お客様の声を見ていたので、2泊部屋に篭るため、色々準備していきました。
玄関で靴を脱ぐので、使い捨てスリッパ持参しました。
雪で寒かったので、靴下だけだと寒かったと思います。
館内に自販機があるので、ビールやソフトドリンク購入出来ます。
出来たら、アイスの自動販売機もあるといいなと思いました。
食事は、とても美味しく、量もちょうど良かったです。(50代、40代、20代)
昼ご飯に桃の湯に行けば、軽食は食べれます。冷麺も美味しかったです。
バイキングもありましたが、利用しませんでした。
食事時、桃の湯に行くとき、チェックアウト以外は、あまり人に会わなかったです。
出来たら、このレベルの宿だったら、ネスカフェアンバサダーを部屋に置いて欲しいです。ラウンジ?にコーヒーを取りに行けますが、蓋があった方がいいです。
日本茶は流石にTパックでなく、もう少しレベルをあげてほしいです。
夕食後のお茶も味がしませんでした。
雪見風呂は、幻想的でした。往復、送迎もして頂きありがとうございました。
今度は、違う季節に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

チェックイン時に足腰の弱い母のために手押し車を貸してほしいと言ったら、突然の申し出にもかかわらず快く貸してもらえて助かりました。事前に連絡しておいエレベーターのそばの部屋も希望通りにしていただき、母親も喜んでました。
部屋の冷蔵庫にはミネラルウォーターが入ってて驚きました。フロントには、色浴衣や5種類くらいのシャンプーとトリートメント用意されており選択の幅があると思いました。
部屋のお風呂はいつでも入れてゆっくりできましたが、窓に目隠しがあればもっと良いです。
お料理も多すぎず残す罪悪感がなく美味しく頂きました。（若い人には物足りない量かもしれませんが）
今度は果実のなる季節に行ってみたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月10日に宿泊しました。
お部屋は広く、設備やアメニティーはとても充実しています。
お部屋のお風呂も広く、掛け流しなので、チェックインして直ぐに入れました。広くてずっと入っていたい感じ。大浴場はお部屋から遠く、中も外もとてもぬるいのが気になりました。
朝食は充実していましたが、夕食の創作料理は優しいお味でインパクトに欠ける感じです。もう少しおしゃれな感じを想像していたのですが。少し残念。デザートの盛り付けだけは綺麗でしたが。
全体的にはとても清潔で、広くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

コンタクトの液等入ったポーチを忘れてしまいましたが、宿に用意あり大変助かりました。
夕食の時間通りに行ったのに、メニューの半分ほどがテーブルに並んでおり、温かかければなお美味しいであろう料理が冷めててとても残念でした。
朝食もこんなもんかなぁ…位であと引く物は何もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋に入ってびっくり！
きれいで広くてふたりではもったいない位。
部屋のお風呂も大きくてすごく気持ちが良かった。
山桃の湯もたくさん種類があり楽しめました。
今度は連泊で行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

広々とした部屋はとても居心地が良かったです、部屋の掛け流しの檜風呂は入る度にヒノキの良い香りかとても癒やされました。
お湯が優しくて肌がすべすべして湯冷めがないのがとても良かったです、隣の桃の木の大浴場への通路が分かりづらかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋の風呂が、広くて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

部屋の風呂が、ヒノキの香りがしてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

5月22日に利用したけど、靴をぬぎ、サンダルが、無いのは初めてでした、館内はきれいだ、夕食は美味しいけど、量がちょと少ないかなぁ、朝食は果物が少ない、コーヒーもちょとかなぁ、マシンが、無いのが残念、部屋はベランダ付きの方が良いと思う、全体的に満足感はあるか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋の設備も新しくきれいでありとても良い。朝食も9時までですのでゆっくりできると思って目覚ましをかけずに休んだのに、朝の５時半にテレビがついた。一度目覚めると眠れないため寝不足となりとても残念でした。ホテルとしてゆっくり休めることは重要な要素です。前泊された方の設定だと思われます。
新しいテレビでユーチューブ等も見ることができ、とても良いですが、掃除の方に初期設定に戻してもらうようにされると良いと思います。ぜひお願いします。そうであれば、再訪したいと思います。また、そのようなことをチェックアウト時にお願いしても謝罪もなく、ノーコメントだったのがとても残念でした。
夕食の際のサービスの方は、ミスがありましたがそれを上回る人柄の良さを感じとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

山の上で塩泉はとても良かったです。
お風呂が内風呂と外風呂あったので、最高でした。
裸足の移動も清潔感あってグッドです。

おかげさまで仕事がはかどりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

初めて宿泊しました。
まず、無料で借りれる浴衣のサイズが少ないと感じました。彼氏と一緒に行ったのですが、身長が高いので大きい浴衣のサイズを探したところ、そこには置いていませんでした。また男用の浴衣の種類も2種類ぐらいしかありませんでした。もっと浴衣の種類と数量を増やしてほしいです。
また、朝食バイキングを利用している際、テーブルを拭いていた従業員が舌打ちをしているのが聞こえました。その人の印象がかなり悪くなりました。
独り言も多く、しかもかなり聞こえる声で喋っていたので、独り言をやめたほうが旅館のためになるかなと思います。
部屋はアメニティーも揃っており最高でしたのでまた利用したいとは思います。
改善されていることを願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

桃の湯は行ったことがあるので立地的にはイメージできました。着いた時の印象は「ラブホかな」と。ただ、ラブホを改築したのではないと思います。外観や国道沿いにある看板がラブホっぽいだけ。夕食は私たちには量もペースちょうどよくおいしくいただきました。しかし、朝食バイキングはコロナ対策を頑張られているとは思いましたが全体的に冷たかったのが残念。せめて湯せんをかけるなり料理がおいしい状態で置かれているといいです。従業員の方々の年齢層が幅広く、けっこう年配の方もいらっしゃいましたが温厚でしっとりしていて生き生きと働かれていると好印象を受けました。お湯は気持ちいい。でも、湯上りがかなりボウボウで布団に入ってから暑くてなかなか安眠できませんでした。お部屋は予約の時にもっとちゃんと見ればよかったのですが客室温泉に気を取られてしまったのは私のミスでした。部屋の風呂が露天でなくてもかまわなかったのですが、部屋や客室風呂の窓が開けられなくてせっかくの環境なのに密閉感満載で逆に窮屈な感じがしました。6000円のお料理プランで開放感があるお部屋でまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

源泉かけ流し檜内風呂付客室で、部屋は大変きれいなお部屋で広々していて大満足でした。
ただ、お風呂がぬるく温泉を入れてもなかなか温度が上がりませんでした
チェックインする前にお風呂をためるようにしたら良いのではないでしょうか？
。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

そと眺めながらのお風呂　最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

檜内風呂付き客室と友人から勧められたのが決め手となり、10/3～一泊でこちらに初めて宿泊しました。

気になった点を先に、、、。
まず駐車場がわかりずらく、隣接している施設と間違いそうになりました。あと、宿泊施設のコンセプトがイマイチわからず、外観や施設内に異国・南国風と若干ラ〇ホ感を感じました（部屋着もそんな感じ）あとスリッパが無いのも気になりました。館内の清掃が行き届いているとしても、抵抗ありました。あとはフロントの説明が不足していて、自分たちには浴衣の説明なかったけれど、次の宿泊客にはされていて、接客が統一されていないのかな？と思いました。あとお部屋に入ってから気になったのはヘアアイロンに確実に自分以前に宿泊された方であろう長い髪の毛がついたままになっており、ゾッとしました。あとは朝食のバイキングで、二回目のおかわりのため二人で席を立ってしまったためか、戻ってきたときには片付けられており、残していた物まで片付けられていたのが納得いきませんでしたけど、自分たちが同時に席を離れたのがダメなのかな。

良かった点は、やはり部屋に内風呂がついていたこととそこから見える景色、十分すぎるほどの広いキレイなお部屋でしょうか。何もないけど、何もないからこそ癒される空間ではありました。あと、予約の際、最初GOTO利用わからずに予約したものを利用方法を教えていただき割引対象にしてもらえたのは一番ありがたかったです。

夕食は美味しかったけど、少量をちょっとずつだったので、もう少し品数を抑えてもいいから十分に食べてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

折膳での夕食とのことでしたが、期待以上のクオリティでした。
フロントの方の対応がとても親切でよかったのですが、少し待ち時間がありました。
フロント横に置いてある浴衣の残量にも気を配っていただければ、もっと良くなると思います。
お部屋は広く、アメニティも充実、設備面では大満足です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

久しぶりに息子家族と一緒の旅に利用させて頂きました。シンプルで居心地の良いお部屋で次回は娘家族とまた来たいと思います。その為にも小さなことですが改良して頂きたい点を書きます。
まず連絡の不備。電話で問い合わせた際にネットでの予約上4人と3人の部屋にしたとお伝えしたところ、5人泊まれる大きめの部屋を準備して下さるとのことでしたが、それが伝えられていませんでした。
予約した時に読んだ口コミにお風呂のヌルヌル感についての指摘があり、もうちょっとしっかり洗ってほしいと書いてあったので、きっと改良されていると期待したのですが、これは期待外れでした。
一番驚いたのは夕食時、ワインを注文したのですが、ボトルをそのまま息子に渡し、自分で開けるように指示されたことです。ちょっとあり得ない出来事でした。主人のワイングラスはきれいではなかったようです。もう1点、スリッパがないということをはじめに知らせておいて頂きたかったです。次回はマイスリッパ持参で伺います。（4才の孫も含め全員大人料金だったのは少し残念でしたが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

設備、特に風呂、食事には満足したが、夕食の提供方法等に不満。具体的には、グラスが汚れている、座っている人の前を横切った提供をする、メニューの上に置く等。食事は、おいしいのに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月