設備・アメニティ1
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月05日 22:49:11
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立地場所は良かったですが、「洗浄済」のコップがざらついていたり洗面所が汚くて使うのをためらいました。浴室も生乾きの匂いが気になりましたし…
くつろぐというより、泊まりたいだけの方にはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2011年12月06日 08:23:30
-
ご宿泊していただきまして、ありがとうございました。
宿泊に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも厳重な注意をし、フロントスタッフでも部屋に不備がないかのチェックを強化いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 《限定》【直前割】チケットお持ちの方限定プラン♪ ~名古屋でのコンサート、スポーツ観戦など~「秋得」
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 禁煙タイプ ★カップルにおすすめ★】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 12:59:00
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部屋に、カメムシが入っていて、すごい臭かった。いまだに、ポイントもらえてないし。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】【ポイント10倍】 ~名古屋で泊まり、たまったポイントは賢くショッピングで♪
シングルルーム (セミダブルベッド使用)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2011年07月15日 18:28:06
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この度は名古屋リバティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にカメムシが入っていた事で不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。
私ども時間があればお部屋のチェックを連日しておりますが、カメムシがいたという事はこの数年ありませんでした。
また、清掃のスタッフに問い合わせたところ
聞いた事のない事でした。
今後このような事のないよう再度お部屋のチェックをしてゆきたいと思います。
また、ポイントにつきましては楽天様に一度お問い合わせください。こちらではお客様はホテルをご利用頂き、ポイントの付くように手配しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ポイント10倍】 ~名古屋で泊まり、たまったポイントは賢くショッピングで♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム (セミダブルベッド使用)】
設備・アメニティ1
ユーミーシームさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- ユーミーシームさん [30代/男性] 2011年06月11日 13:42:11
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洗面台、フロには、穴?欠けている部分がいくつかあり、チェックインの際のフロントの対応もイマイチ。
値段は安いのですが、Totalでは安いとはいえないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2011年06月13日 15:25:15
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この度は、名古屋リバティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームのご指摘ありがとうございます。
早急に調べて修理いたしました。
接客につきまして、お客様にご満足頂けなかったようですのでお客様にご満足頂けるよう社員教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード¥3000付プラン 名古屋リバティホテル ≪領収書 一括表記致します≫
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙 (セミダブルベッド使用)】
設備・アメニティ1
Anonymous1701さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
リニューアルしたといっても、やはりところどころの古さがあるのは否めない。
空調がファンのON/OFFのみで全館統一なため、本日昼間で20℃という状況でも暖房ONLY。フロントに電話しても、すみませんの一言だけで切り替えはなし。止めても音がウルサイし。
いくつか泊まったが、同価格帯ならスーパーホテルのほうがまだマシかな?にしても、名古屋駅周辺はいいところがない。多少面倒でも、伏見や栄に行くべき。
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この度は、私共名古屋リバティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点がいくつかございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考にさせていただき、順次、検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。