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渋谷東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
この度は、二人の子供が一緒ベビーベッドの利用を希望の為に利用させてもらいました。ベビーベッドがあるだけで助かりましたが、残念だったことは、予約時に電話での最終確認で子供が二人居ることを伝えてあったのに、バスタオルが２枚しか用意されてなかったので気遣いが足りないなぁと感じました。後は、ホテルの玄関にレストランがあって、肉を焼いた匂いが洋服に付いて気になってしまいました。今回は、ドレスを着て出かける機会があったので気になってしまいました。
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共の不手際によりタオルが足りなかった事につきまして、ご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。また、レストランの肉の匂いがお洋服に付いてしまった事も合わせてお詫び申し上げます。空調やダクトの整備等を含め、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。次回も渋谷へお越しの際にご宿泊をお考えの際はご検討して頂けると幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。渋谷東武ホテルフロント係
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総合3
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
この度は、二人の子供が一緒ベビーベッドの利用を希望の為に利用させてもらいました。ベビーベッドがあるだけで助かりましたが、残念だったことは、予約時に電話での最終確認で子供が二人居ることを伝えてあったのに、バスタオルが２枚しか用意されてなかったので気遣いが足りないなぁと感じました。
後は、ホテルの玄関にレストランがあって、肉を焼いた匂いが洋服に付いて気になってしまいました。今回は、ドレスを着て出かける機会があったので気になってしまいました。
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この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共の不手際によりタオルが足りなかった事につきまして、ご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、レストランの肉の匂いがお洋服に付いてしまった事も合わせてお詫び申し上げます。空調やダクトの整備等を含め、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回も渋谷へお越しの際にご宿泊をお考えの際はご検討して頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
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