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ランドーホテル札幌スイーツ クチコミ・感想・情報

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ランドーホテル札幌スイーツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.82
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.09
  • 食事-----
宿泊年月
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102件中 61~80件表示

部屋5

リフィーさんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

リフィーさん [40代/女性] 2020年04月03日 14:21:27

札幌市にすんでいますがリフレッシュに娘が宿泊しました!とてもきれいで喜んでいました!さらにコストパフォーマンスがいいです!部屋も広いし また何かあればリフレッシュに使いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
ランドーホテル札幌スイーツ 2020年04月11日 21:26:02

この度はランドーレジデンシャルホテル札幌スイーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在にお娘さんと快適にお過ごしできたようで、大変嬉しく思っております。今後も、お客様が喜ばれるサービスが提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。では、次のご来館を心よりお待ちしております!

ご利用のお部屋
【3F, 6F-7F プレミアスタジオスイート スパバス付】

部屋5

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 14:06:13

とてもよかったです。もっと連泊したら評価上がると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ランドーホテル札幌スイーツ 2020年04月15日 12:34:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご満足して頂けたようで、大変幸いでございます。今後も、お客様の貴重なご意見をもとに、更なる快適さを目指し、サービス向上にスタッフ一同尽力して参ります。では、また札幌へお越しの機会がございましたら、是非またのご来館をよろしくお願い申し上げます。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】★お日にち限定連泊プランでお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【ファミリースタジオスイート スパバス付】

部屋5

まこと28054386さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

まこと28054386さん [40代/男性] 2020年03月29日 23:30:08

部屋も綺麗で家族4人で泊まりましたが大変満足しました!
また是非泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ランドーホテル札幌スイーツ 2020年04月02日 13:55:57

この度はランドーレジデンシャルホテル札幌スイーツにご来館くださいまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在におきまして、ご満足いただけたようで私共も嬉しい限りで御座います。今後も、更なる快適さを目指し、当ホテルのサービス向上に尽力して参ります。
では、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行記念プラン】スパバス完備の客室に宿泊して思い出に残る卒業旅行に♪
ご利用のお部屋
【8F 9F キングクラブスタジオスイート スパバス付】

部屋5

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 20:30:42

フロントの方の対応が私達に対してだけじゃなく、スタッフ同士でのやりとりを見ていても
素晴らしく感じがよかった。

お部屋も広々としてとても過ごしやすかったです
贅沢言えないお値段だったのですが…加湿器があるともっとよかったかな。
暖房が、エアコンのみなので温度管理がちょっと難しいかもしれません

食事はしてないのでわかりませんが、キッチンがついていたので自炊も出来ますし、
ホテル近くに、すぐコンビニ、焼肉屋さん、鰻屋さんなど飲食店があり便利です
駐車場もすぐホテル向かいにありました

チェックアウト時、フロントを通さなくていいのがとても楽でよかった。
また機会があれば泊まりたいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ランドーホテル札幌スイーツ 2020年04月15日 12:38:40

この度はランドーレジデンシャルホテル札幌スイーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。快適にお過ごしできたようで、大変嬉しく思っております。お客様になるべくお手間をかけずに、より快適にご滞在いただくことができるよう今後もスタッフ一同尽力して参ります。では、次のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新築ホテルで自炊満喫プラン♪ 家具家電キッチン完備のお部屋でゆったりくつろごう!
ご利用のお部屋
【3,10F-11F コンフォートスタジオスイート スパバス付】

部屋5

おはぎのぶつあんさんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

おはぎのぶつあんさん [30代/男性] 2020年03月28日 13:57:31

まず部屋が広い。そして別途も大きい。お風呂も素敵。
かなり安心してくつろげるお部屋でした。

一つ難点といえば、受付の際にクレジットカードの提示を求められたことです(追加料金が発生した場合、ここから引き落とすため)
それもあらかじめ伝えてもらえるといいのですが、急に来るので「え?」となります。

が、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ランドーホテル札幌スイーツ 2020年04月15日 12:36:18

この度は、ランドーレジデンシャルホテル札幌スイーツにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じております。今後も、お客様が喜ばれるサービスが提供できますよう、スタッフ一同工夫して参ります。

クレジットカードのデポジット運用について、お事前の説明が不足しており、申し訳ございませんでした。楽天トラベルサイト内でも、カード情報のお預かりについてご説明申し上げておりますので、今後ご予約の際はご参照くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新築ホテルで自炊満喫プラン♪ 家具家電キッチン完備のお部屋でゆったりくつろごう!
ご利用のお部屋
【8F 9F キングクラブスタジオスイート スパバス付】

部屋5

がちゃこ729さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

がちゃこ729さん [30代/女性] 2020年03月12日 18:30:48

3/9,10,11と3連泊させて頂きました。部屋がすごく広くて快適で清潔感もあって本当にここのホテルを選んで正解だと思いました!友達にもオススメしようと思ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ランドーホテル札幌スイーツ 2020年03月13日 15:02:29

この度、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋に満足させて頂けて幸いに存じます。お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービスの向上に尽力して参ります。また札幌にお越しの際は是非お訪ね下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行記念プラン】スパバス完備の客室に宿泊して思い出に残る卒業旅行に♪
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオスイート スパバス付】

部屋5

ROSEとHONNEYさんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

ROSEとHONNEYさん [50代/男性] 2020年03月03日 19:01:42

高級感あふれる館内で、部屋の中に入り、ビジネスで来たことを忘れてしまうような感じでした。
場所は繁華街からやや離れているので五月蠅くないです。この時期は雪が山積みになっているので、ホテルの場所が多少わかりにくかったです。
部屋の設備としては、大きなベッドだけでなく、スパバスに感動しました。
ゆったりしたバスは非常に嬉しかったです。
ミニキッチンに、電子レンジなどもあり、長期の滞在にも適しているように感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ランドーホテル札幌スイーツ 2020年03月06日 18:42:35

この度、ご出張に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋に満足させて頂けたようで、幸いに存じます。お客様の貴重なご意見のもとに、今後のサービス向上にスタッフ一同尽力して参ります。また札幌にお越しの際は是非お尋ねくださいませ。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最上階確約プラン】 すすきのの夜景をひとり占め♪ 全室最上階スイートで優雅な宿泊を
ご利用のお部屋
【最上階 ロイヤルペントハウス スパバス&絶景付き】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おも5150さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

おも5150さん [40代/男性] 2020年02月04日 17:34:12

家族4人で宿泊しました。
部屋も広くて、何と言ってもお風呂が最高!
最新家電設備も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ランドーホテル札幌スイーツ 2020年02月08日 21:18:25

数ある中で、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お風呂などの施設に満足させて頂けて、幸いに存じます。

どうもありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ランドーレジデンシャルホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念特別プラン】12/31までにご予約の方限定プラン!口コミ大募集キャンペーン
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオスイート スパバス付】

部屋4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 18:03:54

地下鉄すすきの駅から徒歩8分、札幌駅からタクシー利用で1500円程度。
人気の飲食店・行列ラーメン店が多数あり、コンビニ至近の便利な立地。
歓楽街からは少し外れており、ドギツいネオンや看板が目に付く事なく、子連れ旅行でも安心できるホテルでした。
広々とした客室は、洗い場付きバス、キッチン、大画面テレビ、カウチソファーやテーブルが揃い、ファミリー利用にも不満なく使え、札幌旅行を楽しむ事ができました。

ただ、違和感を覚える部分もありで、レビューの評価ブレも納得。
以下は備忘録。
目に入ったのがローテーブルの痛み。
天板の汚れやひび割れがひどく、不精な男子学生のコタツみたい…。
大量の輪シミは、掃除してないように見えて気分が萎えた。
部屋の匂いも気になった。
質の良くない芳香剤の香りが、エアコンフィルターや床天井にこびり付いているような。
バスタオルがオイル臭く(ドライクリーニング臭?)、初めての経験でびっくりした。
生乾き臭ではないので我慢できたが…。
予約直後からキャンセル料が100%発生。
己の確認不足が悪いのだが、施設詳細欄には当日キャンセル記載しかなかったので、不意打ち感があった。

とはいえトータルでは、ぜひまた再訪したいと感じるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】2連泊で1000円オフ!驚きの価格でご宿泊♪
ご利用のお部屋
【10F-11F エクスクルーシブスタジオスイート/37平米】

部屋4

67002882さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

67002882さん [20代/女性] 2023年09月28日 19:04:20

アメニティが少なかった
もうちょっとあればよかったかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年09月30日 20:27:36

この度は当館に宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に際しましてアメニティが少なくご不便おかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
頂いたご意見はスタッフ一同に周知し検討、改善につなげられるよう努めて参ります。
至らない私共ではありますが今後ともご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオスイート/37平米】

部屋4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 13:28:29

お部屋が広いので小さな子供が歩いても危なくなかった。
スタッフとの接点は最小限だが、必要なときに必要な対応はしてくれるので、これで安くなるなら十分だと感じた。
お風呂は最新のものでとても満足したし、安くこのクオリティに泊まれるならとてもいいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年09月30日 19:06:56

この度は当館に宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、お部屋、設備、価格をお褒め頂き大変光栄に存じます。営業時間の点で一部お手数お掛けしたかと思いますが、接客を含め、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも是非当館をご利用下さいましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオスイート/37平米】

部屋4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 10:39:53

息子達家族と二部屋とりました。
私達の部屋はベットも大きく広々と快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年09月29日 19:57:13

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして、当館のお部屋をお褒め頂き大変光栄に存じます。お客様の滞在が満足の出来るものでありましたら幸いでございます。

今後ともサービスの向上に努めた参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【3F8F-9F グランドスタジオスイート/37平米】

部屋4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 19:54:38

大人4人で泊まりました。とてもお部屋広かったです。
お風呂もゆっくりと入れて主人がとても喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年09月29日 19:26:23

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうざいました。

ご宿泊に際しまして、当館のお部屋、設備をお褒め頂き大変光栄に存じます。お客様の滞在が思い出に残るものになったのであれば幸いでございます。

今後ともより一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ランドーホテル札幌スイーツ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日以上前のご予約でお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオスイート/37平米】

部屋4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 20:33:00

夫婦と幼児二人で宿泊。
部屋が広くて衛生的です。

カジュアルユニバーサルスイートという部屋で多分狭い部屋だと思うのですが充分でした。
車椅子ユーザーもラクラク過ごせると思います。キッチン、洗面所ともに段差なしです。

ベット二つを繋げて壁側に寄せたら余裕で4人寝られました。ソファと椅子をベッドガード代わりにできました。

お風呂は洗い場がないので子どもと入るには少し不便です。
お風呂とトイレに合計3つ非常用ボタンがあるので子連れはそこも注意です。

子ども用のアメニティはありません。歯ブラシタオルは大人と同じもの、体を洗うタオルと室内着は大人の分しかありません。

朝食にあじ太郎のお弁当がついているプランでしたが事前にホテルから来たメールに2名分2個注文してくださいと書かれていて、こちらは子どもも食事寝具付きで予約していたのでその旨メールしたら4食注文できました。
お弁当はなかなかのボリュームです。ご当地のお弁当屋さんのようで嬉しかったです。
部屋にドミノピザのメニューも置いてありました。

テレビはありますがDVDプレイヤーはありません。

テーブルに卓上ライトのようなものがなく、子どもが寝た後に晩酌しようとすると部屋のライトを付けることになってしまうのでお風呂のライトを付けて薄ぼんやりした中で過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ランドーホテル札幌スイーツ 2023年04月19日 18:56:36

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しましては、お部屋の広さやお弁当プランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

一方で、部屋設備に関してご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容についてはスタッフ間で見直しや改善を行ってお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付きプラン】RANDORxあじ太郎 オリジナル朝食お弁当付きプラン~
ご利用のお部屋
【カジュアルユニバーサルスイート/37平米】

部屋4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 17:47:30

部屋が広くエアコンだけで寒すぎた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【お寝坊プランzzz】夜更かし安心ステイ♪1時間レイトチェックアウト無料!
ご利用のお部屋
【10F11F クラブスイート/57平米】

部屋4

Rohdosさんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

Rohdosさん [60代/男性] 2022年12月11日 12:06:28

立地はすすきの外れです。ラーメン屋さんが近くに多いエリア。
部屋は広くて眺めも良いし、お風呂も素晴らしいです。しかし広さが仇になり、エアコンの効きが悪くて非常に寒いです。
あと他の人も書いていますが、小さな埃が目立ち清掃状態が良くありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【3連泊以上】3000円OFF!3泊以上の滞在なら、RANDORがBest Price★
ご利用のお部屋
【10F-11F エクスクルーシブスタジオスイート/37平米】

部屋4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 14:12:52

6月4日に宿泊しました。

テーブルの下から丸まった汚れたティッシュがいくつか出てきました。

トイレットペーパーも以前利用した時は三角に折ってありましたが今回は前の人が使用した後のままでした。

トイレットペーパーはいいとしてテーブルの下の汚れたティッシュはどうかと思ってフロントの方に伝えましたが「すいません」の一言だけ…

ちょっと残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【当施設最得値】Best Price保証!スイートルームにお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【デラックススタジオスイート/37平米】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 11:09:17

部屋は広くキッチンも備え付けで利用でき考えていたより快適に過ごすことができました。
ただ、空調は自動運転モードの時はあまり気にならないものの、手動運転で室温を調整した時
かなり騒音がありそれだけが気になった。
全体的には良いホテルだと思います。
機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ランドーホテル♪ 最新客室スイートルームに宿泊★
ご利用のお部屋
【スーペリアスタジオスイート/37平米】

部屋4

投稿者さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 15:40:20

机がなくビジネスには不向き。
椅子もなかった。フロントは無人で値段の割にサービスが劣る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ランドーホテル札幌スイーツ 2022年01月19日 21:43:27

この度は数ある中で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、ご不便をおかけしてしまいました事をお詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに更なるサービス向上とより良い環境をご提供できる様、スタッフ一同努めてまります。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お寝坊プランzzz】夜更かし安心ステイ♪1時間レイトチェックアウト無料!
ご利用のお部屋
【最上階 プレミアムペントハウス/37平米】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ISO4480さんの ランドーホテル札幌スイーツ のクチコミ

ISO4480さん [30代/男性] 2021年05月23日 14:13:31

ビジネス利用で緊急事態宣言中の出張なのでキッチンがあると便利だと思い宿泊。
部屋は良かった。
が、今後リピートは絶対したくない。
まず一切の清掃がないのにちょうきになりずっと同じシーツで寝ることににら非常に不快だった。
その旨の記載を十分にしていないし、追加料金での清掃対応もなし。 非常に不快。
タオル交換。ゴミ袋交換はフロントまでとあるが営業時間内にも関わらず殆どフロントに人がいない。呼んでもでて来ない。用事の合間にと機会を変えるうちに営業時間が過ぎてしまい何日もタオルを連続で使う。満杯のゴミ箱にゴミ押し込む様な思いをしたのは初めて。
また同料金内での予約変更を依頼しても予約受け付けたものは一切変更出来ないなど全く融通が効かない。
頻繁にビジネスで年100泊以上ホテル泊を何年も続けているが間違いなくこれまでで1番の低サービス。
学生の貧乏旅行かラブホ代わりなら良いのではないでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ランドーホテル札幌スイーツ 2021年05月25日 19:20:34

この度は、当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊において、ご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。
この度は、ご多忙な中、このような貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当施設最得値】Best Price保証!スイートルームにお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【シティスタジオスイート/37平米】

102件中 61~80件表示