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ホテルJALシティ東京 豊洲 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ東京 豊洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.49
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.05
  • 食事3.88

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-14 16:49:02

有明アリーナであるライブの為に女子旅兼ねて宿泊しました。
ホテル全体が新しくとても綺麗で、会場の有明アリーナが見えるお部屋だったのも嬉しかったです。
チェックインが14時からOKだったので17時の開場時間までホテルでゆっくりと待機することができました。美味しいコーヒーもありがたかったです。

館内全室禁煙は前もって承知の上での予約でしたが、喫煙所が完全野外なので冬の夜中は凍えました。その喫煙所も従業員やホテル以外の方も使用するみたいで宿泊者にはなんだか肩身が狭かったです。喫煙後に脇の道に出て行くオジサン方が何人かいたので喫煙の穴場スポットになっているのかもしれません。部屋着のままでは出ずらいなと思いました。

チェックアウトが11時と遅めなのは良かったのですが、10時過ぎに急にドアがガチャガチャして知らない男の人にドアを開けられました。黒いTシャツの清掃スタッフの方だと思います。まだパジャマのまま寛いでいたのでビックリしたのと恐怖でした。一言すみませんとだけですぐ閉められましたが、チェックアウトの時間まではゆっくりと過ごしたかったです。

とはいえクーポン&早割で宿泊費もお安く、立地も便利だったのでまた機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2023-02-15 09:22:52

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご意見にございました清掃スタッフの開錠の件につきまして、ご不快は思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。担当責任者へ申し送りをさせて頂き、同様の事象が起きない様、指導・徹底を確認申し上げます。
おっしゃるとおり、ホテルJALシティ東京 豊洲は有明アリーナからも近く、有明地区でのイベントの際には
大変良い立地にございます。今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 90】早トク90(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】