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ryugonのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.89
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.37
  • 食事4.29
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設備・アメニティ5

かつ2421さんの ryugon のクチコミ

かつ2421さん [80代/男性] 2024年05月30日 18:08:13

前から泊まりたい宿でした。
女房が 大腿骨骨折でボルトをはめていて、大浴場へは付き添い人なしでは入れないので、露天風呂付き客室で大助かりでした。
 全ては とても満足でしたが、ただ、一点 朝食の 和食 洋食共に途轍もなくダメ、名が廃ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic Suite】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 13:31:29

とても良い思い出になりました。
主に担当して下さった女性はもちろん、ダイニングやチェックアウトでお世話になった方も、皆さまホスピタリティが高く素敵な方ばかりでした。
周りは観光地から離れていますが、広い敷地なのでお庭をみたり、ラウンジでくつろいだり…とにかくゆっくり過ごせました。お部屋ではコーヒーを挽いたりもできて楽しかったです。
お風呂は、お部屋の露天はつかるだけのタイプで、体を洗うのは内風呂か大浴場になるので★4と致しました。
それと大浴場のシャンプーとトリートメントがとても気になりました。2回使って2回ともサロンで購入しているシャンプーよりも髪の調子が良かったです。販売しているかお尋ねすればよかったね、と話しながら帰りました。
お食事も大満足でどれもおいしく春らしいメニューでした。特にご飯は感動しておかわりしました。さすが魚沼です。
日帰りできる距離なので、アクティビティのランチやクッキングでもまた訪れたいです。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース)
ご利用のお部屋
【Villa Suite】

設備・アメニティ5

ちゃめZさんの ryugon のクチコミ

ちゃめZさん [50代/女性] 2024年01月05日 14:05:36

事前のリサーチで、口コミに色々とあったので、気にはなっていましたがなかなか伺うことがありませんでした。毎年にこの時期に湯沢・南魚沼に行くのですがこれ!という宿が見つからず、今回こちらを利用してみることにしました。個人的には大変素晴らしいお宿だと思います。とにかく建物が素敵。古民家の懐かしい感じと今風にリノベした融合がとてもお洒落です。お庭を囲んで建物をぐるっと一周できる作りになっているので散策も楽しいです。お食事も素材を生かしたお料理で、薄味好みの私にはとても合いました。特にのどくろの立て焼きと和牛のステーキは大変美味でした。
温泉の泉質もとてもよく、客室風呂、大浴場、貸切風呂と沢山入りました。
スタッフの方々もとても親切でフレンドリーで親しみやすさを感じます。
欲を言うならば、スキー板の乾燥室があると有り難いなぁと思いました。
是非次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ryugon 2024年03月27日 16:13:31

この度は、ryugonにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在やお食事などお楽しみいただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
ryugonは、「雪国を感じる古民家ホテル」というコンセプトのもと、古き良き古民家の造りを残しながらもお客様に快適のお過ごしいただけるよう、リニューアルをしております。
お客様からいただいたご意見も今後の改善点として検討してまいりたいと思います。

ぜひまた機会がございましたらryugonへお越しくださいませ。
皆様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース)
ご利用のお部屋
【Classic Suite】

設備・アメニティ5

mikio-fujitsukaさんの ryugon のクチコミ

mikio-fujitsukaさん [60代/男性] 2023年10月26日 15:59:30

スタッフの対応が素晴らしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Villa Suite】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 16:10:20

館内全てが素敵な空間でした。
スタッフの皆様も明るく親切な方ばかりでした。
貸切風呂が予約制でなく、空いていたら利用可能な点もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic C】

設備・アメニティ5

ラッキー3255さんの ryugon のクチコミ

ラッキー3255さん [60代/男性] 2023年06月19日 18:43:15

一昨日夫婦で宿泊しました。今回2回目で、今回はサウナと貸し切り露天風呂の新設があり大変よかったです。ただ、サウナーにとって水風呂と整いスペースがないのは大変残念です。小さくても良いので二人入れるくらいの水風呂の設置を是非お願いしたいです。料理はノドグロのコース、最高でした。ヒレステーキも絶品でご飯もより美味しくいただけました。それと比較すると朝食はやや控えめな感じでしょうか。魚沼のホテルは今年5、6箇所行きましたが間違いなくナンバーワンです。また年に2回はリピートするのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ryugon 2023年07月03日 15:32:18

いつもryugonをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、この度もご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。
サウナについては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様により良いご滞在をしていただけるよう、改善・検討してまいります。

食事については、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。ご夕食は、雪国ガストロノミーとしてお料理を通して雪国の暮らしや日常といった雪国の知恵をお伝えしています。年5回メニューの内容を変えており、それぞれの季節によって雪国の暮らしを感じていただけるかと思います。ぜひまた季節を変えてryugonへお越しくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース)
ご利用のお部屋
【Classic B】

設備・アメニティ5

yasuyo1130さんの ryugon のクチコミ

yasuyo1130さん [50代/女性] 2023年03月22日 17:06:06

2度目の宿泊でした。
今回は、82歳の誕生日の母親と一緒にお伺いしました。
前から、母が一度行ってみたいと言っていたので、一歳でも若いうちにと思いました。
10日ほど前に足を痛めてしまい、どうなることかと思いましたが、車いすの用意をしていただきとても助かりました。
お風呂は、母は断念して残念でしたが、食事やサービスなど大変満足しておりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ryugon 2023年07月06日 14:59:25

この度は、ryugonにご宿泊いただき誠にありがとうございます。改めて、お母様の82歳の誕生日のおめでとうございます。大切な記念日に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
足の怪我で心配されましたが、館内ではごゆっくりとお寛ぎいただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひryugonへお越しくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic Suite Premium】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:17:36

ガストロノミーの食事は何度食べても最高に美味い!
温泉も泉質よし、サービスも行き届いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic C】

設備・アメニティ5

のぞみんroomさんの ryugon のクチコミ

のぞみんroomさん [40代/女性] 2022年11月17日 10:33:04

建物の風情があり、落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。
改修工事をしていない時にもう一度伺ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】1泊 朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Villa Suite】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 12:19:11

10月16日にお世話になりました。
都会の喧騒から離れ、気持ちがとても穏やかになる雰囲気や自然。
でも、それをちゃんと設備を整えてワンランク上のおもてなしに変えておられるところ、とても癒やされました。
ありがとうございました。
またぜひ、行かせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

設備・アメニティ5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 19:13:20

建物や庭に日本の風情を感じられ、のんびりした時間を過ごすにはいい雰囲気です。
従業員さんたちも説明が丁寧でした。
お食事は素材を生かした料理で美味しく頂きました。
若者には物足りないかもですが、
70後半の母と50代の娘2人にはちょうど良かったです。
残念なのは大浴場の脱衣所に髪がたくさん落ちていたり
廊下を裸足で歩いた方がいるのか
脂っぽい足跡がついていたり
掃除が行き届いていなかった所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic A】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 19:11:15

いろんなタイプのラウンジがあって楽しめました!お部屋も綺麗でよかったです!
暗くなってからチェックインしたのですが、本館の場所と駐車場の場所が分かりづらかったです。駐車場の看板も黒だったので見つけづらいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】宿泊のみ
ご利用のお部屋
【Villa Suite Premium】

設備・アメニティ5

Cro25mkさんの ryugon のクチコミ

Cro25mkさん [50代/女性] 2022年06月29日 20:48:56

夫、母と観光で宿泊しました。お料理がとても美味しく優しい味付けで野菜も多く大満足でした。新緑の時期でしたので今度は冬の雪の頃に行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ryugon 2022年07月02日 17:49:08

この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただきまして大変嬉しく思っております。
季節に合わせて年に5回メニュー変更をしておりますので、冬にもぜひお待ちしております。
今回とは全く違った景色が広がっておりますので、どうぞお楽しみくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 22:20:01

落ち着いた雰囲気のお宿で、子どもを連れての宿泊に躊躇したのですが、HPには特に注意書きも見当たらず、思い切って予約しました。すると、チェックインの際にすぐに手渡された注意書きの紙に、『子供の宿泊に際しては制限を作ってないが、それぞれの概念で気をつけて…』的な文章と、注意事項が数個記載されていました。その中には『大声で泣かない』という注意も。これは、注意しようにもどうにもならない状況もあるのではないでしょうか?
ここまで細かく注意事項を挙げるのであれば、利用年齢制限があった方がいいと思いました。もしくは、HPにも分かりやすく記載してほしかったです。
もちろん、他のお客さんの迷惑にならないように過ごすのは最低限のマナーですが、子供たちに「足音立たないで」「小さい声で」と注意してばかりで、緊張して過ごしました。年配の利用者の方が、大きな声でお喋りしてたようにも思います。
ただ、温泉やお料理、他のサービスはとても素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ryugon 2022年05月16日 17:28:34

この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお子様の年齢制限は設けておりませんが、皆様が快適にお過ごしいただくためのお願い事を設けております。
お子様への注意点については難しい部分があるのは重々承知の上ですが、当館といたしましてもより多くのお客さまに快適にお過ごしいただけるようにと設けておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも皆様がごゆっくりお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】1泊 朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic A】

設備・アメニティ5

やんはまさんの ryugon のクチコミ

やんはまさん [40代/男性] 2021年11月16日 16:45:10

1歳8か月の子連れ両親のプレゼント旅行でお世話になりました。
大浴場には少し距離もあって足の悪い両親は室内の内風呂でも
十分と喜んでおりました。
また食事もコース料理だったそうでこちらも満足に行く内容だったようです。
とても喜んでくれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月

設備・アメニティ5

Shop_SunSunさんの ryugon のクチコミ

Shop_SunSunさん [50代/男性] 2021年10月26日 08:22:52

大人の贅沢な時間を過ごせました。
一泊では無く二三日ゆっくりしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】1泊 朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Villa Suite】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 19:18:52

10月23日宿泊しました。
食事がおいしい。
のんびりできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

いしこ0926さんの ryugon のクチコミ

いしこ0926さん [50代/女性] 2021年09月21日 21:24:05

初めて利用させて頂きました。
入った瞬間、うわぁと声が出るほど素敵な宿です。静かで落ち着きがあり、サービスがとても行き届いています。食前酒やクッキー、コーヒーも無料で頂けます。帰りにお土産を色々買いましたが、サービスで食べたクッキーがとても美味し買ったので、買って帰りました。
絶対にまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【Classic Standard A】

設備・アメニティ5

oku5289さんの ryugon のクチコミ

oku5289さん [50代/女性] 2021年09月21日 21:17:37

入り口ではくるみをむいてるお母さんの元気な『いらっしゃいませー』という声に迎えられました。一歩足を踏み入れると、タイムスリップしたような佇まいに、ほのかに流れる音楽と懐かしい香り、アルファ波が出まくりました。お部屋も食事もお風呂も期待以上でした。前日まで台風の影響があったせいか、あちこちの窓ガラスがひどく汚れてしまっていたのが残念でしたが、古き良き、自然との融合でとても落ち着きました。
皆さん感じが良く、とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】1泊 朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic Standard C】

設備・アメニティ5

キャリー6060さんの ryugon のクチコミ

キャリー6060さん [50代/男性] 2021年09月20日 17:17:30

食事が最高です。また行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】1泊 朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic Standard C】

61件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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