ご投稿者 様

先日はまたのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆 稲木

雷門6872　様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
本来癒されるべき空間であるお風呂でお寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、チェック体制も強化し居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

ゆるり西伊豆

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
土肥の地形は海や山に囲まれており、時がゆっくりと流れていくのを感じて頂けると思います。
日頃のお疲れも癒して頂けましたでしょうか。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
またいのっち49様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ゆるり西伊豆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆

この度はゆるり西伊豆に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿を賜りましてありがとうございました。
ご滞在とお食事とご満足頂けました様で大変嬉しく思います。しかしながら、今回せっかく露天風呂付客室をご予約頂いたにも関わらず、そのメインとなる露天風呂においてご期待に添う事ができず誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました点につきましては、関係部署と共有致しまして必ずや改善して参る所存でございます。愛犬と泊まれる温泉宿の名に恥じぬ様、今後も露天風呂付客室を沢山のお客様にご利用頂けます様準備をして参ります。またぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆるり西伊豆

アジサイ宮様

この度はゆるりに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿を賜りましてありがとうございました。
今回はファーストコンタクトからご不安なお気持ちを与えてしました様で申し訳ございませんでした。次回は成長した姿をお披露目できます様精進してまいります。尚、お料理の盛り付けに関しまして頂戴致しましたご意見につきましては、関係部署と共有致しまして改善に努めて参りたいと思います。
コロナ渦だからこそ、もっと気を付けなければならない点。コロナ渦だからこそもっと皆様に笑顔をお届けしたいという思いと両方を学ばせて頂きました。スタッフを代表し御礼申し上げます。ありがとうございました！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆるり西伊豆

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
頂戴しました露天風呂の湯温に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けますよう徹底し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただく皆様にとりまして、快適な空間であり続けるよう、今後も精進して参ります。

ゆるり西伊豆

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より一層の注意を払って参ります。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お食事に関しましてもご満足いただけました様子が伺え私どもも安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゆるり西伊豆

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆるり西伊豆

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆるり西伊豆

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆるり西伊豆 稲木

この度はゆるり西伊豆へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様から頂戴いたしましたお気持ちは大切にさせていただきたく存じます。
当館すべてのお部屋を禁煙室にしており愛煙家の方には喫煙場所でのお願いをしております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆 稲木

リップパパ1124 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おっしゃっていただいている通り、コンビニやスーパーが多少あるだけかもしれませんが、その分普段の喧騒から離れて、ゆっくりしていただければと従業員一同願っております。
今後とも居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

ゆとりろ西伊豆ANNEX 齋藤

投稿者様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
美顔器に関しましてはしっかりとした確認ができておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。ご意見を賜りましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました箇所について、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上

コウ27717625 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿もいただきありがとうございます。

アメニティのお部屋入れ込み不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。

今後、このような事が無いよう、
従業員一同に共有させていただき、
業務に努めて参ります。

ありがとうございました。

ゆるり西伊豆 朝香

この度はゆとりろ西伊豆ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございました
頂いたご意見を参考に今後の業務を改善して参ります
今後ともよろしくお願い申し上げます

ゆとりろ西伊豆ANNEX　三浦