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HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) クチコミ・感想・情報

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HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.69
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.46
  • 食事-----
宿泊年月
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84件中 61~80件表示

立地3

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 02:58:21

土曜に宿泊しました。
駐車場はありませんが、歩いて5分ほどのところにコインパーキングがあったためそちらに止めました。何か所かありましたよ。
歩いてすぐ近くにコンビニ等はないようでした。
ホテル自体は綺麗で特に不満な点はなく、気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2023年05月10日 17:25:38

この度はホテル真法院大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。施設に対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ホテルの駐車場が満車の場合は徒歩5分ほどのいくつかのコインパーキングへご案内させていただいております。
コンビニまでは少し距離がありますが、午後10時までは徒歩3分ほどのドラッグストアが営業中ですので、そちらへご案内させていただいております。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間にご投稿頂き誠に有難うございます。 

ホテル真法院大阪 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【素泊まり】スタンダードプラン☆全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】◇禁煙◇(26平米)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 22:04:24

友人6名で泊まりました。
大人数で泊まれるホテルが少ない中でここはマンションのような作りになっていてとても楽しく過ごせました。
ただ、上の階の人が朝方まで足音が響いていたのでそこがマイナス面です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2022年01月06日 09:08:34

数あるホテルの中、ホテル真法院大阪を再びお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
仰せの通り、当ホテルは最大大人7名様までのご宿泊が可能でございます。
ご滞在中、上の方の足音で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントにお申し付け頂けましたら対応致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★大阪いらっしゃい2021★★ スタンダード素泊まりプラン♪ めっちゃお得やで!!
ご利用のお部屋
【【プレミアムツインルーム】6名様利用(36~39平米)禁煙】

立地3

アロハ7424さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

アロハ7424さん [50代/女性] 2021年12月17日 02:40:36

部屋の電話の不通の対応が不満だった。目覚まし利用なら、目覚まし時計ありますと言われた。初めて宿泊するから、聞きたいことがたくさん出てきた。だから、室内電話が不通だと困る。粘ったら部屋まで来てくれたが、最終は部屋の交換になります。なんか、愛想が悪いのでびっくりした。申し訳なさがない。楽天の口コミはあてにならない……
部屋を使わしてもらってるって感じ。お茶もないし、バスタオルは部屋の1枚を使ったら、交換でなく、100円と言われてビックリした。コロナがまだおさまってないのに……ホテルは朝風呂入る私は、仕方ないから浴室乾燥機で乾かした。
ホテルに泊まり歩くのが趣味な私は、このホテルは、「ホテル」ではないと思う。
マンションの一室に一晩泊まりにいってると思って泊まるほうが良い。
私のニーズに合わなかったから非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2021年12月17日 18:50:51

この度はホテル真法院大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 
ご宿泊に際してお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
内線電話が不通なお部屋にご案内してしまいましたので、お部屋交換のご提案をさせて頂きましたが、お客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お茶につきましては、フロントでのお渡しとなっております。ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、バスタオルとフェイスタオルはお部屋に人数様分のご用意となっております。 
2泊以上のご宿泊の場合は、毎日清掃を行いタオル交換をさせて頂いております。 

お客様のご希望に添えぬご宿泊となってしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

また、お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
この度は大変貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

ホテル真法院大阪
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★★大阪いらっしゃい2021★★ スタンダード素泊まりプラン♪ めっちゃお得やで!!
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】1名様利用(26平米)喫煙】

立地3

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 00:00:32

宿泊のみだったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2021年03月15日 18:32:52

この度は、HOTEL SHINPOIN OSAKAをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に際し、ご満足のお言葉を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心からのサービスを提供することが出来るように頑張って参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。
HOTEL SHINPOIN OSAKA フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3月限定 桃の節句プラン】お得に大阪へ♪
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】2名様利用(26平米)禁煙】

立地3

カタオカドリームさんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

カタオカドリームさん [40代/男性] 2020年11月28日 22:46:39

豪華焼き肉ディナーの割には肉だけでコースがどんなんかも分からず、初めだけ満足であとはもう終わりですか?と聞いたくらい中途半端なディナーな気持ちがしました。会計もはじめわかってはらなかったし。
あと駐車場案内がわかりにくい説明で困りました。
期待していた割には次に来ようとはおもいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年11月30日 22:40:26

数あるホテルの中、ホテル真法院大阪をお選び頂き誠にありがとうございます。この度は不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回、当ホテルのサービス、プラン内容がお客様のご満足につながらなかった事を、心苦しく思います。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止めサービルの改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル真法院大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆豪華焼肉ディナーでご褒美旅☆今だけ限定無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】1名様利用(26平米)禁煙】

立地3

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 17:18:59

清潔感のあるお部屋で
寝るだけだったので
とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年11月14日 21:39:51

HOTEL SHINPOIN OSAKAをご利用頂き誠に有難うございます。
施設に対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に心からのサービスを提供することが出来るように頑張って参りたいと思います。
またお客様をお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL SHINPOIN OSAKA フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【返金不可・事前カード決済限定プラン】残室あれば、超ラッキー!コスパ最高施設のコスパ最高プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】2名様利用(26平米)禁煙】

立地3

ミュウピョンさんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

ミュウピョンさん [60代/男性] 2020年07月07日 11:20:17

立地は駅から遠いが、その分静かで良い。
また、部屋も清潔で綺麗。
スタッフの方々も笑顔で対応して頂き気持ちが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年07月08日 15:38:36

この度は、HOTEL SHINPOIN OSAKAをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応とお部屋のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様より頂きましたお褒めの言葉を裏切らぬよう、これからもサービスに磨きをかけ、たくさんのお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また、お客様をお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございました。

HOTEL SHINPOIN OSAKA フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【3連泊限定清掃なしプラン】ビジネス応援 テレワークにも活用! 週末もOK!
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム(特別提供)】1名様利用(20平米)禁煙】

立地3

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 20:26:00

綺麗
キッチンレンジがあるので良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年06月12日 13:28:26

いつもHOTEL SHINPOIN OSAKAをご利用頂き誠に有難うございます。
施設に対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に心からのサービスを提供することが出来るように頑張って参りたいと思います。
またお客様をお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL SHINPOIN OSAKA フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネス、ファミリー応援プラン!!
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】1名様利用(20平米)禁煙】

立地3

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 20:24:51

綺麗で良かった。風呂がおっきい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年06月12日 13:28:13

いつもHOTEL SHINPOIN OSAKAをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に際し、ご満足のお言葉を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。
現状に満足する事なく、これからも皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL SHINPOIN OSAKA フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネス、ファミリー応援プラン!!
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】1名様利用(20平米)禁煙】

立地3

北摂の野イチゴさんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

北摂の野イチゴさん [40代/男性] 2020年05月12日 15:47:42

スタッフの方の対応が丁寧で、部屋の掃除も細かい所まで行き届いておりました。
機会があれば是非また利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年05月13日 12:56:13

この度は数あるホテルの中からHOTEL SHINPOIN OSAKAをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応とお部屋清掃のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
現状に満足する事なく、これからも皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間にご投稿頂き誠に有難うございます。 

HOTEL SHINPOIN OSAKA フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【5月限定 皐月 プラン】通常よりもお得に春の大阪
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】2名様利用(20平米)】

立地3

ポチ4653さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

ポチ4653さん [50代/男性] 2020年03月21日 22:19:48

いいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年03月22日 17:50:23

この度は数あるホテルの中からHOTEL SHINPOIN OSAKAをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルに対してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたお褒めの言葉を裏切らぬよう、これからもサービスに磨きをかけ、たくさんのお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
これからは過ごしやすい時期になり、気持ちよく観光して頂けると思われます。
ホテルの近くには、お寺もたくさんありますので是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL SHINPOIN OSAKA 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネス、ファミリー応援プラン!!
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】2名様利用(20平米)】

立地3

yoshihisa777さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

yoshihisa777さん [40代/男性] 2020年01月25日 21:26:37

フロントの男性スタッフの坂井さん?坂田さん?がとても丁寧に接客して頂きました。素晴らしいかたでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年01月28日 11:58:18

この度はHOTEL SHINPOIN OSAKAをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
スタッフ皆同じ気持ちで対応できるようこれからも向上させて頂きます。
次回来られた際はより満足頂けるよう努めさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL SHINPOIN OSAKA 坂井

ご利用の宿泊プラン
【1月限定 新春ウィンタープラン】通常よりもお得に大阪旅
ご利用のお部屋
【朝食付き1室料金☆ダブル1名様利用】

立地3

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 16:26:00

姉と連泊させてもらいました。
駅から少し離れたホテルだったので始めは不安でしたが、静かな環境で、部屋も広くて、安かったし、連泊して良かったです。
次に泊まる機会あれば、朝ごはんも付けてみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2019年11月25日 15:08:54

この度はHOTEL SHINPOIN OSAKAをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食はまだ始めたばかりですが、大変好評を頂いておりますので是非機会があれば付けてみてください。
また、ご家族で当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
HOTEL SHINPOIN OSAKA フロント係

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1!平日限定プラン】新築オープンキャンペーン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム2名様利用(26平米)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はりねずみ23さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

はりねずみ23さん [40代/男性] 2019年11月10日 08:51:31

まあ、ホテルというより、都会のマンションといった感じです。
設備は新しいのできれいです。フロントは極めて事務的です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2019年11月10日 16:00:03

この度は当館にお越し下さいまして誠にありがとうございました。施設に対するお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様への対応が冷たく感じられないように今後は気を配って参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】期間限定★クチコミモニターでお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム2名様利用(36~39平米)】

立地3

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:16:57

急遽出張で宿泊致しました。2019年7月開業とのことで、全てにおいて真新しいのはもちろんですが、新築ならではの木の匂いもあり、凄くリラックスさせて頂きました。フロントも部屋も凄く大きく開放感に溢れており、間接照明をうまく使用され、高級感に溢れてました!部屋にはコンロなどもあり、簡易な料理もでき、出張が多い自分には有難い設備です☆
また長期滞在にも◎です!
大きめのお風呂とトイレが独立してますので、手狭さなんて微塵もなく清潔さを感じました。家族旅行にも幼児の入浴、コンロがあるので哺乳瓶の消毒など、部屋も広くちょうどいいですね☆
手狭で何もない最安ホテルに泊まるなら自分ならこちらです☆
コストパフォーマンスは非常に高いと思います!
いいホテルを見つけてしまいました♪
ご対応頂きましたフロントスタッフさん、有り難う御座います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2019年08月16日 09:49:35

この度はHOTEL SHINPOIN OSAKAをご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
また是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆素泊まりプラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名様利用(20平米)】

立地2

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 09:38:52

快適に過ごすことができました。おせわになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2024年02月21日 15:20:13

この度はホテル真法院大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは閑静な住宅街に位置するため、静かで落ち着いた環境の中でゆったりとした時間をお過ごし頂けます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル真法院大阪

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定・清掃なし】2泊以上滞在清掃なしでお得でエコ!
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】◇禁煙◇(26平米)】

立地2

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 09:23:35

ホテルのご厚意より26平米のダブルルームにアップグレードしてもらえました。
マンションの雰囲気に似た建物で、部屋も土足タイプのワンルーム。
必要十分な雰囲気と設備で大変快適に過ごせられました。

キッチン設備や部屋内に電子レンジがあるのはとても良かったです。

唯一の不満は
エアコンの直下にベッドがあるため、暖房を稼働させて寝ると喉へのダメージが大きいということ。
それ以外はよかったです。

また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2022年04月23日 18:54:26

この度は、ホテル真法院大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

仰せの通り、当ホテルには全部屋キッチンと電子レンジ・冷蔵庫を完備しております。
無料でキッチン用品の貸出もおこなっておりますので是時ご利用ください。

また、エアコンとベッドの配置に関しまして、こちらの配慮が行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
次回は加湿機能付き空気清浄機を貸出させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル真法院大阪
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【返金不可・事前カード決済限定プラン】残室あれば、超ラッキー!コスパ最高施設のコスパ最高プラン
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】1名様利用(20平米)禁煙】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ユウキ04さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

ユウキ04さん [40代/女性] 2020年03月25日 15:19:51

2泊しました。評価が良いので楽しみにしていたのですが、以下の点で不満が残りました。
1つめ、2日目に外出する際、ドアに「掃除して下さい」カードを提示して外出しました。
帰ってみると、掃除とベットメイキングは問題なかったのですが、タオルがなかったです。
再度、外出する際にフロントにタオルがない旨を言ったのですが「掃除して下さい」カード出してましたか?と確認されました。出してましたと言いましたが、言葉には出さないものの「疑問」の表情をされたのも不満でした。
2つめ、チェックアウト10時なので安心していたのですが、9時過ぎにドアをノックされた。のぞき穴から見ると掃除のスタッフ。まだ私が居ることを確認したら「失礼しました」と去っていったが、客のチェックアウト情報を掃除のスタッフと共有してないのでしょうか?
今まで色々なホテルに宿泊したが、こんな思いをしたのは初めてで不快だった。
10時ギリギリまでいようと思ったが、気分が悪かったのですぐに出た。
前日のスタッフの事も有、掃除スタッフの件は言わなかったが不満だった。
他の宿泊客は、こんな思いをしていないのに、私だけこんな事が重なり最悪だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年03月26日 14:38:22

この度はホテル真法院大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、私共の従業員につきまして、私の教育不行き届きにより大変不快な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
常にお客様へ目を配り、気を配り、心を配って気持ちよくお過ごし頂きますことが、私共の最低限のおもてなしでありますのに、あろうことか疑問の表情をしていたとは、誠にお恥ずかしい限りにございます。
チェックアウト前のお客様のお部屋を清掃スタッフがノックをしてご迷惑をおかけしました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました通り、私共の応対は本来のおもてなしとはかけ離れたものでございました。
私共の基本的なサービスが出来ておらず、せっかく楽しみに当館をお選び頂きましたのに、残念で悲しいお気持ちにさせてしいました事、言い訳の余地もなく猛省致しております。

今回の事を深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないように確認の見直しを行い、細心の注意をはらうよう徹底致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げます。

ホテル真法院大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
【3月限定 弥生いよいよ生い茂るプラン】通常よりもお得に春の大阪
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】1名様利用(20平米)】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 18:33:16

もう少し駅から近くないと、雨の時は更に不便さわ感じる距離でした。ガラスのコップが常備されていなかった。シェービングクリームは欲しい。製氷機が無いのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年01月17日 11:14:47

この度は数あるホテルの中からHOTEL SHINPOIN OSAKAをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の備品に関しまして私共のご案内が行き届かず、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お連れ様との楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。

氷に関しましては、フロントにて承っております。アイスペールに入れまして、お部屋までお届け致しております。
氷のお替りなども、ご遠慮なく申しつけ下さいませ。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないように備品のわかりやすい案内表示やスタッフからお客様へのご案内の見直しを行います。
快適な滞在をして頂けるよう、早急に関係部署と一丸となり、お客様より頂いたご意見の問題に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

HOTEL SHINPOIN OSAKA 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【早割30】30日前までの予約がお得!!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【1室料金☆ダブルルーム2名様利用(20平米)】

立地2

投稿者さんの HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 21:09:15

まだ新しいホテルだから綺麗でとてもよかった。でも駅から少し遠いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪) 2020年01月09日 13:17:21

この度はHOTEL SHINPOIN OSAKAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL SHINPOIN OSAKA フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【早割14】14日前までの予約がお得!!早割りプラン★
ご利用のお部屋
【1室料金☆ダブルルーム2名様利用(20平米)】

84件中 61~80件表示