サービス4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 19:11:15
-
いろんなタイプのラウンジがあって楽しめました！お部屋も綺麗でよかったです！
暗くなってからチェックインしたのですが、本館の場所と駐車場の場所が分かりづらかったです。駐車場の看板も黒だったので見つけづらいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【Villa Suite Premium】
サービス4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:16:05
-
雰囲気がとてもよかったです
周囲を気にせず、ゆっくり過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ｒｙｕｇｏｎ 2022年07月02日 17:51:38
-
この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
ぜひ他の季節にもお越しいただけたら幸いでございます。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】1泊 朝・夕（雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic A】
サービス4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 22:20:01
-
落ち着いた雰囲気のお宿で、子どもを連れての宿泊に躊躇したのですが、HPには特に注意書きも見当たらず、思い切って予約しました。すると、チェックインの際にすぐに手渡された注意書きの紙に、『子供の宿泊に際しては制限を作ってないが、それぞれの概念で気をつけて…』的な文章と、注意事項が数個記載されていました。その中には『大声で泣かない』という注意も。これは、注意しようにもどうにもならない状況もあるのではないでしょうか？
ここまで細かく注意事項を挙げるのであれば、利用年齢制限があった方がいいと思いました。もしくは、HPにも分かりやすく記載してほしかったです。
もちろん、他のお客さんの迷惑にならないように過ごすのは最低限のマナーですが、子供たちに「足音立たないで」「小さい声で」と注意してばかりで、緊張して過ごしました。年配の利用者の方が、大きな声でお喋りしてたようにも思います。
ただ、温泉やお料理、他のサービスはとても素晴らしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ｒｙｕｇｏｎ 2022年05月16日 17:28:34
-
この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお子様の年齢制限は設けておりませんが、皆様が快適にお過ごしいただくためのお願い事を設けております。
お子様への注意点については難しい部分があるのは重々承知の上ですが、当館といたしましてもより多くのお客さまに快適にお過ごしいただけるようにと設けておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも皆様がごゆっくりお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】1泊 朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic A】
サービス4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 14:42:06
-
母の希望で３歳の娘と女３人でお世話になりました。建物が素敵で、またお食事も独特で、ロビーにはお酒やお菓子もサーブされ、至れり尽くせりでした。寒さが心配でしたが石油ストーブや暖房のおかげで暖かく過ごしました。また山菜の時期にでもうかがいたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ｒｙｕｇｏｎ 2022年03月01日 22:17:08
-
この度は、ryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 実は私どもは年5回料理内容を変えており、ディナーに関しては旅館である懐石料理ではなく、コース料理をご提供しております。 また、旬の食材をただ使うのではなく、この地に昔から育まれた雪国の知恵や文化をお料理で感じていただけるよう皆様にご提供しております。 春には山菜、夏は夏野菜や鮎、秋はきのこ、冬はこれまで採れた食材の保存食や雪中野菜など一年中違った旬を感じていただけますので、ぜひ山菜の時期はもちろんのこと、違う季節でもお越しいただけたら幸いです。 皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】1泊 朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic C】
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 22:04:56
-
サービス等々の対応は非常に良いかと思いました。食事も食材以上の創意工夫がなされており調理の方々努力が伺え美味しかったのですが、翌日の朝の朝食の米びつの中の匂いが気になりました。あと部屋の清掃はきれいだったのですが、エアコンの吹出口等の汚れが気になりました。今、このご時世なので空調系は徹底されたほうがよいかと思います。よく日のチェックアウトの時間スタッフさんの数が足りていないように感じました。私はこの宿が好きです。なので少し厳しい事を書かせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ｒｙｕｇｏｎ 2022年04月01日 18:04:00
-
この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事もお楽しみいただけたご様子で、私たちも大変嬉しく思っております。
雪国では長い冬の間食材も保存食など多種多様に変わってまいりますので、当館では年に５回のメニュー替えを行っております。ぜひ違う季節の食材も味わっていただきたいと願っております。
また、この度は貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。直ちに改善し、改めて見直すように管理、指導を行ってまいりますので、どうか引き続きよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】1泊 朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic A】
サービス4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 14:08:40
-
食事が自由に出来たらいい。
12時チェックアウトはいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】1泊 朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic B】
サービス4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 17:32:19
-
コロナ騒ぎの最中ですので、応対等は今一つと言えないこともありませんでしたが、全体的には満足でした。施設の中を素足で歩けたのは大変に良かったです。温泉も良かったですが、早朝の露天風呂が一寸高温で痺れてきました（笑い）。コース食事の時間設定も大変に良くお酒も進んでしまいました。女房がまた訪ねたいと言ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】Classic（古民家）朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Premium】
サービス4
ayupuro.0316さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- ayupuro.0316さん [60代/男性] 2020年08月01日 14:23:38
-
７月２６日に宿泊。地元の食材でとても美味しかった。たまたま宿泊した部屋は（藤）で、エアコンのセンサーが夜中作動しぱなしでぐっすれ眠れなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】Classic（古民家）朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Standard D】
サービス3
ハル55234728さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- ハル55234728さん [50代/女性] 2024年04月25日 17:12:27
-
このお値段で、食事にがっかりしました。
改善してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Suite Premium】
サービス3
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 15:43:55
-
VillaSuiteに宿泊しました。露天風呂付きでお部屋は和モダンでとても素敵でした。大浴場は広くはないものの露天風呂もきもちよかったです。全体的な部屋数が少ないのでとても静かで落ち着いた時間を過ごせました。大浴場に洗顔がないので持ち込みが必要です。食事は薄味で体に良さそう。高齢客向けですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Villa Suite】
サービス3
ホームズ・シオイさんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- ホームズ・シオイさん [60代/女性] 2023年02月12日 22:55:48
-
2月4日雪が見たくて宿泊しました。料理は美味しく満足でした。建物は豪農の屋敷の雰囲気でおちついていました。残念なことは、冬だからある程度仕方がないのかもしれませんが、寒く感じました。一部暖かい場所もありましたが、廊下、売店、部屋のトイレなどもう少し暖房を工夫していただけると嬉しいと思います。
寝具ですが、枕の高さが選べることを希望します。スタッフが少ないのでしょうか？少しバタついた感が残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Suite Premium】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
8823moonさんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 8823moonさん [30代/女性] 2022年12月29日 17:20:03
-
事前の口コミにもありますが、お料理が独特な味付けで、好き嫌いがわかれる味です。私はおいしくいただきましたが、家族は口に合わなかったようです。
お料理はとても手が込んでいて、体に良い優しい味付けです。伝統的な雪国のお料理を食べることができたのは貴重な経験でした。
雰囲気がすごく素敵なので末永く続いてほしいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Suite Premium】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
るるるｒ♪さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- るるるｒ♪さん [40代/女性] 2022年12月13日 21:40:55
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11月22日（祝日前の平日）高評価のryugonにワクワクしてうかがいました。建物、楽しかったです。ウエルカムドリンクに何回もお代わりにいらっしゃるご老人たち、フリーのお菓子を山盛り食べていた多国籍のご夫婦、面白かったです。
予約時に、好き嫌いが激しい母の食べることができない物をお伝えしていますが、確認されていなかったこと。お料理は私たちにはあまり合いませんでした。美味しくいただきましたが、多分期待しすぎてしまったのだと思います。お米は、あまくてねっとり美味しく、お代わりさせていただきました。
宿泊したお部屋のお風呂、洗い場の足元の板が浮いてきたこと。残念でした。遅い時間にご対応いただき、助かりました。お部屋のお風呂も共用女性風呂も桐の香りが気持ちよかったです。
お部屋のお饅頭が美味しくて、お土産に買って帰りました。チェックアウトが12時、食後ゆっくりできてよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic A】
サービス3
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 20:56:56
-
部屋風呂は狭い古い寒いでとても使えませんでした。
露天風呂は小さいながらも良いお湯でした。
料理はまぁまぁ、、
特に感動はありませんが、食べられなくもないと言った感じ。
スタッフさんの数が圧倒的に足りてない印象。
寝室の隣からゴトゴト音がした。隣の部屋の音？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Suite Premium】
サービス3
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 19:13:20
-
建物や庭に日本の風情を感じられ、のんびりした時間を過ごすにはいい雰囲気です。
従業員さんたちも説明が丁寧でした。
お食事は素材を生かした料理で美味しく頂きました。
若者には物足りないかもですが、
70後半の母と50代の娘2人にはちょうど良かったです。
残念なのは大浴場の脱衣所に髪がたくさん落ちていたり
廊下を裸足で歩いた方がいるのか
脂っぽい足跡がついていたり
掃除が行き届いていなかった所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic A】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 20:40:00
-
お部屋に露天風呂がありゆっくり過ごせました。
お食事も特徴のあるもので美味しく頂きました。
すごくいい休日を過ごせたのですが、ただ一点だけ…お部屋のタブレットから飲み物等を注文したのですが、なかなか来ず。電話したらこれから作るのでもう少し待ってくださいと言われました。たぶん注文に気付かなかったんだと思うのですが、気付かないことがあるのなら普通に電話で注文にした方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】Classic（古民家）朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Premium】
サービス2
akkina0810さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- akkina0810さん [60代/女性] 2023年10月09日 09:22:14
-
お世話になりました。雰囲気のいい建物で楽しませてもらいました。共用スペースの斜めの椅子は落ち着きませんでした。
それと、夕食時の配膳は、顔で笑って心で急かしてが出すぎでした。お肉食べてワイン飲んでる時にご飯とお汁物、お茶をもってくるのはいかがなものでしょう。
チェックアウトが9時少し前でしたか、フロントには誰も居なく待たされました。待ってる間にサービスのコーヒーでもと思ったらお水が入っていません。全国どこでもある人手不足なのでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ご宿泊＋夕朝食付（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic B】
サービス2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
ｉｎｎｏ和さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- ｉｎｎｏ和さん [60代/男性] 2020年11月03日 22:52:08
-
これが一流？一流の対価を払う宿でしょうか？
チェックインでこれほど待たされたことは多くの宿に泊まってきた自分の中で最悪でした。土日ではない火曜日であったのに・・・です。待っている間にサービスドリンクをどうぞと案内がありましたが、コーヒーはじめ殆どの飲み物が品切れでした。誰かがこぼしたのか床が濡れたまま放置されていました。近くを人が歩くと床が緩いのか頭に響くように伝わってきます。これは夕食をとった食堂も同じでした。
部屋に行くと窓際に置かれたソファーの肘掛けが緩んでいて体重を掛ける度にカタカタと音がします。窓には網戸が無く虫が飛び込んでこないか心配で風を入れることすらできません。軒下には大きな蜘蛛が巣を作って照明に輝いていました。部屋からは廊下を歩く人の姿が見え、向こうからも部屋が見えているのではと心配になってしまいます。風呂上がりに廊下を歩くと宿からいただいたソックスが床の框の木に引っかかって糸が引きつってしまいました。怪我をしなくて良かったです。食堂では食事をした後に食器を下げる時、「お下げしてよろしいでしょうか？」と言う確認の言葉がありません。部屋には和室の中にベットが置かれているのですが、枕元にメガネすら置く場所がありません。悪いことが重なったのでしょうか。自分が気が付きすぎるのでしょうか。その中でスタッフが一生懸命やっている姿は伝わってきます。ただ、忙しすぎて気が廻っていない感じです。12時チェックアウト3時チェックインという無理もあると思います。部屋の掃除も行き届いており、お風呂も掃除が行き届いており出来ていることも沢山あります。経験が足らないのか、その一つ先までは気が付かないようです。組織全体が若いのではと感じてしまいます。
経営者の方に申し上げます。宿は六日町の駅からタクシーで700円ほどの距離です。送迎サービスはありません。「六日町からは送迎はしない、タクシーを使ってきなさい」的な宿自体がお高く留まった感じがしました。「湯沢からの送迎はしているよ」という言葉がどこからか聞こえてきた気がします。本当にいい宿は何かを自問し改善して欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パッケージプラン】Classic（古民家）朝・夕（雪国ガストロノミーフルコース）
- ご利用のお部屋
- 【Classic Standard A】
サービス2
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 16:01:40
-
リニューアルしたばかり、さぞ綺麗なのかと期待してお宿に向かいましたが、チェックインスペースの床はホコリがちらほら…毎日清掃されてればあんなホコリは出ないと思います。おお出迎えからなんとなく手抜きな感じで、お値段の割に残念とゆうのが本音でした。
お料理はお野菜を中心に色々な地のものを見て食べて楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- Villa Suite（離れ）雪国ガストロノミーフルコースプラン【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【Villa Suite（離れ）露天風呂付】
サービス4
投稿者さんの ｒｙｕｇｏｎ のクチコミ
フジロックの帰りに一泊しました。
0時近くの到着予定で、チェックインが遅くまで可能なところが少ないので大変ありがたいです。
古い感じなのかなと心配でしたが、レトロな感じもありつつ新しさもあって、居心地が良かったです。
チェックアウトも12時で疲れていたのでのんびりできました。
自然豊かなところなのでしかたないですがあちこち蜘蛛の巣がはっていたので、まめにチェックされた方がいいと思います。
あとはお食事処に子供用の椅子の用意があるとなおいいです。
総合的にはよかったので今度は早めのチェックインで夕飯もいただきのんびりと泊まりに行きたいです。
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この度はryugonにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
館内の清掃については、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ありません。館内の清掃を徹底してまいります。
ぜひ次回お泊まりいただく際は、ご夕食や雪国でのアクティビティなどもお楽しみいただければと思います。
ご夕食は雪国ガストロノミーとし、お料理を通してこの地域の暮らしや日常といった雪国の知恵をお伝えしております。
また、地元のお母さんと一緒に料理を作る土間クッキングやお子様と一緒に体験していただけるせんべい焼きなどのアクティビティもご用意しておりますのでぜひご検討くださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。