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ホテルＪＡＬシティ東京 豊洲のクチコミ･お客さまの声
総合1
年越しの為、利用させて頂きました。まず、カーペットに使い捨てのカピカピになったカラーコンタクトが落ちてました。前に宿泊したお客さんの物だと思います。清掃の方はきちんと掃除機はかけたのでしょうか？洗面所の水道の所にコーヒーのようなこぼしたような跡がありました。清掃の方は何を見ているのでしょうか？お風呂場のバスタオル2枚とも長い髪の毛が数本挟まっていました。このコロナ時期にとても不衛生だと感じました。おまけに上の階の夜中まで続くドタバタ音、本当に色々最悪でした。2度と使う事はないでしょう。最悪な年越しになりました。
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この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在されたお部屋に清掃不備がありました事を拝見いたしました。本来であれば、お寛ぎ頂く空間を提供することが私共の努めであるにもかかわらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。清掃責任者へは、客室清掃内の再チェックの徹底を申し付けました。また、騒音に関しましてご不快な思いとご不便をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。こちらに関しましては、各フロアのフロントスタッフの巡回を強化してまいります。今後皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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総合1
投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ東京 豊洲 のクチコミ
年越しの為、利用させて頂きました。
まず、カーペットに使い捨てのカピカピになったカラーコンタクトが落ちてました。
前に宿泊したお客さんの物だと思います。
清掃の方はきちんと掃除機はかけたのでしょうか？
洗面所の水道の所にコーヒーのようなこぼしたような跡がありました。
清掃の方は何を見ているのでしょうか？
お風呂場のバスタオル2枚とも長い髪の毛が数本挟まっていました。
このコロナ時期にとても不衛生だと感じました。
おまけに上の階の夜中まで続くドタバタ音、本当に色々最悪でした。
2度と使う事はないでしょう。
最悪な年越しになりました。
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この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在されたお部屋に清掃不備がありました事を拝見いたしました。
本来であれば、お寛ぎ頂く空間を提供することが私共の努めであるにもかかわらず、
ご不快な思いをお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者へは、客室清掃内の再チェックの徹底を申し付けました。
また、騒音に関しましてご不快な思いとご不便をお掛けしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
こちらに関しましては、各フロアのフロントスタッフの巡回を強化してまいります。
今後皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。