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グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-07-05 01:33:44
4.0
投稿日：2015-06-17 23:27:46
グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華（熊本県）
3.0
投稿日：2015-06-17 23:23:16
総合3
みっきー３８さんの グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
空港近辺でホテルの空きが無かったので利用しました。ホテルの方の対応がちょっと投げやり感があった事と、大雨でタクシー手配を依頼。空港までお願いしたのに1社だけ確認して、すぐに来れない…ちょっと残念でした。
ただホテル自体は清潔で、自分でやる手間はありますがインスタントドリンクがフリーなのはありがたかったです。雨で冷えた体を温められました。
仕事の目的地と合致していればまた利用しても良いかもしれないと思いました。
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この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃面やフリードリンクサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、肝心の接客面におきましては、ご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
どのような対応をいたしたのか、しっかりと把握し指導・改善を厳しくさせていただきます。
タクシーの手配につきましても、一社だけでなく、できうる限りの手配をするべきでございました。
こちらにつきましても初心に帰り、一からの指導をさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、大変お忙しい中から貴重なご意見をいただき、厚く御礼を申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
課長 高橋 和希