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4.0
投稿日：2023-07-30 14:57:32
シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル＆スパリゾート（北海道）
1.0
投稿日：2019-07-14 16:54:45
富士山健康開運温泉 猫と犬の宿ペンションブルーポピー（山梨県）
5.0
投稿日：2015-05-23 12:45:53
総合4
わいこさんの ホテル ドンルクール 大阪梅田 のクチコミ
Googleの評価や楽天の評価を見て少し不安に感じていましたが、実際に利用してみて何も問題ありませんでした。
Googleの評価には、埃や水垢・カビの写真を投稿している方がいらっしゃいましたが、実際は当該箇所をよく確認すると汚れているかな？程度で、よくよく見ない限りは清潔でないとは全く感じませんでした。
むしろこの低価格・好立地で、よくこの品質を維持しているなと感心しました。
地下道から直接行けるので、非常に使い勝手が良かったです。
ホテル地下周辺には有名店も多く、食事にも行きやすかった。
強いて残念な点をあげるとしたら、冷蔵庫が冷えない・洗面台にコンセントがない・ルームウェアがワンピースタイプ・宅配サービスがない・地下行きエレベーターが一台しかない
私的にはこの程度です。
もちろん寝具にダニなどいませんでしたよ。
過去の評価を否定するわけではないですが、私が利用して感じた現状は上記の通りで大変満足しました。
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この度はホテルドンルクール大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊前にお客様を不安なお気持ちにさせてしまいましたことにお詫び申し上げますと共に、そのような中でも当館をお選びいただきましたことに心よりお礼申し上げます。
お部屋の清掃や立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進しております。このような口コミを頂戴し、日々の努力が報われる思いでございます。これからもより良いホテル体験をご提供できるよう、いっそう清掃、おもてなしに注力して参ります。
設備面でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の冷蔵庫は保冷庫のため、常温の物を冷やすにはパワー不足の可能性がございます。小さいものでしたら、フロントの冷蔵庫にてお預かりをさせていただきます。また、コンセントが足りない場合は、フロントで延長コードのお貸出しをさせていただきます。設備をすぐに変えることは難しくございますが、できる限り皆様にご不便をお掛けしないよう、ご対応させていただきたいと思っております。
宅配サービスはクロネコヤマトの取り扱いがございますので、分かりやすいご案内に努めて参ります。
この度は詳しく口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたおもてなしできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルドンルクール大阪梅田
フロント 延原