この度はゆるり西伊豆に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿を賜りましてありがとうございました。
ご滞在とお食事とご満足頂けました様で大変嬉しく思います。しかしながら、今回せっかく露天風呂付客室をご予約頂いたにも関わらず、そのメインとなる露天風呂においてご期待に添う事ができず誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました点につきましては、関係部署と共有致しまして必ずや改善して参る所存でございます。愛犬と泊まれる温泉宿の名に恥じぬ様、今後も露天風呂付客室を沢山のお客様にご利用頂けます様準備をして参ります。またぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆるり西伊豆

sapishun様

この度はゆるり西伊豆に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿を賜りましてありがとうございました。
記念すべきわんちゃんとの初旅行にゆるり西伊豆を選んで頂き大変嬉しく思います。しかしながら、お客様のご期待に沿えない点があり、お客様の「記念」に花を添えられなかった点につきましては、本当に申し訳ございませんでした。
客室のケージの配置や夜間の連絡先等につきまして、頂戴致しましたご意見は早急に関係部署と共有し、改善を図って参りたいと思います。「初旅行」に2度目が存在しない事は承知しておりますが、またぜひご来館頂き、その際にはきっとご満足頂けます様改善して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆるり西伊豆

アジサイ宮様

この度はゆるりに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿を賜りましてありがとうございました。
今回はファーストコンタクトからご不安なお気持ちを与えてしました様で申し訳ございませんでした。次回は成長した姿をお披露目できます様精進してまいります。尚、お料理の盛り付けに関しまして頂戴致しましたご意見につきましては、関係部署と共有致しまして改善に努めて参りたいと思います。
コロナ渦だからこそ、もっと気を付けなければならない点。コロナ渦だからこそもっと皆様に笑顔をお届けしたいという思いと両方を学ばせて頂きました。スタッフを代表し御礼申し上げます。ありがとうございました！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆるり西伊豆

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆 稲木

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度見直しおもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆 稲木

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後ともお客様やわんちゃんに寄り添った
おもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆 稲木

この度はゆるり西伊豆に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館の看板犬「リロ」とも遊んでいただきありがとうございました。
また成長した「リロ」に会いに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ゆるり西伊豆 稲木

この度はゆるり西伊豆へご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様から頂戴いたしましたお気持ちは大切にさせていただきたく存じます。
当館すべてのお部屋を禁煙室にしており愛煙家の方には喫煙場所でのお願いをしております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆 稲木

リップパパ1124 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おっしゃっていただいている通り、コンビニやスーパーが多少あるだけかもしれませんが、その分普段の喧騒から離れて、ゆっくりしていただければと従業員一同願っております。
今後とも居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご投稿有難うございました。

ゆとりろ西伊豆ANNEX 齋藤

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながらお客様への配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善いたしました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
これからもお客様の目線に立ちより一層精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ゆとりろ西伊豆ANNEX 稲木

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました箇所について、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上

皐月0803様

この度は、ゆるり西伊豆にお越し下さいまして
誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、口コミを頂戴いたしました事、
厚く御礼申し上げます。

今回ご意見として頂戴致しましたお料理につきましては、調理場担当の者としっかりと協議しまして今後改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
その他ご滞在におかれましてはご満足頂けました様で嬉しく存じます。今後も改善・発展を緩める事無くお客様をお出迎えしたいと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆるり西伊豆

この度は、ゆるり西伊豆にお越し下さいまして誠に有難う御座いました。
またお忙しい中、口コミを頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。

お部屋やお風呂もお気に召して頂けたご様子で多変嬉しく思います。
お部屋から出なくても楽しめるサービスの需要が高まる昨今、お部屋食等も充実させて参りたいと考えております。
貴重なご意見、ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆるり西伊豆

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ゆるり西伊豆

ご投稿者 様

先日はゆるり西伊豆にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆 稲木

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆるり西伊豆

この度はゆるり西伊豆にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお越しいただく前にご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様のお出迎え体制やご滞在中はストレスなくお過ごしいただける環境を見直して参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がありましたらまた当館をご利用いただけますようお待ちいたしております。

ゆるり西伊豆　稲木