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スマイルホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
最悪の対応。部屋で、異音がするので係員を呼んで確信してもらったところ、異音はしないとのこと。明らかに通気口付近からの異音。それでも異音はしないとのことで(しかも、最初からガンとばしているし)、これ以上言い合いになるのも嫌だったから、お引き取り願おうとしたところ、「おっさん、殴っただろう」と言い出す始末。言い返すと今度は「おっさん、警察に行こう」だって。何が何だかわからず、責任者を呼んでもらい事なきを得たが、終始「おっさん」だの「おっさん、警察に行こう」だの。警察に行ってもよかったんですが責任者が止めたので、取り敢えずはおさまったが、結局いたたまれず、そのままチェックアウトをした。たかが異音しただけで呼んでしまううるさいおっさんですみませんでしたね。今まで、年に何度かお世話になっていていいところと思っていたのに、もうお世話になることは絶対にないです。では。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお客様に不快な思いをお掛け致しました事この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今後この様な事が二度とないように社員には接客の大切さを諭し改善に努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。支配人
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スマイルホテル名古屋新幹線口(愛知県)
1.0
投稿日:2015-04-22 18:57:54
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
PL1825さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
最悪の対応。
部屋で、異音がするので係員を呼んで確信してもらったところ、異音はしないとのこと。
明らかに通気口付近からの異音。それでも異音はしないとのことで(しかも、最初からガンとばしているし)、これ以上言い合いになるのも嫌だったから、お引き取り願おうとしたところ、「おっさん、殴っただろう」と言い出す始末。言い返すと今度は「おっさん、警察に行こう」だって。何が何だかわからず、責任者を呼んでもらい事なきを得たが、終始「おっさん」だの「おっさん、警察に行こう」だの。警察に行ってもよかったんですが責任者が止めたので、取り敢えずはおさまったが、結局いたたまれず、そのままチェックアウトをした。
たかが異音しただけで呼んでしまううるさいおっさんですみませんでしたね。
今まで、年に何度かお世話になっていていいところと思っていたのに、もうお世話になることは絶対にないです。
では。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをお掛け致しました事この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が二度とないように社員には接客の大切さを諭し改善に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
支配人