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ryugonのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.95
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.42
  • 食事4.31
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立地5

あき19690625さんの ryugon のクチコミ

あき19690625さん [50代/女性] 2020年09月13日 19:28:07

9月7日にGOTOキャンペーンを利用して泊まりました。親子旅行なので若者向けではなくバリアフリーで年配者に心地の良い宿を求めて決めましたが、古民家の落ち着いた雰囲気と広々とした空間と日本庭園の美しさにもてなしの心地よさと親が終始気持ち良さそうに楽しんでいたので親孝行できて本当に良かったです。また絶対に行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】Classic(古民家)朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic Standard A】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 20:40:00

お部屋に露天風呂がありゆっくり過ごせました。
お食事も特徴のあるもので美味しく頂きました。
すごくいい休日を過ごせたのですが、ただ一点だけ…お部屋のタブレットから飲み物等を注文したのですが、なかなか来ず。電話したらこれから作るのでもう少し待ってくださいと言われました。たぶん注文に気付かなかったんだと思うのですが、気付かないことがあるのなら普通に電話で注文にした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月

立地5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 17:32:19

コロナ騒ぎの最中ですので、応対等は今一つと言えないこともありませんでしたが、全体的には満足でした。施設の中を素足で歩けたのは大変に良かったです。温泉も良かったですが、早朝の露天風呂が一寸高温で痺れてきました(笑い)。コース食事の時間設定も大変に良くお酒も進んでしまいました。女房がまた訪ねたいと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

立地5

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 18:52:22

憧れの露天風呂付きのお部屋は、とっても寛げました。
お宿は坂戸山の自然と一体化していて、癒しのパワーを沢山頂きました!母と南魚沼旅行の、とても素敵な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】Villa Suite(離れ)朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Villa Suite(離れ)露天風呂付】

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 07:58:40

4/14に宿泊しました。
早めに着いてもくつろぎスペースでちょっとした仕事も出来るし敷地内の桜が見頃でとても良かったです。部屋風呂はかけ流しなのでいつでも入り放題
料理はなんと言ってもご飯は甘味があり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース)
ご利用のお部屋
【Villa Suite】

立地4

ちゃめZさんの ryugon のクチコミ

ちゃめZさん [50代/女性] 2024年01月05日 14:05:36

事前のリサーチで、口コミに色々とあったので、気にはなっていましたがなかなか伺うことがありませんでした。毎年にこの時期に湯沢・南魚沼に行くのですがこれ!という宿が見つからず、今回こちらを利用してみることにしました。個人的には大変素晴らしいお宿だと思います。とにかく建物が素敵。古民家の懐かしい感じと今風にリノベした融合がとてもお洒落です。お庭を囲んで建物をぐるっと一周できる作りになっているので散策も楽しいです。お食事も素材を生かしたお料理で、薄味好みの私にはとても合いました。特にのどくろの立て焼きと和牛のステーキは大変美味でした。
温泉の泉質もとてもよく、客室風呂、大浴場、貸切風呂と沢山入りました。
スタッフの方々もとても親切でフレンドリーで親しみやすさを感じます。
欲を言うならば、スキー板の乾燥室があると有り難いなぁと思いました。
是非次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ryugon 2024年03月27日 16:13:31

この度は、ryugonにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在やお食事などお楽しみいただけたようでこちらも大変嬉しく思います。
ryugonは、「雪国を感じる古民家ホテル」というコンセプトのもと、古き良き古民家の造りを残しながらもお客様に快適のお過ごしいただけるよう、リニューアルをしております。
お客様からいただいたご意見も今後の改善点として検討してまいりたいと思います。

ぜひまた機会がございましたらryugonへお越しくださいませ。
皆様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース)
ご利用のお部屋
【Classic Suite】

立地4

sachishunさんの ryugon のクチコミ

sachishunさん [60代/男性] 2023年11月09日 09:45:49

ノドクロのコースを選択しました。
温泉はない部屋でしたが、大浴場は空いていて快適でした。
ノドクロもステーキも期待が大きかったせいか、特段美味しいという感じではありません。あまり期待されない方が良いと思います。反対にさすが新潟だけあってこの辺りの温泉宿全般に言えるのですが、お米の美味しさは特筆すべきものがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミー和牛・のどぐろコース)
ご利用のお部屋
【Classic C】

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 16:10:20

館内全てが素敵な空間でした。
スタッフの皆様も明るく親切な方ばかりでした。
貸切風呂が予約制でなく、空いていたら利用可能な点もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic C】

立地4

akkina0810さんの ryugon のクチコミ

akkina0810さん [60代/女性] 2023年10月09日 09:22:14

お世話になりました。雰囲気のいい建物で楽しませてもらいました。共用スペースの斜めの椅子は落ち着きませんでした。
それと、夕食時の配膳は、顔で笑って心で急かしてが出すぎでした。お肉食べてワイン飲んでる時にご飯とお汁物、お茶をもってくるのはいかがなものでしょう。
チェックアウトが9時少し前でしたか、フロントには誰も居なく待たされました。待ってる間にサービスのコーヒーでもと思ったらお水が入っていません。全国どこでもある人手不足なのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic B】

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 11:59:53

彼女と伺いましたが、とても快適に過ごせました!建物も素晴らしくて感動です!次回は2泊くらいしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ryugon 2023年09月17日 13:55:22

この度は、ryugonへお越しいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひ次回お越しの際は、連泊していただきさらにゆっくりとお過ごしいただければと思います。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+朝食付
ご利用のお部屋
【Classic C】

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 00:52:24

フジロックの帰りに一泊しました。
0時近くの到着予定で、チェックインが遅くまで可能なところが少ないので大変ありがたいです。
古い感じなのかなと心配でしたが、レトロな感じもありつつ新しさもあって、居心地が良かったです。
チェックアウトも12時で疲れていたのでのんびりできました。
自然豊かなところなのでしかたないですがあちこち蜘蛛の巣がはっていたので、まめにチェックされた方がいいと思います。
あとはお食事処に子供用の椅子の用意があるとなおいいです。
総合的にはよかったので今度は早めのチェックインで夕飯もいただきのんびりと泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ryugon 2023年09月17日 14:09:56

この度はryugonにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
館内の清掃については、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ありません。館内の清掃を徹底してまいります。

ぜひ次回お泊まりいただく際は、ご夕食や雪国でのアクティビティなどもお楽しみいただければと思います。
ご夕食は雪国ガストロノミーとし、お料理を通してこの地域の暮らしや日常といった雪国の知恵をお伝えしております。
また、地元のお母さんと一緒に料理を作る土間クッキングやお子様と一緒に体験していただけるせんべい焼きなどのアクティビティもご用意しておりますのでぜひご検討くださいませ。

皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+朝食付
ご利用のお部屋
【Classic B】

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 22:44:41

家族4人で一泊泊まらせていただきました。

有名なホテルだと知らず予約しましたが、サービスがとてもよくて今度はぜひ食事込みで予約したいです。

部屋の照明は若干暗く感じますが、ゆっくり休めて問題ありませんでした。

温泉も温度高くて気持ちよく、日帰りだけでも来る価値はあります。

一泊のみではちょっと物足りませんでしたので、今度は連泊を予約したいですね。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ryugon 2023年06月17日 11:47:28

この度は、ryugonにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと大変嬉しく思います。

当館では、雪国ガストロノミー とし、お料理を通してこの地域の暮らしや日常といった雪国の知恵をお伝えしています。この地域で受け継がれてきた郷土食や保存の文化を取り入れたお食事でございます。
ぜひ次回お越しの際は、お食事もお楽しみいただければと思います。

皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊のみ
ご利用のお部屋
【Classic A】

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 20:56:56

部屋風呂は狭い古い寒いでとても使えませんでした。
露天風呂は小さいながらも良いお湯でした。

料理はまぁまぁ、、
特に感動はありませんが、食べられなくもないと言った感じ。

スタッフさんの数が圧倒的に足りてない印象。

寝室の隣からゴトゴト音がした。隣の部屋の音?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic Suite Premium】

立地4

881821さんの ryugon のクチコミ

881821さん [50代/男性] 2022年11月14日 14:25:37

11/6に宿泊しました。スタッフの対応、部屋の豪華さ、食事の素晴らしさ・美味しさ、、申し分ありません。食の宝庫新潟を満喫させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Villa Suite】

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 19:13:20

建物や庭に日本の風情を感じられ、のんびりした時間を過ごすにはいい雰囲気です。
従業員さんたちも説明が丁寧でした。
お食事は素材を生かした料理で美味しく頂きました。
若者には物足りないかもですが、
70後半の母と50代の娘2人にはちょうど良かったです。
残念なのは大浴場の脱衣所に髪がたくさん落ちていたり
廊下を裸足で歩いた方がいるのか
脂っぽい足跡がついていたり
掃除が行き届いていなかった所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
ご宿泊+夕朝食付(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic A】

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 23:51:52

レトモダンロな雰囲気と、共用部でゆったり出来るので大満足でした。
ありがとうございました。
少し残念だった点
玄関が工事中で、車をつける場所が無かった事。当日雨が降っていたので荷物を降ろす時に少し気になりました。
木造で仕方ないですが、全体的に寒かったです。和空間とアンマッチかもしれませんが、スリッパあった方が良いです。
露天風呂が冷たくて入れませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】1泊 朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic B】

立地4

Cro25mkさんの ryugon のクチコミ

Cro25mkさん [50代/女性] 2022年06月29日 20:48:56

夫、母と観光で宿泊しました。お料理がとても美味しく優しい味付けで野菜も多く大満足でした。新緑の時期でしたので今度は冬の雪の頃に行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ryugon 2022年07月02日 17:49:08

この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただきまして大変嬉しく思っております。
季節に合わせて年に5回メニュー変更をしておりますので、冬にもぜひお待ちしております。
今回とは全く違った景色が広がっておりますので、どうぞお楽しみくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:16:05

雰囲気がとてもよかったです
周囲を気にせず、ゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ryugon 2022年07月02日 17:51:38

この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
ぜひ他の季節にもお越しいただけたら幸いでございます。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 09:39:20

5月15日に宿泊しました。食事がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ryugon 2022年06月14日 18:14:57

この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事について嬉しいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
当館では年に5回メニュー変更をしておりますので、その季節の雪国の味をぜひお楽しみいただきたいと思っております。よろしければ他の季節にもぜひお越しくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し挙げております。

ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】1泊 朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic Suite】

立地4

投稿者さんの ryugon のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 22:20:01

落ち着いた雰囲気のお宿で、子どもを連れての宿泊に躊躇したのですが、HPには特に注意書きも見当たらず、思い切って予約しました。すると、チェックインの際にすぐに手渡された注意書きの紙に、『子供の宿泊に際しては制限を作ってないが、それぞれの概念で気をつけて…』的な文章と、注意事項が数個記載されていました。その中には『大声で泣かない』という注意も。これは、注意しようにもどうにもならない状況もあるのではないでしょうか?
ここまで細かく注意事項を挙げるのであれば、利用年齢制限があった方がいいと思いました。もしくは、HPにも分かりやすく記載してほしかったです。
もちろん、他のお客さんの迷惑にならないように過ごすのは最低限のマナーですが、子供たちに「足音立たないで」「小さい声で」と注意してばかりで、緊張して過ごしました。年配の利用者の方が、大きな声でお喋りしてたようにも思います。
ただ、温泉やお料理、他のサービスはとても素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ryugon 2022年05月16日 17:28:34

この度はryugonへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではお子様の年齢制限は設けておりませんが、皆様が快適にお過ごしいただくためのお願い事を設けております。
お子様への注意点については難しい部分があるのは重々承知の上ですが、当館といたしましてもより多くのお客さまに快適にお過ごしいただけるようにと設けておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも皆様がごゆっくりお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【パッケージプラン】1泊 朝・夕(雪国ガストロノミーフルコース)
ご利用のお部屋
【Classic A】

60件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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