この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようホテル一丸となって精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　林
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どもホテル周辺には3つの駅がございます。
また、どの駅もホテルより歩いてご利用いただける距離にございます。

観光地へ向かう時や、お仕事でご利用の際も大変便利な立地となっております。

急用ができ、急がないといけない時は、ホテルよりタクシーをお呼びすることもできますので、なんなりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
※迎車料が310円発生致します。予めご了承くださいませ。

この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルームシャワーの温度が安定しておらずお客様ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
原因を確認をし今後このようなことのないよう改善をして参ります。

しかしながら、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
これからもお客様より【満足】とのお言葉を頂戴できようホテル一丸となり精進をして参りますので今後ともご愛顧受け賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食会場にてご不便をお掛けてしまい誠に申し訳ございません。
トレイの大きさにつきましてはお客様からの貴重なご意見として、レストラン責任者へ伝え、提供方法のご参考にさせていただきます。

しかしながら、ご滞在に際してはご満足いただけたご様子をお伺いできスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、ホテル一丸となりサービスの向上に精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「きれいでした」とのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
馬車道という歴史ある場所にて多くのお客様が癒され、安心してお泊りいただけるようスタッフ一丸となって精神誠意尽力して参ります。

ぜひ横浜にお越しの際は私どもホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿いただきありがとうございます。

フロント鈴木

このたびはリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。

私どもは、JRや地下鉄ブルーライン関内駅、みなとみらい線馬車道駅から徒歩5分ほどの場所にございます。

私どもの食事券は、1階のカフェで朝食券としてご利用いただける他、近くにあるロイヤルホスト馬車道店や、ガトードボワイヤージュ(洋菓子店)、幸喜屋(居酒屋)で1,500円分の金券としてご利用いただけます。

お部屋にご用意しているドリップコーヒーは、私どものグループである、StandardCoffeeというカフェとコラボしているものでございます。
ご希望でしたら追加でご用意もできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

私どもは馬車道の街中にございまして、周りにも建物が多い為、横浜らしい景色をご覧いただけないお部屋もございます。
事前にご連絡いただければ、出来る限りご希望に添ったお部屋でご用意できるようにいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜馬車道
フロント　髙田

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地が良かったとのお言葉、ご不便無くご滞在いただけた様子が窺え大変嬉しく存じます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける様努めて参りますので今後ともリッチモンドホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント　高山
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も一人一人のお客様に寄り添ったサービスを心がけ、更に高い評価を頂ける様精進して参ります。

横浜馬車道へまたお越しの機会がございましたら是非私どもホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高山
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足いただけたご様子をお伺いでき安堵しております。
また、立地やスタッフへのお褒めのお言葉をお客様より頂戴でき大変嬉しく存じます。

今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようホテル一丸となって精進して参ります。

この度は心温まるご投稿をいただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道にご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
設備の老朽化や、騒音でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
しかしながら、フロントや清掃スタッフへお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご滞在中お気付きの点やご要望等がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。

フロント　林
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々の嬉しいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今回ご宿泊いただいたデラックスダブルルームはスタンダードルームと比べお部屋の広さやベッドのサイズが大きく、ゆったりとお寛ぎいただけるので私どもスタッフもお勧めのお部屋でございます。アメニティもご満足いただけたようで安心いたしました。いつお越しいただいても快適なご滞在となるよう更なるサービスの向上を目指して参ります。

横浜へお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高山
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、最寄りの関内駅や馬車道駅はどちらも徒歩5分程度でございます。ホテル周辺はコンビニや飲食店も多く、テイクアウトなどもご利用いただけますので便利にお過ごしいただけるかと存じます。
横浜へお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　林
支配人

いつも私どもリッチモンドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より「部屋も広くて綺麗」とのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食につきましてご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、ご朝食の利用形式の見直して参ります。
不躾ではございますが、また横浜にお越しの際は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご検討いただけると幸いにございます。


この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとございます。

フロント　松田
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様にご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、ご満足いただけるよう朝食の改善に努めて参ります。
また、細かい部分の清掃につきましても、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底に精進してまいります。
しかしながら、立地やフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またお客様にご利用いただけるよう、ホテル一丸となって誠心誠意努めて参りますので今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


フロント　松田
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

『駅からのアクセスやお部屋の広さを気に入っている』との嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、駅から近く最寄りの駅が3箇所ある為、多方面のお客様に足をお運び頂けやすい環境となっております。お部屋につきましても、ダブルルームをシングルルームとしてもご案内している為、少し広くご利用いただけます。

また、私どもホテルスタッフに関しましても『満足している』とお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 打木
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただき
誠にありがとうございます。
また、御多忙中ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルのお部屋、立地につきましてご満足いただけた様子が窺え嬉しく存じます。
朝食に関しましては、ロイヤルズカフェが新しい朝食会場として今年の3月にオープン致しました。洋食中心の朝食プレートでご提供をさせていただいております。今回お客様に折角ご利用いただいたのにも関わらず、ご満足いただけなかったようでとても心苦しい限りでございます。

以前の朝食メニューとは異なっておりますが、これからはお客様にお悦びいただけるような朝食がご提供できるよう精進して参りますので、またリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただければ幸いでございます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　打木
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様にお選びいただけるようホテル一丸となり精進して参りますので、、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもホテルの駐車場は機械式のためお車のサイズに制限があり、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらそれ以ではご満足いただけたご様子で安心致しました。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お喜びいただけるサービスと品質をこれからも提供するよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林
支配人

数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用します。」とお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからも、現状に甘んじることなく、スタッフ共々日々精進して参ります。
お時間を割きご投稿いただきました事、感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林
支配人

このたびは数あるホテルの中から、リッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。

お客さまの仰る通り、私どもの客室には、広めのデスクをご用意しております。
お仕事にも便利にご利用いただけるかと存じます。

ご宿泊のプラン以外にも、テレワークでご利用いただける日帰りのプランもございますので、よろしければご活用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　髙田
支配人