投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 21:32:53
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駅近でアメニティが多くパジャマもツーピースで使いやすく部屋もパッと見は綺麗。
冷蔵庫を開けたら前の利用者の飲みかけのペットボトルが残っていたり加湿空気清浄機の水量が少なかったりバスタブとベッドに髪の毛が残っていたのは残念でした。
ペットボトルについてはフロントに連絡したところすぐに取りに来ていただき丁寧にお詫びしてくださり、接客はとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】大船駅東口より徒歩2分！鎌倉駅まで2駅6分で観光へのアクセスも抜群♪シンプル素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（160センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
bettijjapanさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- bettijjapanさん [70代/男性] 2023年03月14日 17:28:12
-
立地は最高です。部屋は狭い、荷物を置ける所が無い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】大船駅東口より徒歩2分！観光へのアクセスも抜群♪シンプル素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
Paje-GOGOさんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- Paje-GOGOさん [50代/男性] 2022年08月11日 11:52:04
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新しく最新の仕組みが導入されており便利
ダブルに泊まりましたがシングルルームにダブルベッドを押し込んだ感じの部屋。身動きできないほど狭く圧迫感が強かった
ユニットバスは充分な広さあり水道は浄水とのこと。
次は広い部屋があれば再利用もある- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】ちょっぴりお得に♪スムーズチェックインプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 17:25:01
-
このご時世、対面なしでのチェックイン・チェックアウトは有り難い。
QRコードでの手続きだったため、チェックインがスムーズで良かった。
アメニティも必要な分だけで、洗顔フォーム等が揃っているのも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅ベッドｘ２台）☆全館浄水】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 14:53:11
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駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】さき楽・早期割引30（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルダブル（180センチ幅ベッド）☆全館浄水】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 18:53:53
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とても綺麗で、コロナ対策もされており安心して宿泊できました。
アメニティを自分で持っていくシステムでしたが、混雑時間と重なってしまったためか
足りないアメニティもあったので
補充はこまめに行ってほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル（160センチ幅ベッド）☆全館浄水☆】
ぱぱ5926さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- ぱぱ5926さん [30代/男性] 2021年06月18日 23:26:48
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エアウィーヴのお陰でグッスリ眠れました♪
が、
エアコンの効きが悪く、フィルターを開けたところ、ビッシリとホコリが詰まっており、夜な夜なバスタブで洗いました。
風の強さは元通りでしたが、やはりエアコン本体の冷え方が甘く、とても２０１９年に出来たホテルのエアコンとは思えませんでした。
一体どうしてこうなったのか今となっては知る由もありませんが、この事が無ければかなりオススメ出来るホテルです。
改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【テレビで話題!!のエアウィーヴをじっくり試せるプラン】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（120センチ幅２台）エアウィーヴ】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月06日 14:10:06
-
駐車場あるのに、コーンがおいてあり使用不可で残念だった。
まわりの環境が、繁華街で道は狭いし
車で泊まれるホテルとしては不可だと感じた。新しいのに残念だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 18:57:34
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立地がいいので、これからも利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年10月04日 22:02:04
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
当館は大船駅から徒歩２分の好立地でございまして、お客様からご好評を頂いております。湘南や鎌倉にお立ち寄りの際は、是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 フロント小番
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルダブル（180センチ幅ベッド）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 10:24:06
-
見た限りフロント、お部屋に化粧水等のアメニティが無かった。他のフレッサインにはあったと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年09月24日 19:55:04
-
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
化粧水等のアメニティはフロント前にご用意しておりますが、こちらの案内が不十分でご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
頂いたお客様からのお声を参考に、皆様が快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント田村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブルルーム（160センチ幅ベッド）】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 20:36:55
-
お風呂の中が生乾きの匂いがして臭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2020年09月24日 03:23:00
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この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に快適にお過ごし頂けず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたお客様からのお声を参考に、皆様が快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました
フロント 五十嵐
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【レイトチェックアウト】12時までのんびりステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム（140センチ幅ベッド）】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 17:21:01
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シングルで予約しましたが、ダブルに無償アップグレードされていました。ありがたいですが、部屋が狭くて・・。
ビデオプログラムがないのは残念です。あと、喫煙室へ行くのに部屋着はＮＧとのことで面倒くさかったのと、コーヒーサービスが何時かわかりませんが、終わってしまって、朝もやっていなくて結局利用できず。
色々残念な気分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2019年11月20日 19:54:41
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この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、今後のサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム（140センチ幅ベッド）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 18:27:41
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3名で利用しました。
新しいホテルなので設備やお部屋はきれいです。アメニティはフロント前から持っていくスタイル、コーヒーサービスもありました。部屋は手狭です。
チェックインが3名別々の時間になってしまい申し訳なかったのですが、3名ともすごく嫌そうな態度を取られてしまい、大変残念です。それ以外の対応でも不案内が多かったのは、落ち着いたら改善されるんでしょうかね…
泊まるだけなら問題ないんですが、今まで使ってきたビジネスホテルに比べると劣る印象です。
あと、まわりに飲み屋が多く、連れが一名酔っぱらいに絡まれました。こればっかりはホテルさんの責任ではないですが、あまり治安がいい感じはしないし、大通りから外れた細い道なので、遅い時間のチェックインになるなら気をつけた方が良さそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 2019年11月09日 21:02:36
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にご不快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、対応が不案内というご指摘を頂きましたこと真摯に受け留めまして、今後活かして参りたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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響仁さんの 相鉄フレッサイン鎌倉大船駅東口 のクチコミ
場所は駅近ですが、入り口が分かりにくかった(看板はカタカナではなく英語表記だったため)です。
お部屋の内装はシンプルで素敵でした。
アメニティーも充実(フェイスマスクや入浴剤がありました)。
ただシャワーを浴びようとしたら、浴槽やタイルの上にたくさん短い毛が落ちていました。服を脱いでいなかったらフロントにお電話して対応して頂きたかったレベルです。それがすごく残念でした。
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