金沢マラソンのため2泊連泊しました。立地は良く部屋も広く(ダブルルーム)備え付けの急須や湯のみお茶も美味しく木目調のインテリアも良かったです。アメニティも揃っており部屋着も良かったです。しかし、私は車を利用しておりチャックアウトから駐車場へ行き出発するまでに30分以上かかりました。良いホテルだけに残念でした。
車一泊2000円と書かれているため4000円覚悟でチェックアウトすると男性のフロント係りの方が「1500円サービスです。」と支払い済みのカードもらい10分歩き提携の駐車場へ行く。出庫時、駐車カードと支払い済みカード入れると自動支払機に9800円お支払いくださいと液晶モニターに出てバーが開かず車は出庫できなかった。係りの方を呼び説明すると支払い済みカードの支払いが少ないためと説明受ける。再びホテルに戻り出庫できないと説明するとチェックアウト時に居た男性フロントの方はおらず女性の方に何回か説明する。やっと理解してくれたようで1900円追加支払いし支払い済みカードもらい再び駐車場へ…。やっと出庫できたのは7時半ぐらいだった。
ホテルをチェックアウトしたのは6時50分ぐらいで予定通りだ！と思っていたら出庫が7時半ぐらいになっており月曜日の為、道路は渋滞が始まっていた。
つまり、駐車場利用しなければおススメできるホテルだが、駐車場利用する方にはおススメできないホテルです。雨の日は大変だと思う。荷物持って傘さして…。荷物持って片道10分かかります。
ちなみに駐車場の係りの方はとても優しかったです。ありがとうございました。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月