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天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.12
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.63
  • 食事4.61
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 18:32:33

温泉があり良かった
その後のヤクルト、アイス等良かったし夜鳴きそばも美味しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月19日 03:26:18

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の黒湯温泉や各サービスにご満足頂けて大変嬉しく存じます。
乳酸菌飲料のサービスは朝5時から10時まで、アイスのサービスは午後3時から夜中の1時まで行っております。
また、レストラン会場は昼から夜にかけてご宿泊者様向けのフリースペースとして開放しており、コーヒーや紅茶をはじめ、フリードリンクサービスも行っておりますので、是非また機会がありましたらご利用くださいませ。

お褒めの言葉を励みに、スタッフ一同より良いサービスのご提供に尽力して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 飯山

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&洗濯機利用無料><素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアハリウッドツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 07:15:52

部屋は非常に綺麗でした。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年12月06日 06:00:38

この度はドーミーイン川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもより快適お過ごしいただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&洗濯機利用無料><素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:21:52

フロントでの対応は丁寧な様だが、マニュアル通りに進めている様な感じで、親切でないと感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月18日 05:46:17

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中にスタッフの接遇に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご多用のところ、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 山縣

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう】ドーミーインスタンダードプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアハリウッドツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 22:02:25

10月27日に仕事帰りに疲れを癒しに
利用させてもらいました。

2度目の利用でしたが、今回とっても不快で残念な点がありました。
外国人の受け入れを反対しているわけではないのですが、
最低限の常識的なマナーに対する注意喚起などホテル側からも
事前にお願いしてもらえると少しは違うのかな?と思います。

とある国の外国人のツアー客と見られる方々の大浴場での
マナー違反的な行動のことです。
客室にて混雑状況を確認し、
空いている時間帯を利用したのですが
最初は一部が大声で話しをしてるのも
気になるところでしたが
次から次へと同じツアーだと
思われる方々が入ってきて出ていく人が全くいない為に、
話し声が響き渡り大浴場、露天風呂のほうと
ほぼ占拠されてる状態で、とっても居心地が悪かったです。
仕舞いには、お風呂の淵に腕をのせ背面で足をバタバタとはじめて
勢い良く水飛沫が飛び散り、私のほうにもかかってきたので、
ちょっと睨み気味の視線を送ったら
隣にいた人が気づいて止めさせていましたが、
いい大人のオバサンがプールでもないのに
足をバタつかせるなんて、非常識であり得ないと思いました。

翌朝は早めに気を取り直して大浴場を利用しましたが
朝は昨夜がウソのようにゆっくり入浴することが出来たので
報われました。

朝食もあのお国のツアー客で占拠された中で、食べたくなかったので
少し時間をずらしたお陰で若干いたものの、少ししたら全然いなくなったので
美味しい朝食をゆっくりたっぷり食べる事ができました。

大浴場での件で今回の評価は厳しめにつけましたが
たまたま運が悪かっただけだと思うことにして、又懲りずに
利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月02日 05:39:14

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら不快な思いをされたとのお言葉に心苦しく存じます。
海外の団体には大浴場マナーを印刷し添乗員にも周知をお願いしておりますが、目の行き届いていない部分が多々ありご迷惑をお掛け致しました。再度、海外のお客様には大浴場マナーの紙を熟読していたき守って頂けるようにして参ります。
ここ何カ月で海外のお客様が爆発的に来られており対応が行き届かず申し訳御座いません。
フロント 中部

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ポイント10倍★<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアクイーンルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:01:46

旅行に行く時はドーミーインと野乃によく泊まりますが、川崎のドーミーインは初めて。内風呂、露天風呂とも広々としてお湯の温度も丁度良く、とても気持ち良かったです。朝は日の出、夜は夜景が望めるのもいいですね。今回は素泊りだったので朝食の評価は出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月31日 05:49:09

この度はドーミーイン川崎にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

当館自慢の黒湯の温泉大浴場をご満喫いただけたご様子で嬉しく存じます。
ご好評を頂いておりますビュッフェ形式の朝食を次の機会にはお楽しみいただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
当館へのまたのお越しをお待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&洗濯機利用無料><素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆クイーンルーム】

サービス3

munevolvoさんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

munevolvoさん [40代/男性] 2023年10月13日 15:40:03

お風呂が良かったです。サウナ好きな人は満足しそうな冷たい水風呂でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月24日 18:40:26

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
当館の水風呂は強冷水となりサウナ好きの方々より好評頂いております。冷たい過ぎるとの声もありますが・・・
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 中部

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう】ドーミーインスタンダードプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアハリウッドツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 10:39:54

温泉とサウナで最高に癒されましたw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年10月09日 01:53:52

この度はドーミイン川崎にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場でお疲れをリフレッシュしていただけましたご様子を伺い、嬉しく存じます。
またご機会がございましたら、ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
フロント酒井

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう】ドーミーインスタンダードプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

サービス3

00870120さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

00870120さん [50代/男性] 2023年09月04日 20:24:49

ドーミーインは総じて評価高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月11日 04:00:50

この度は数あるホテルの中からドーミーイン川崎をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。これからも満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう】ドーミーインスタンダードプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 15:56:13

夏休みだからなのかドーミー系列はこんなものなのか、客層が悪すぎてくつろげなかった。
・エレベーターや休息スペースにはアイスのごみが散乱
・ウエルカムドリンクをペットボトルに詰め替えてるやつ
そして、一番最悪だったのは夜中の2時にドアを激しくたたく部屋を間違えた酔っ払い!
フロントに言ったところで眠りを邪魔されたことには変わらないし、その後も驚きと恐怖で眠れず朝を迎えました。ごめんなさい、2度とここには泊まりたくないけどホテルのサービスはとても良かったと感じてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月11日 16:24:08

この度はドーミーイン川崎にご宿泊して下さり誠にありがとうございます。
サービスについて「とても良かった」とお言葉、嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
巡回等を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。

フロント 川本

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★【大浴場×サウナでととのう!】<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆クイーンルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 19:22:34

2名での宿泊でしたが、1名分しかバスタオル等用意されておらず、フロントに電話してもってきてもらいました。朝食がすごく楽しみでしたが、オムレツ担当の係の女性がものすごく感じが悪く、せっかく楽しい旅行だったのに、ガッカリしました。接客業が嫌なのであれば、やらない方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月11日 15:46:40

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のバスタオル等1名様分のみのセットとなっていた事、レストランの接客で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、お部屋のチェックを強化し再発防止に努めます。
また当日担当していたオムレツ担当のスタッフにはしっかりと指導していきます。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をお待ち致しております。

フロント 川本

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ダブルルーム】

サービス3

bob7262さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

bob7262さん [60代/男性] 2023年07月28日 10:37:02

のんびり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月07日 03:47:13

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
のんびり過ごせましたとのお言葉に大変嬉しく思います。
今後もお客様がのんびりとお過ごし頂けるように努力して参ります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント 中部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】2名様ベストレート♪カップルプラン♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆クイーンルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 01:06:18

何度か利用させていただいていて、今回もとてもよかったです。
温泉後にテラスでぼーっとするのが気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月23日 07:25:07

いつもドーミイン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂上りには午後のアイスのサービスや朝の乳酸菌飲料のサービスをお供にごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント酒井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★13時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆クイーンルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 05:44:04

大浴場が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月18日 05:22:13

ドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場はドーミーインの中でも大きい方で御座いますので、お客様が狭いと感じられた事は真摯に受け止めさせて頂きます。その中でも快適に天然温泉をお寛ぎ頂けるようにして参ります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
フロント 中部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!★13時チェックアウトプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 23:17:22

風呂と食事が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年07月12日 05:56:19

この度はドーミーイン川崎にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉大浴場や朝食をお楽しみいただけたご様子が伺え安心しております。
次の機会にも海鮮や季節のメニューを取り揃えたご朝食をご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またかわわさきにお越しの際は当館をご利用頂けます様スタッフ一同お待ちしております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★13時チェックアウトプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 23:17:51

大浴場のマッサージ機は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月04日 18:37:03

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
15階にマッサージ機3台を無料で提供しており、ご満足頂け嬉しく存じます。
多くのお客様が利用されますので、お待ちいただく事もありますのでご了承下さい。
またのご利用お待ちしております。
フロント 高坂

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇クイーンルーム】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 23:16:41

チェックアウト時のフロントが最悪。朝急いでいるのに対応が遅いし人もいない。他が最高なだけに本当にもったいない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年02月04日 18:34:54

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックアウトの際にご気分を害しました事をお詫び致します。
再度、朝の体制を見直して参ります。
お忙しい中で貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
フロント 細田

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇クイーンルーム】

サービス2

のぼじ4311さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

のぼじ4311さん [50代/男性] 2023年11月07日 09:21:24

11月1日に仕事で1泊しました。何時も屋上の大露天風呂や美味しい朝食を楽しみにしているリピータになります。今回も素晴らしいお風呂を堪能させて頂きました。朝食は、何時も楽しみにしていたイクラが無かった?たまたまなのか?昨今の物価の影響なのかは定かではありませんが少々残念。
それと部屋のドレッサーに前のお客のルームウェアーのズボンがありました。少々見難い場所なので清掃員の見逃しかと思います。ちょっと残念でした。今回の投稿により改善されると思いますので、また利用させて頂きます。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月12日 18:37:08

この度はドーミーイン川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のイクラの件でございますが残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在「サーモンといくら和え」という形でご提供させて頂いております故ご了承くださいませ。しかしながら、お部屋の清掃の件に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。清掃のものに共有させて頂き、またスタッフによるお部屋のチェックを一層強化させて頂きます。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント 高坂

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ダブルルーム】

サービス1

mogura_jpjpさんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

mogura_jpjpさん [60代/男性] 2024年03月17日 23:42:06

仕事の都合でインが遅くなり、楽しみにしていた「夜鳴きそば」が食べれませんでした。
部屋に入り、友人に残念ラインを送ったところ、代わりにカップめんもらえるよ!との情報。
フロントに内線したら、「はい、ご利用いただけます」との返事。
いやいや、待て待て!!
レイトチェックインは確認できるんだから、受付時にこのサービスは利用可能ですくらいの案内しろよ!と思いました。
男性若めの人でしたが、不親切でしょ、不親切。
ちょっとおもしろくなかったですね。面倒なのはわかりますが、お客さん商売なんだから。ちゃんとやってよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年04月07日 16:38:37

この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お忙しい中での当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様が楽しみにしておられました、夜鳴きそばがご賞味いただけなく残念なお思いをしておるのにも関わらず、夜鳴きそばに間に合わなかったお客様にカップ麺をお渡ししておりますことを、こちらのご配慮が足りずご案内を怠ったこと誠に申し訳ございません。
今後はお客様に現状よりもごお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後またご利用いただけることがございましたらドーミーイン川崎スタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン川崎 フロント 平敷

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアハリウッドツインルーム】

サービス1

有都♪さんの 天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

有都♪さん [40代/女性] 2024年02月16日 10:20:35

2月12日から2泊しました。正直、今まで泊まったドーミーインの中で一番最低です。
フロントには数人のフロントスタッフがいるのにも関わらずチェックイン前から客が来始めているのに「いらっしゃいませ」の声掛けすらなく、何の案内もありませんでした。その状態でチェックイン時間になっていきなり「順番にご案内します」と言われても、どの客が何番目か分からないので居合わせた客同士で様子を伺ってしまい動けずにいたら、ロビーの椅子に座れなかった後から来た立っている客から案内。そこいらのスーパーでさえもレジを開放したら、待っている客一人一人を順番に店員が案内しますよね。最低でも番号札の配布くらいしたら如何でしょうか。
エレベーターも5基もあっても満員で乗れるのが来ません。押した順ではなく、最上階に行くには一番下の階層から、フロント階に行くには上階層から客を拾って来るためで、3回も4回もボタンの押し直し。エレベーターが開く度に待っている客は「また乗れない」という顔をし、乗っている客は「また停まる」という顔。このことから、いたたまれなくて最上階の温泉に入りませんでした。
上記の事は他のドーミーインと大きく設備が変わる訳ではないでしょうから、このドーミーインだけが対策をしていないだけなのでは?と思います。
とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&洗濯機利用無料><素泊り>
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇クイーンルーム】

179件中 161~179件表示

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