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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.54
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.66
  • 食事3.76
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どらえもん3046さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

どらえもん3046さん [50代/女性] 2011年08月09日 01:31:29

8月5日ホテルが気に入り
到着後気に入り連泊する事にしましたが
二日目のお部屋掃除は 良かったのですが・・・
ポット・椅子・PCコード等使った状態にしていましたので
きれいな状態に見れなく「うん・・・」と考えてしまいました。

元のお部屋の状態に整頓してもらいたいと思いました。
次回は 泊まる時は
宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2011年08月10日 04:05:36

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃に不備がございました事をお詫び申し上げます。
今後は清掃後の確認を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける様にサービス向上に努めます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変恐縮ではございますが、次回お越しの際に今回の挽回をさせて頂ければ、幸いに存じ上げます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】カップルも一人旅も横浜での素泊まりはこちらでどうぞ!!
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙低層階(ダブルと同じ部屋)】

どらえもん3046さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

どらえもん3046さん [50代/女性] 2011年08月09日 01:13:03

何度か横浜に行っておりましたが 立地がどうかな・・・
心配しておりましたが考え方では 良い場所だと思いました。

お部屋のアメ二ティに関してはどこのホテルにも負けないサービスを
提供しております。

低層階でしたが ホテルに帰る時間が遅くなり窓から外を眺める
必要性はありませんでした。十分戸外で夜景を満喫していますので・・・。
もう一度泊まりたいホテルリストに入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2011年08月09日 05:44:31

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、アメニティにとお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、「もう一度泊まりたいホテルリスト」にリッチモンドホテル横浜馬車道を入れて頂けた事、大変光栄でございます。
末永くご愛顧頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様に再度お会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】カップルも一人旅も横浜での素泊まりはこちらでどうぞ!!
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙低層階(ダブルと同じ部屋)】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 08:58:28

部屋にあったアンケートにも書いてきましたが、「起こさないでください」等のおすボタン部分が壊れていて、穴に指を入れて押さないと押せなかったので、こちらは早急に修理すべきだと思います。
近隣マップなどが部屋にあるか、ホテルロピーにあると良いですね。
ホテルの立地はみなとみらい線、JRの駅のどちらにも徒歩圏内、コンビニも近くにあるので便利でした。
その他は他のリッチモンド同様、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2011年05月06日 10:35:22

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃ランプに関しまして、ご指摘頂き重ねてお礼申し上げます。ただちに確認し、修繕をさせて頂きました。

お客様のおっしゃいますように、私どものホテルは大変立地に恵まれており、観光にもビジネスにも便利にご利用頂けると存じます。

今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同一丸となり日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】横浜行っとく!?みなとみらい?横浜中華街?早目の予約を!
ご利用のお部屋
【【ツイン禁煙】☆素泊まり☆】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月27日 14:58:08

4月23日に宿泊しました。当日の予約にすぐに対応があり、すぐの駐車場の連絡も対応が良かったです。女性に対する対応がいいですね。安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年04月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2011年04月28日 07:21:39

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私どもスタッフのお客様への対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変幸いに存じます。
今後もお客様に更にお喜び頂けますようにスタッフ一同日々努めて参ります。

ご多忙な中ご投稿頂きまして有難うございました。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様にまたお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙低層階(3F・5F・6F)素泊まり】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月16日 00:24:10

立地がよく、3回目の宿泊です。
部屋も綺麗に清掃されていますので気持ちよく利用させてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2010年10月16日 01:59:14

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も賜りまして御礼申し上げます。
私共はお客様によりご愛用いただけますホテルづくりを目指して、サービスの向上に努めております。
どうかこれからもご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご意見、ご希望等がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】カップルも一人旅も横浜での素泊まり&朝食付きはこちらでどうぞ!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙低層階(3F・5F・6F)素泊まり】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 17:18:02

駅からも近く、きれいで過ごしやすかったです。
空気清浄機の設置も良いと思います。
また機会があれば是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2010年09月23日 22:09:11

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
多くのお褒めのお言葉まで頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も現状に甘んじることなく、サービス向上を目指し日々努力し参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【シングル喫煙低層階(2F・4F)素泊まり】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 14:25:42

広々としたベッドで気持ちよかった。リラックス出来た。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙低層階(3F・5F・6F)素泊まり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2010年08月11日 00:55:51

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けました事大変嬉しく思います。ベットの広さはお一人様では十分にお休み頂ける140CM幅をご準備しております。今後もお客様が快適にご利用頂けるお部屋をご提供出来ます様に日々努力して参ります。

ご多忙の折ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【シングル禁煙低層階(3F・5F・6F)素泊まり】

とおるせんせい1980さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

とおるせんせい1980さん [60代/男性] 2010年07月06日 13:12:13

便利な場所でよかった。部屋などは普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2010年07月06日 23:59:58

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に何かお気づきの点などはございませんでしたでしょうか。

今後もさらにお客様からの信頼を得られます様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】カップルも一人旅も横浜での素泊まり&朝食付きはこちらでどうぞ!!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙低層階(2F・4F)素泊まり】

mahalohulagirlさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

mahalohulagirlさん [30代/女性] 2010年05月05日 16:29:00

ちょっと駐車場が遠かったですけど、部屋がとっても綺麗でアメニティも充実していて良かったです。
また横浜に行くときは利用させて頂きます

【ご利用の宿泊プラン】
【21時からのレイトチェックインプラン☆】のんびり横浜観光♪ゆっくりチェックイン
スタンダードダブル喫煙低層階(2F・4F)素泊まり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2010年05月05日 22:32:45

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
車高の高いお車をご利用のお客様には、ホテルより徒歩約5分の提携駐車場をご案内しておりまして、ご足労をおかけ致しました事心苦しく思います。
しかしながら、またご利用頂けるとの嬉しいお言葉まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、また横浜にお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【21時からのレイトチェックインプラン☆】のんびり横浜観光♪ゆっくりチェックイン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙低層階(2F・4F)素泊まり】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月08日 18:50:08

車で訪れたのでホテル周辺が一方通行だらけで少し戸惑いました。
部屋が空いているということで、ホテルのはからいにより11階の部屋にアップしていただきました。
部屋は綺麗で快適に過ごすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ベーシックプラン】カップルも一人旅も横浜での素泊まり&朝食付きはこちらでどうぞ!!
スタンダードダブル禁煙低層階(3F・5F・6F)素泊まり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2010年02月08日 20:47:59

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

関内という立地もございますがお車でお越しのお客様には一方通行が多くご不便をお掛けいたしております。お近くまでお越しの際はお電話頂けましたら詳しくご案内もさせていただきますのでご理解を賜れればと存じます。

ホテルでのご滞在は快適にお過ごし頂けたの事で大変嬉しく存じます。
今後もよりよいサービスをご提供出来ますように日々努力させて頂きますので、横浜にお越しの際は再度リッチモンドホテル横浜馬車道をお選び頂きますようお願いの申し上げます。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】カップルも一人旅も横浜での素泊まり&朝食付きはこちらでどうぞ!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙低層階(3F・5F・6F)素泊まり】

Hiromi Okaさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

Hiromi Okaさん [40代/男性] 2009年12月12日 20:06:23

横浜出張ではいつも利用させていただいてます。部屋は広く、いつもきれいに清掃されており大満足です。スタッフの方もいつも笑顔で出迎え・見送りが気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2009年12月13日 03:05:24

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けまして大変嬉しく存じます。
今後も設備は勿論、サービスにもよりご満足頂けますよう努力させて頂きたいと存じます。

次回も横浜にお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の再度のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定すご得プラン】【ポイント10倍】楽天SP10%!出張で賢くポイント貯めて、、、プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙中層階(7F)素泊まり】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月10日 00:03:12

横浜の馬車道は立地条件最高。高層階の部屋からはみなとみらいの明かりが素敵です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2009年12月10日 02:32:54

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けまして大変嬉しく存じます。
関内駅やみなとみらい線にも近く良い立地にてお客様をお迎え出来ていると思っております。
次回も横浜にお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に再度お会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【【デラックスダブル禁煙】☆素泊まり☆】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月14日 22:14:53

ホテル専用の立駐、高さ制限で車を入れる事叶わずで、指定駐車場に停めたのだが、料金を専用立駐と統一の1500円にしてほしいと思った。歩く距離と手間もあるので。

【ご利用の宿泊プラン】
【ベーシックプラン】カップルも一人旅も横浜での素泊まり&朝食付きはこちらでどうぞ!!
スタンダードダブル喫煙高層階(10F)素泊まり

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宿泊年月
2009年11月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2009年11月14日 22:51:12

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
提携の駐車場については、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。

また横浜にお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道へのご宿泊をご検討下さいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】カップルも一人旅も横浜での素泊まり&朝食付きはこちらでどうぞ!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙高層階(10F)素泊まり】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月04日 08:51:46

30時間ステイでゆっくりのんびりできました。
ただ低層階だったので一階でのイベント(結婚式の二次会?)の声が聞こえたことが残念です。
でも、また泊まりたいと思いますので宜しくお願いします。

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宿泊年月
2009年10月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2009年11月04日 18:27:05

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

30時間ステイのプランをご利用頂きまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私ども安心致しました。

一階のレストランの騒音にてご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後は、レストランでの貸切等のイベントの際はこちらから音量調節にも気を付けるよう、指導をして参ります。

また、ご迷惑おかけ致したにも関わらず、また泊まりたい、という大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

また横浜にお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
■【30時間ステイカップルプラン】■最大翌日午後8時まで滞在可■
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙低層階(2F・4F)素泊まり】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 22:14:02

外観も綺麗で、アメニティが充実しているのが

非常に良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2009年08月31日 02:39:52

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
フロントで女性のお客様にお渡ししておりますアメニティ類もお役立て頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もご宿泊を頂きますお客様に、より一層のご満足を感じて頂けますよう、サービスの向上に尽力して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】カップルも一人旅も横浜での素泊まり&朝食付きはこちらでどうぞ!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙低層階(2F・4F)素泊まり】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:01:53

立地が満足でした。部屋もシンプルで広く満足です。
仕事がしやすかったのでまた使いたいです。

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宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2009年07月29日 14:14:08

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお仕事が捗ったご様子で、私どもも安心致しました。

私共のホテルは、お客様の仰る通り、3駅3路線の各出口より徒歩5分以内の立地にあり、観光やビジネスの拠点として、多くのお客様にご利用頂いております。
またシングルルームには、18㎡のお部屋に140cm幅のベッドとワイドデスクをご用意しており、通常のビジネスホテルに比べるとゆったりとお使い頂けるかと思います。

これからも現状に満足せず、お客様により快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し、精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

ご利用のお部屋
【シングル禁煙中層階(8F・9F)素泊まり】

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 12:27:58

とても親切で、感じが良かったです!ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙ダブルルーム】客室18平米・ベッド幅140cm

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宿泊年月
2009年04月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2009年05月01日 15:24:29

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴出来まして、恐縮致しております。

ご滞在中はお気付きの点などはございませんでしたでしょうか?
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、新しいプランや接客の向上に努めて参りますので、横浜へお越しになる際は、ぜひリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙ダブルルーム】客室18平米・ベッド幅140cm】

1417件中 1401~1417件表示

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