この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様からお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、ご滞在いただきましたお部屋に関して清掃不備がありました事を拝見いたしました。本来であればお寛ぎ頂く空間を提供することが私共の努めであるにもかかわらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。清掃責任者と今回の事例を共有し、再発防止に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、またご機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。