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ホテルJALシティ東京 豊洲のクチコミ・お客さまの声
食事4
JAL系新規オープンホテルなので期待して1/2に宿泊しました。以下、「良かった点」と「残念だった点」です。「良かった点」○とにかく新しいので綺麗○朝食バイキングの寿司がバイキングレベルではない美味しさ「残念だった点」○フロントの対応が手際が悪く不親切○テレビの館内案内が大雑把で分かりにくい○風呂のシャワーや給湯関係の操作が分かりにくい○ウオーターフロントの煌めく夜景を期待していたが部屋がゲートブリッジ側で寂しい夜景だったので観覧車乗りに行きました。○眺望を明記したプラン表示をして欲しい
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、フロントの対応につきまして大変ご不快な思いをお掛けいたしたました事、心よりお詫び申し上げます。私共のスタッフへの教育が至らず、私自身猛省をいたしております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、フロントスタッフの再教育を行い、改善して参ります。尚、館内・設備のご案内及び眺望の明記の件につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。今後皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフへの教育・サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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食事4
投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ
JAL系新規オープンホテルなので期待して1/2に宿泊しました。
以下、「良かった点」と「残念だった点」です。
「良かった点」
○とにかく新しいので綺麗
○朝食バイキングの寿司がバイキングレベルではない美味しさ
「残念だった点」
○フロントの対応が手際が悪く不親切
○テレビの館内案内が大雑把で分かりにくい
○風呂のシャワーや給湯関係の操作が分かりにくい
○ウオーターフロントの煌めく夜景を期待していたが部屋がゲートブリッジ側で寂しい夜景だったので観覧車乗りに行きました。
○眺望を明記したプラン表示をして欲しい
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この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応につきまして大変
ご不快な思いをお掛けいたしたました事、心より
お詫び申し上げます。
私共のスタッフへの教育が至らず、私自身猛省を
いたしております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、フロント
スタッフの再教育を行い、改善して参ります。
尚、館内・設備のご案内及び眺望の明記の件
につきましては、貴重なご意見として今後の
検討課題とさせていただきます。
今後皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフへの教育・サービスの向上に努めて
参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を
賜りますようお願い申し上げます。