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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 23:18:35
-
旅行支援開始の2日目、マイページのどこから申請出来るのか分からず、申請出来ずじまいで向かいました。
前日の別のホテルはフロントの方が当日でも一度キャンセルして旅行支援で取り直し、、と丁寧に接客してくれ、宿泊は宿泊だから当然キャンセル料取りませんよ、安心してクーポンこの近辺で使って下さい。と親切な接客をしてくれたので期待していたのですが、
『当ホテルでは出来ません。』
との事。
他のホテルでは出来て、このホテルでは出来ない理由の説明があれば聞きたかったです。
一度キャンセルして旅行支援で取り直しはダメですかとも聞いたけど
『当ホテルでは出来ません。』
の一点張りで諦めました。
出来る方法を親身に一緒に考えてくれた、前日の岐阜のホテルが優秀だったと感じすごく好きになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年10月29日 15:02:31
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 17:51:12
-
朝食のひつまぶし茶漬けが大変美味しかったです。
宿泊費が安いため、心配になるほどでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年10月07日 01:05:20
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食お茶漬けバイキング、気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
次回も名古屋にご宿泊の機会がございましたら是非、ご利用下さい。
お客様のまたのお越し、お待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口 フロント関根
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 17:37:25
-
普通のビジネスホテルです。禁煙の部屋でしたが、昔は喫煙で使用してたことがすぐに分かる感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年09月12日 17:18:08
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご意見いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
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乃木オタ5007さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 乃木オタ5007さん [10代/女性] 2022年08月26日 11:25:13
-
駅近コスパを求める方におすすめです!最低限が備わっていて、寝泊まりできらばいいのであればすごくおすすめです!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年08月28日 18:12:04
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地等の件でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂ける様に努めて参ります。
またのお越しを是非お待ちしております。
貴重なお時間頂きクチコミ頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル名古屋新幹線口 河西
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HBKJBLさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- HBKJBLさん [30代/男性] 2022年05月30日 17:22:38
-
寝るだけならえぇと思うビジホでしたなぁ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年06月03日 17:40:42
-
この度は、名古屋でのご滞在にスマイルホテル名古屋新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀
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- 【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
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HBKJBLさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- HBKJBLさん [30代/男性] 2022年05月30日 17:22:03
-
寝るだけならえぇと思うビジホでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年06月03日 17:40:29
-
この度は、名古屋でのご滞在にスマイルホテル名古屋新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口 浅賀
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 05:58:52
-
お世話になりました。
朝食がとても美味しかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年05月04日 08:36:44
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
朝食お茶漬けバイキング気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
次回も宿泊機会がございましたら是非、ご利用ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口 フロント関根
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 ツインルーム禁煙】
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ろばーたさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- ろばーたさん [50代/男性] 2022年04月30日 17:23:40
-
コスパを優先するなら良い!
極めて普通なのがよい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年05月05日 08:25:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に一つでも多く喜んでもらえる様にサービスの向上に努めて参ります。
また名古屋に来られる際はお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 21:38:04
-
2人にしては少し狭かったですが快適に過ごせました!!!!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年04月28日 20:43:00
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
しかしながら、少しお部屋が狭いということで大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただきまして誠に有難うございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 19:03:02
-
金額的相応
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年04月28日 20:44:00
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【13時アーリーチェックイン!】ワクチン接種後旅行応援プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 14:08:00
-
近くにローソンとファミリーマートがありました。アニメイトやアニメグッズが買えるところが近くにたくさんあってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年04月20日 08:32:13
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様の気に入ったお店が近くにあり、ご満足いただけたようでうれしく思います。
次回も名古屋に宿泊の際は是非、当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口 フロント関根
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 ツインルーム禁煙】
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ジョハリの窓さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- ジョハリの窓さん [60代/男性] 2022年03月22日 10:34:18
-
夕食 朝食ともに美味しく満足です。また 2日間ともフロントの方は親切で気持ちの良い接客でした。只 この料金にしてはアメニティはもう少し質の良いものでもいいかと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年03月23日 14:38:42
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
アメニティに関しましてご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様の大事なお時間で貴重な口コミ有難うございました。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】PRIVATE DINING 点(ともる)ディナー付きプラン
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- 【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 17:49:28
-
空調の音がかなりうるさくて、なかなか寝付けなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年04月20日 08:35:09
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は空調音で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に設備改善、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋新幹線口 フロント関根
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
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アドワイターナンダさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- アドワイターナンダさん [50代/男性] 2022年02月08日 12:36:45
-
間違えて予約したため、とまれていません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年02月10日 13:31:23
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に口コミまでお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
次回お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 19:50:51
-
駅から10分以内に着くので大変便利でした。コンビニも近くにありました。荷物をチェックイン前に預けさせてもらいフロントの方も対応が大変良くありがたかったです。
ベッドや机が広くゆっくりできました。
ただ、隣の部屋の方の声がすごく聞こえてきたり、トイレのゴミ入れに前の方のゴミが残っていて非常に不快でした。ゴミはたまたまだと思いますが。音は自分もテレビをつけているのでお互い様かなと思いますが、ゴミは2人以上で最終確認をしっかりしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2022年01月16日 22:07:18
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントのサービスやお部屋の設備についてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
しかしながら清掃の不備により不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと今回の件を共有して今後の再発防止に努めていきたいと思います。
この度は貴重なお時間を頂きましてご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 12:51:33
-
ホテル外観は普通だが、部屋は古めかしい
シャワーも温度調整が難しく使いにくい
立地と価格以外は△- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年11月25日 12:07:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
改善できる点は今後直していきお客様によりご満足頂けるご宿泊に繋がる様に努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 17:40:37
-
新幹線改札から近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年11月13日 21:52:18
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマイルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 06:18:33
-
従業員の接客対応は普通くらいでした。
建物や部屋は古く、70年代後半~80年代くらいの作りでしょうか。
掃除はしてありましたが所々傷や汚れはありました。
ベッドのある部屋の天井の照明が付かない作りなので部屋の中が暗い印象でした。
初めて部屋に入室する前から左右の宿泊客の部屋の中での物音が廊下まで聞こえてました。
薄い作りなのかと部屋の中に入室すると案の定、左隣から「ドンドンドン!」と叩くような音がしてました。
何をしてるのかわかりませんがずっとその音が聞こえてました。
音楽みたいな音も聞こえてきてるような気がしました。
うるさかったのでこのホテルで貰える耳栓をつけてみましたが全く効果はなく無意味でした。
騒音にイライラしてずっとその部屋にいたくないほどでした。
外出をして夜になって部屋に帰ってくるとまた「ドンドンドン!」と聞こえ続けてました。
真夜中になったあたりから若干その騒音は減ってきましたが(騒音を出してる宿泊客が寝た?)、朝5時くらいからまたうるさくなり左右や上下から「ゴンゴン!ガンガン!ドンドン!」という音がずっと聞こえて非常に迷惑でうるさかったです。
あまりにもうるさくて落ち着いてゆっくり寝れませんでした。
右隣の宿泊客は朝6時~8時くらいまで楽器を鳴らしてるようでうるさかったです。
腹が立って従業員に苦情を言いたいくらいでした。
このホテルでは泊まったのに全く寝れませんでした。
トイレの蓋を気をつけて閉めないと「ガンッ!」て音が鳴るし悪気がなくても物音はするのかもしれませんがホテル側でも何かしらの騒音対策はするべきだと思います。
天井も床も壁も薄く防音ではないのでこの部屋で泊まるには注意が必要です。
悪意の無い普通の物音や話し声や掃除の音も筒抜けに近いです。
木造や軽量鉄骨造のような作りかと思います。
駅の付近にある某ネットカフェの個室の壁の薄さとほぼ変わりません。
トイレと洗面と風呂が一緒になった作りですので使いにくいです。
ただ、駅から近めで宿泊料が安いのは良かったです。
夜はホテル周辺の道路が汚かったです。(周辺に居酒屋やキ○バや風○等がある。)
安価で泊まりたくて部屋がうるさくても気にせず寝れる人向けのホテルです。
物音や騒音を気にしたり使い勝手や綺麗さを重視してる人にはおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年10月19日 01:58:41
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はご期待に添えるものではなく、大変不愉快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。
誠にお手数とは存じますが、ご滞在中のご不明点やお気になる点にはどうぞご遠慮なくフロントまでお申しつけいただければと存じます。
なるべくお客様にとって最善の方法を取らせていただきます。
改めまして、この度の多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマイルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
ツキサップさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- ツキサップさん [50代/男性] 2021年10月14日 12:37:15
-
リブランドですかね。ちょっと建物は古いけどスタッフの対応もとてもよく、安く泊まることができとても良かったです。周りはお店がいっぱいあるので食事には困りません
名古屋駅からも近いです 周りのコインパは結構高いのでちょっと歩けば1200円/24時間は探せます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2021年10月18日 06:58:55
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
今後ともスマイルホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スマイルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
設備が古いのは仕方ないけれど、お風呂のお湯を抜くと、排水溝から逆流してくるのはいたただけません
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この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。
せっかくのご旅行にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越し頂いた際、快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。
スマイルホテル名古屋新幹線口 進藤