総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 15:26:40
-
駅からの割と近く、コンビニもすぐ近くにあり便利です。
建物は古さはありますが、部屋は綺麗です。
２回目の宿泊でしたが、部屋によるのかも知れませんが、今回泊まった部屋はシャワーの出が非常に悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年03月31日 16:48:13
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの件ではお客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に繋げていきたいと思います。。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
ごぶじょうさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- ごぶじょうさん [60代/男性] 2020年03月25日 09:13:18
-
立地もよく、飲食店も豊富で、この価格なら満足でした。
フロント対応も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2020年03月25日 15:29:16
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様に喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう精進して参ります。
貴重なお時間でご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
テピア トマトさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- テピア トマトさん [50代/男性] 2019年12月13日 04:29:46
-
以前、「リバティホテル」だった所が
「スマイルホテル」ホテルの経営に
代わりました。
多分、3回位利用していますが
経営が変わっても、コスパ良く
過ごしやすいお宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年12月13日 10:04:07
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようにさせて頂きたいと思います。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム喫煙】
総合3
toku_aaaさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- toku_aaaさん [40代/女性] 2019年10月20日 10:49:45
-
名古屋駅から徒歩数分のところにありながらとても安い！４泊しましたが、フロントの対応に不満はありません。大型荷物が届く予定でしたが、部屋に入れていただきありがとうございました。洗濯機も洗剤不要の新しい機種があるのでありがたかったです。お茶漬け付きの朝食は気になりましたが、定食をいただいてからお茶漬けまでたどり着ける自信がなかったので１度も利用しませんでした。ワガママを言えば、お茶漬けのみプランもあると嬉しいです。
部屋に関しては、広さは予想通り。ただ、私の部屋だけだと思うのですが、床が足臭かったです。部屋にいる間ずっと換気をしても、部屋に備え付けられた消臭剤を使っても、最終日まで臭かった。汗をかいた素足で床を歩いた人がいたのかな・・・ベッド近くだけが臭ったので、臭う部分だけでも替えた方がいいです。
部屋に入るたび、「他の部屋と替えてもらえないかな」と思いました。
安いのと連泊でお世話になるので言いにくく、結局、最後まで言えなかったですが。
あの部屋のニオイ以外は満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年10月26日 05:59:24
-
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食プランのご提案有難うございます。
今後の参考にさせていただきます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のメンテナンスさせていただきます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
総合3
Takehikoさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- Takehikoさん [50代/男性] 2019年08月29日 11:02:53
-
朝食は和食と洋食の何れかを前日に選択できます。が・・・
和食は鯖？の切り身の塩焼き、生卵、ひじきの煮付け、きゃらぶきの佃煮、納豆、それにご飯と赤だしの味噌汁。
洋食はレタスのサラダ（しそドレッシング）、目玉焼き、ヤクルト、厚切りパンの半切りのトースト、ジャム。
驚くことに毎日内容は同じでした。メニューに変化が欲しいところです。
お茶漬けバイキングがあり、鰻の蒲焼きがあるので『ひつまぶし茶漬け』を作って食べることができます。けど、いつも時間が無くて１２泊してるうちの休日しか食べられませんでした。
朝食分で1000円ほどかかりますので、ちょっと割高かも？
部屋はわりと綺麗です。
ベッドもスプリングが柔らかすぎず、寝心地はよかったです。
ユニットバスは若干年期を感じるのですが、まぁ、普通のビジネスホテルですので。
壁がちょっと薄めで、寝てると隣の部屋の物音が聞こえます。
とはいえ駅から若干離れているので、外の喧騒は聞こえず静かに眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年08月30日 01:37:03
-
この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見も、ご参考にさせていただき、今後のサービスに反映できればと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
観音巡礼者西国版さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2019年08月03日 20:53:44
-
ユニットバスとの段差が大きく、テンポラリーなステップが装備されればと感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年08月22日 01:27:52
-
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスのステップ装備につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早割ステイプラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 20:43:33
-
朝食9峙半までのところ9峙に行きちょうど9時半前になると係の方が不機嫌そうにこちらを見てガチャガチャと片付けだしました。朝食じたいはおいしく大変満足だったのに全部台無しになった気分でした。笑顔も一つもなく残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期お得【朝食お茶漬けバイキング付】30日前予約で割引！全室加湿機能付き空気洗浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
テピア トマトさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- テピア トマトさん [50代/男性] 2019年05月23日 06:25:59
-
今回で、３回目の利用です。
名古屋駅前は、ホテル激戦区で、
商用族は、経費の上限もあるので
同じ価格体のホテル沢山あります。
此方の、従業員の方がたの笑顔が元気貰える
感じで好きです。
６月～スマイルホテルに名前が変わるとの事ですが
サービスが変わりないと良いなと思っています。
また、機会が有れば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年05月23日 12:31:39
-
この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは６月よりスマイルホテルに名称変更致します。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 《数室限定》 部屋タイプおまかせ プラン♪ 禁煙喫煙等の指定不可 ☆全室Wi-Fi無料接続可
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 16:09:32
-
フロントの対応や、ロビーのアメニティなどから心遣いを感じました。
「お茶漬け」とはいっても、おかずの種類が多くて全種類を食べる前にお腹がいっぱいになりました。
とても面白いシステムだと思います。
初めての利用でしたが、次回も宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年05月07日 18:02:02
-
この度は名古屋リバティホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に御満足頂き大変嬉しく思います。
これからもご満足して頂けるよう従業員一同邁進していきます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期お得【朝食お茶漬けバイキング付】30日前予約で割引！全室加湿機能付き空気洗浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
ぴよぴーよ6387さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- ぴよぴーよ6387さん [20代/男性] 2019年05月03日 15:54:22
-
フロントの男性の対応が酷かったです。
チェックアウトの際にルームキーを返却すると、OKですと言われました。
他に何か言うことがあるのでは？
また事前精算の際に手違いと言われ変換されましたが、9000円多く取られました。
最初と最後が残念なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年05月05日 16:20:48
-
この度は名古屋リバティホテルに御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように気を付けて参ります。
貴重なご意見有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ダブルルームでゆったり宿泊♪ ☆全室Wi-Fi無料接続可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】
総合3
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えいいちくんIIDXさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- えいいちくんIIDXさん [20代/男性] 2019年03月22日 21:37:24
-
フロントの方の私語が多く、とても品位に欠けている感じがしました。それ以外は普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年03月24日 20:53:43
-
この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は皆様にご満足いただける様、接客サービスに努めてまります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン嬉しい♪ベッド脇にコンセント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 セミダブル禁煙★カップルおすすめ★】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
なおき0826さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- なおき0826さん [20代/男性] 2019年03月05日 19:24:06
-
女性のスタッフはかなり対応が良く親切です。顔もすぐ覚えて頂き、何も言わずに鍵の番号も把握してくれています。男性スタッフはたまたま私がチェックインの時に部屋から電話があり対応を聞いていましたが非常に酷い対応でした。え？部屋まで行くものじゃないの？？というクレーム内容でしたが、、、
また、トイレの臭いが酷く、苦痛でした。シャワー浴びてもなんかスッキリしませんでした。
値段が安いしまた泊まりたいので対応お願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年03月07日 14:39:36
-
名古屋リバティホテルに宿泊頂きありがとうございます。
トイレの臭いでは御迷惑かけしました。
その際ご連絡頂ければできる限りの事はさせて頂きますので御用命下さいませ。
スタッフの電話の電話対応でも不快な気分にしてしまい申し訳ありません。
今後このような事ないように努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 11:07:46
-
2/14に宿泊しました。なので、チェックイン時にチョコのつかみ取りをさせて頂きました。が、私の大きな手では、箱の中に手を入れるだけで目一杯です(笑)
代わりにフロントのお姉さんに取っていただきました。なかなか楽しいサービスで良いですね。
今回は翌朝7時の新幹線に乗るための宿泊でした。朝食が頂ければ、と思っていたのですが、楽天さんでも公式HPでも、朝食サービスがあることはわかったのですが、それは何時から頂けるのか開始時間が見当たりませんでした。きっとどこかに記載されているのだとは思います。私が見つけられなかっただけなんでしょうけど、もう少しわかりやすく表示頂きたいなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年03月05日 15:35:16
-
この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましたこと大変嬉しく思います。
これからも、お客様皆様がご満足頂けるサービスをいろいろご提供させていただきたいと思います。
また、朝食のお時間の件ですが、わかりづらかったこと、深くお詫び申し上げます。
早速、ネット上にて表示を訂正させていただきました。
また、よろしければ今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ in ゼリー付プラン☆朝食を食べる時間が無い方等にオススメ♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
ｎｏｖｙさんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- ｎｏｖｙさん [40代/男性] 2019年02月25日 22:42:47
-
直近に予約したので少しうるさい部屋でしたが眠れました。
アメニティは充実しており、歯ブラシやシャンプーなどリッチブランドが、多数あります。
朝食は普通ですがお茶漬けバイキングは秀逸。うなぎや牛肉もあり、ついつい食べすぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年02月28日 15:43:53
-
この度は名古屋リバティホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様にはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り当ホテルはセルフアメニティ式で多数ご用意しております。
ご朝食も朝からしっかり食べてご出発頂ける様に和食・洋食の定食にお茶漬けバイキングでご用意しております。
又のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2室限定】朝食お茶漬けバイキング付★☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月26日 15:01:10
-
名古屋出張にはよく利用してあますが、トイレのトラブルが多い。２回連続でウォシュレットのトラブルが発生
。今回は電源入らず、電池交換をしてもらいましたが、洗浄水圧が低く水がほぼ出ない状況。これが２回連続でありました。前回は修理してもらいましたが、今回は時間もなく我慢しましたが、一度全室のウォシュレットを点検したらどうでしょうか？
その他は宿泊費を考えると満足しています。
因みに今回の宿泊は１０階でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2019年01月27日 00:31:37
-
この度は名古屋リバティホテルにご宿泊頂き。誠にありがとうございました。
ウオッシュレットにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。電池が切れていないか定期的に確認をしておりますが、今一度確認をして参りたいと思います。
又の御宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期お得30日前の受付で割引率アップ★全室加湿機能付き空気洗浄機設置♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 17:31:27
-
立地がとてもよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年12月01日 01:54:12
-
この度は、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿、大変嬉しく思います。
今後は、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本日限定】 売り切りプランです 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】シングルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 03:16:13
-
初めてこちらのホテルで泊まらせていただきましたが、名駅からすぐという立地の良さが1番です。
また価格もお手頃で、周りには飲食店やコンビニ、24時間営業のスーパーがあり、とても便利です。
お部屋も綺麗で、掃除が行き届いてるなという印象です。
空調もとてもよく効くので、快適に過ごせました。
ですが、気になった点がいくつか、、、
まずフロントの方がなんともやる気のなさそうな対応で、第一印象があまり良くありません。夜遅かったのもあるかもしれませんが、いい気はしませんでした。他にはお風呂のカーテンが臭い。どこのホテルもこんなもんだろうと言ってしまえばたしかにそうかもしれませんが、一応こちらもお金を払って宿泊している身なので、もう少し気にしていただけると嬉しいです。
最後に1番気になったのは、チェックアウトが11:00だったのですが10:55頃から清掃の方がドアをノックしてきて、煽られたようで嫌でした。
気に食わない点はいくつかありましたが、立地の良さと価格のお手頃さからまた機会があれば利用したいと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 嬉しい♪ベッド脇にコンセント
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙★カップルおすすめ★】
総合3
けいぴょん7991さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- けいぴょん7991さん [40代/男性] 2018年07月02日 17:26:50
-
職場から1分、近くて安くで泊まれたので結果、満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年07月03日 12:33:48
-
この度は、名古屋リバティホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様におきましては、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後は、更にご満足いただけるよう、より一層の努力をさせていただきホテルのレベルアップに努めさせていただきます。
またのご利用、お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪お得に宿泊を♪名古屋リバティホテルカップルプラン☆ ☆全室Wi-Fi無料接続可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 ツインルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 23:35:15
-
とくになし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- スマイルホテル名古屋新幹線口 2018年06月27日 18:01:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
今後はお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ダブルルームでゆったり宿泊♪ ☆全室Wi-Fi無料接続可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】 ダブルルーム禁煙】
総合3
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投稿者さんの スマイルホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
ホテルの部屋としては、ちょっと騒音が高すぎる。（機械的な音が連続して、とても煩く感じた）
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この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にお泊りいただきまして誠に有難うございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお泊りいただけますよう、スタッフ一同精進させていただきます。
お忙しい中、口コミ賜りまして誠に有難うございます。