるシミかと思いますので、次回のお客様のためにもお風呂場の清掃と手洗いの蛇口の修理を行っていただけるとよろしいかと思います。
また、ドライヤーが少し古めのモデルで髪を乾かすのに少し時間がかかったため、貸出用の数台でも構いませんのでもう少し性能が良いドライヤーがあればなお良かったなと感じました。
その他の接客等のサービスはすべて満足でした。このたびはありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年01月31日 03:04:28
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
洗面台蛇口、お風呂の天井に関しまして、今後このようなことのないよう、清掃担当者と共にチェック体制を一層厳しくするよう進め、お客様に毎回快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。
ドライヤーに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
貸出はおこなっておりませんが、リニューアルオープンの際に新しい試みとしてドライヤーやシャワーヘッドにRefaを採用し、ベッドにはエアウィーブのマットレスを使用している「セレクトルーム」をご用意しておりますので、またお越しいただける際には一度ご検討いただけますと幸いにございます。
しかしながら、接客等のサービスは全て満足でした。とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようホテルスタッフ一丸となり精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 延命寺
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 18:42:12
-
便利な立地で、駐車場に車を入れて徒歩で観光を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2024年01月06日 03:32:48
-
この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子を窺え大変嬉しく存じます。
立地だけではなく、設備やサービスでもお褒めのお言葉を頂戴できるようスタッフ一丸となり精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気のバスグッズ付】女性のビジネス旅応援
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 09:30:25
-
駅からも近く周りに飲食店もあるのでとても便利だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年12月26日 15:42:35
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り私どものホテルは、JR関内駅・横浜市営地下鉄関内駅・みなとみらい線馬車道駅のどの駅からも徒歩5分程でございます。またホテル周辺には、多くのコンビニエンスストアや飲食店が立ち並んでおり、お食事や晩酌を手軽にご購入いただけるかと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント崖
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最新映画も見放題】プライベート・ルームシアター<VOD付>
- ご利用のお部屋
- 【ミステリータイプ禁煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 16:24:23
-
近くにコンビニ、飲食店があり便利
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年12月26日 15:42:13
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り私どものホテルは、多くのコンビニエンスストアや飲食店が立ち並んでおります。
また横浜にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
これからもお客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント崖
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 15:48:04
-
コスパ高いと思います。お値段以上の部屋の雰囲気が好きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年12月26日 15:40:54
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より【お値段以上のお部屋】とのお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
これからもお客様に清潔で気持ちの良いお部屋のご提供ができるよう、ホテル一丸となって努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント崖
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【おすすめ】シンプルステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 16:19:35
-
ロビーや客室はリニューアルされておりキレイです。関内駅から近く宿泊料も昨今の相場から考えれば横浜中心部のビジネスホテルとしてはコストパフォーマンスはよいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年12月26日 15:40:00
-
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り私どものホテルは、2023年7月にリニューアルオープンをし、6階のランドリールームも新しくしました。
待ち時間もごゆっくりお過ごしいただけますよう、冷凍食品の販売機・レンジ・ウォーターサーバー・コーヒー・ダーツやマッサージチェアなどをご用意しております。
ご利用の際はごゆっくりお寛ぎくださいませ。
また私どものホテルは、JR関内駅・横浜市営地下鉄関内駅・みなとみらい線馬車道駅の3つのどの駅からも徒歩5分程でございます。さらに周辺には、多くのコンビニエンスストアや飲食店が立ち並んでおり、お食事や晩酌を手軽にご購入できるかと存じます。
これからもお客様に清潔で気持ち良いお部屋をご提供できるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント崖
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
mickey-Mさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- mickey-Mさん [50代/女性] 2023年11月23日 09:30:55
-
久し振りに宿泊させて頂きゆっくり過ごせました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年12月12日 03:42:28
-
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いできたことに安堵しております。
またお客様から【また利用させて頂きます】とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント崖
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】秋冬シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【セレクトダブルルーム】
総合4
shimimasa5768さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- shimimasa5768さん [60代/男性] 2023年11月21日 19:27:59
-
大変、満足しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年12月12日 03:42:13
-
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変光栄でございます。
現状に満足せず、これからもお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、ホテル一丸となって努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント崖
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】秋冬シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 16:50:16
-
リッチモンドホテル綺麗になってより雰囲気良い。
次回もまたよろしく- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年10月30日 03:39:57
-
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
7月リニューアル後のリッチモンドホテル横浜馬車道を「より雰囲気が良い」と感じていただくことができ大変嬉しく存じます。
今後も様々なシーンでお客様にお選びいただき、素敵なご滞在のお手伝いができますよう精神誠意努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回もまたお客様にお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
フロント鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セレクトシングルルーム ※2階限定】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 09:24:52
-
コロナ流行前に何度か利用して、気に入っていたので、再予約しました。基本的には申し分ないのですが、コロナ前に比較して大きな変化は、朝食でした。以前は1階レストランでのバイキングメニューでしたので、当日朝の体調で食事内容を自分で選べました。しかし、今回は、5種類の洋朝食メニューから選ばざるを得なく、大食いの脚であれば、量が少なすぎたかもしれません。これならば、コンビニおにぎりを食べたほうが良かったかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年10月30日 03:32:27
-
いつも数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご朝食にご満足いただけず、大変心苦しい限りにございます。お客様よりお寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止めより多くのお客様にご満足いただけるよう、改善点として検討させていただきたく存じます。
これからもお客様にお選びいただけるよう、ホテルスタッフ一丸となりサービス向上に精進して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント鈴木
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ】シンプルステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合4
oko0518さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
- oko0518さん [60代/女性] 2023年08月29日 17:51:35
-
優しい スタッフたちに家族のような癒しを感じました。
エアキャビン チケットがついて ロイヤルホストの食事券 もつき大満足の2日間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル横浜馬車道 2023年08月30日 03:03:40
-
この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましてご満足いただけたご様子を窺え安堵しております。
また、スタッフやプラン内容につきましても大変満足とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったサービス、空間を提供できるよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【みなとみらい絶景空中散歩】世界最新式ロープウェイ<横浜エアキャビン片道チケット+朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
シングルでしたが、部屋が思ったよりゆったりしていて、ベッドも大きく、バスタブもまあまあ大きかったです。
JRと地下鉄に近くて、観光地に歩いて行ける良い立地でした。
昼くらいまで寝ようとしたら、廊下から清掃スタッフの声が聞こえてちょっとうるさかったのは残念でした。
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この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフの声によりお客様の睡眠を妨げてしまいましたこと大変申し訳ございません。
清掃責任者へ今回頂戴いたしましたお言葉伝え、オペレーションの再確認、再発防止に向け取り組んでまいります。
しかしながら、立地やお部屋につきましてはご満足いただけたご様子を窺え安堵しております。
お客様の仰る通り、私どもホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋を広くご用意しております。また、湯舟は足を伸ばしゆっくりとお寛ぎいただけます。広々としたデスクも私どもホテルの特徴でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるようホテル一丸となり精進してまいります。
この度はお忙しい中お時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松田
支配人