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渋谷東武ホテルのクチコミ･お客さまの声
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この立地でこのプランはとてもお得でした。お部屋も広く清潔感もあり、お部屋では心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。ただ残念だったのは、部屋にグラスがなく、フロントに電話したときに、「自動製氷機のところにプラスチックのコップがあるからそれを使ってください」と言われたこと。でもやはりガラスの方が良かったので、できればガラスのを持ってきてくださいとお願いしたら、あまり快い対応ではありませんでした。そして持ってきてくれたのが、擦り傷で真っ白になったコップ。さすがにこれでは飲みたくないと、製氷機のところにプラスチックのコップを取りに行きましたが、補充がされていなくて、４階→５階→６階と探して、やっと２個見つけました。製氷機のところにあるので、それを使って下さいというなら、きちんと補充もされているべきだと思います。とても良い条件のホテルでしたので、それだけが残念でした。
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渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は、滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にお客様へお貸出しする備品の見直しを行い、また巡回を強化し、ニ度とこのような事がないよう努めてまいります。次回利用時にはお客様が満足して頂けるよう努力をしてまいりますので、またのご利用をお願い申しあげます。渋谷東武ホテルフロント
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投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
この立地でこのプランはとてもお得でした。お部屋も広く清潔感もあり、お部屋では心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。ただ残念だったのは、部屋にグラスがなく、フロントに電話したときに、「自動製氷機のところにプラスチックのコップがあるからそれを使ってください」と言われたこと。でもやはりガラスの方が良かったので、できればガラスのを持ってきてくださいとお願いしたら、あまり快い対応ではありませんでした。そして持ってきてくれたのが、擦り傷で真っ白になったコップ。さすがにこれでは飲みたくないと、製氷機のところにプラスチックのコップを取りに行きましたが、補充がされていなくて、４階→５階→６階と探して、やっと２個見つけました。製氷機のところにあるので、それを使って下さいというなら、きちんと補充もされているべきだと思います。
とても良い条件のホテルでしたので、それだけが残念でした。
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渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にお客様へお貸出しする備品の見直しを行い、また巡回を強化し、ニ度とこのような事がないよう努めてまいります。
次回利用時にはお客様が満足して頂けるよう努力をしてまいりますので、またのご利用をお願い申しあげます。
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