この度は、私共名古屋リバティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　至らない点がいくつかございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考にさせていただき、順次、検討させていただきたいと思います。
　貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊していただきまして、ありがとうございました。
宿泊に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフにも厳重な注意をし、フロントスタッフでも部屋に不備がないかのチェックを強化いたします。

この度は名古屋リバティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にカメムシが入っていた事で不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。
私ども時間があればお部屋のチェックを連日しておりますが、カメムシがいたという事はこの数年ありませんでした。
また、清掃のスタッフに問い合わせたところ
聞いた事のない事でした。
今後このような事のないよう再度お部屋のチェックをしてゆきたいと思います。

また、ポイントにつきましては楽天様に一度お問い合わせください。こちらではお客様はホテルをご利用頂き、ポイントの付くように手配しております。

この度は、名古屋リバティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルームのご指摘ありがとうございます。
早急に調べて修理いたしました。

接客につきまして、お客様にご満足頂けなかったようですのでお客様にご満足頂けるよう社員教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同
お待ちしております。