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みゃん39さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- みゃん39さん [30代/女性] 2023年11月18日 14:26:56
-
恵比寿に用事がある親族がおり、近くに駐車場付きのホテルを探すよう頼まれ、このホテルしかなく予約しました。チェックイン前でも、1泊の駐車代とは別に追加で支払えば駐車できるのが便利だったそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 渋谷東武ホテル 2023年11月25日 12:03:29
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
まいける5662さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- まいける5662さん [20代/女性] 2023年10月05日 21:53:08
-
10月入ったばかりに宿泊しましたがお部屋がかなり寒いです。
空調を29°にしても冷たい風が出てきました。(全室冷房設定なのかもしれませんが)
寒すぎて毛布を2枚頼んだのですが、2枚とも毛だらけでシミもありました。
きちんと洗ってなさそうだったので
結局使えず着込んで寝ましたが風邪をひいてしましました、、、
スタッフさんは感じのいい方が多かったのでよかったです。立地もいいです。
ただ、そこまでお安いホテルではないので、冷暖房等の設備が簡単に変えられないのであれば毛布などはしっかり清潔にしておいてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 渋谷東武ホテル 2023年10月07日 16:24:39
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。滞在中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後このような事案が発生しないよう、チェック体制を強化していきます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル】
立地5
agemakiさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- agemakiさん [40代/女性] 2023年06月10日 16:04:23
-
23/6/8宿泊。
隣にコンビニ、一階にはプロントにハンバーガー屋、近くにスタバやデニーズといった飲食店も多く大変便利でした。
が、なぜか？ベッドが生臭いというか、カビ臭いというか…悪臭というほどではないのですが、ずっと嗅いでいると気持ち悪くなる臭いがしていたのが不満でした。
（部屋にあったスプレーでも消えず）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 渋谷東武ホテル 2023年06月24日 11:28:20
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
今後、清掃管理には十分注意をして参ります。
ご意見下さいましてありがとうございます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お得に渋谷に泊まろう！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 21:34:06
-
建物の古さは感じましたが、立地と値段からしたら満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 渋谷東武ホテル 2023年01月06日 09:40:41
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に渋谷に泊まろう！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 17:54:40
-
部屋の掃除が行き届いていないのがとても残念でした。
クローゼットの棚に埃があり服が汚れてしまいました。
ベットの上の棚も…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 渋谷東武ホテル 2022年12月07日 17:08:20
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿して頂きありがとうございました。
滞在中は清掃の件でお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう、ホテルスタッフ・清掃担当含めまして最終の確認を念入りにしていきます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン◇26平米【禁煙】】
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hiro190さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- hiro190さん [50代/男性] 2022年06月06日 16:41:25
-
立地は良いと思いますが部屋が古いです。コンビニも近く便利。ただ高すぎますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 渋谷東武ホテル 2022年06月06日 17:55:03
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿して頂きありがとうございます。
又、貴重なご意見・ご指摘を確認させて頂きました。
今後の参考にさせて頂き改善に向けていく次第でございますので、機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割60】☆60日前までのご予約におすすめ！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇15平米【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 19:20:41
-
何回か利用しているよいホテルなのですが今回は正直イマイチでした。
寒い日に空調が壊れてるっぽい部屋にあたってしまい、寒くてつらかったためフロントに連絡したのですが、一度目は全館空調だからと部屋に様子を見に来てもらえませんでした。
布団にもぐってても寒くて体調がわるくなりそうだったので二度目の連絡をし、ようやく部屋にきてもらえて、結果部屋替えをしていただけました。
替えてもらった部屋は当たり前のことですが普通に暖かく、とてもホッとしました。クレーマーと思われるのもいやで結構我慢してましたが、二度目の連絡をしてよかったと思います。
スタッフのみなさんの対応は総じて丁寧でよいと思いますし、立地がいいのでまた利用させてもらいたいと思いますが、空調については部屋ごとに問題ないか日々確認しておいてもらえたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 渋谷東武ホテル 2022年01月03日 09:55:54
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
空調の件でお客様にはご迷惑・不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
又、ご指摘頂きありがとうございます。
今後、この様な事がないよう日々空調の問題の
確認をしていく次第でございますので今後もご利用頂けますと幸いでございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽55 【55日前までに予約をするとお得】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル◇17平米【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 14:13:17
-
アメニティなど豊富で助かりました。
テーブルの奥側にホコリが多かったのはびっくりでしたが、お値段も安かったので仕方ないのかな、と。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 渋谷東武ホテル 2021年09月25日 15:17:48
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃の件では、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。又、その件をご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせだからお得
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
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Wilhelm IIさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- Wilhelm IIさん [40代/男性] 2017年12月03日 04:40:18
-
１２月１日～１２月２日迄お世話になりました。
全体的に見ても、古差が見れるが
気になる程では無い。
強いて言わせて頂くと、風呂の湯船に
欠陥あり、お湯を入れて行く内に
湯船の底にピンク色のカビ？が
浮き上がってきて、気持ち悪い。
ヌルっとしてた。
衛生的に良くないから、徹底的に
洗浄願います！
従業員の方は、深入りせず
距離感が有って私にすれば良いかも。
また、加湿器を貸して下さって
有難かった。
朝食は、向かい側のガストさんで食べたが
出来れば、ホテルに朝食バイキング等有れば
有難いな！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 渋谷東武ホテル 2017年12月03日 09:36:59
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
又、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
次回もご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 渋谷を満喫 ♪おひとりさまでもゆったりステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 セミダブル （15平米） 1～2名】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 10:42:40
-
部屋が驚くほど狭く、入った時には違和感あったのですが、使っているうちに機能的に工夫された室内に「これもアリかも」と感じるようになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 渋谷東武ホテル 2017年08月22日 16:44:16
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在ではお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
又、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
次回もご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル （11平米）】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 20:05:40
-
バスタオルは２枚ほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 渋谷東武ホテル 2017年08月11日 14:12:17
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスタオルの件で貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 カジュアル （17平米） 1～2名】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 14:20:52
-
代々木のイベントがあり、宿泊しました。体育館、駅、コンビニが近く、ショッピングにもよい立地です。部屋はシャワーが温度調節が難しく、トイレの便座もずれてます。お湯を沸かすにも、水を買う必要あり。ちなみに館内の自販機の水は売り切れてました。朝食は焼けないトースターとかすかすの食ばん、冷凍？のパンケーキ、味のしないヨーグルトでした。近くのカフェに行けばヨカッタ。食事はともかく、利便性に優れているし、ホテルの方の対応もよいので、okでしょう！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 渋谷東武ホテル 2017年03月28日 15:25:49
-
この度は渋谷東武ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらずご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に少しでもご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まってお得！【ポイント10倍】宿泊プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 デラックスツイン （26平米） 1～4名】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 20:11:09
-
代々木でライブがあるときは必ず利用しています
代々木第一体育館に近く、立地は最高です
コンビニもファミレスも近いので大変便利です
ただ・・・バスルームに入るとちょっと臭いが・・・残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 渋谷東武ホテル 2016年09月02日 13:50:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
次回も渋谷にお越しになられる際はご検討して頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ○●スタンダードプラン●○ お部屋代のみ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル （11平米）】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月04日 17:10:31
-
近くにコンビニがあり、場所も分かりやすく、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 渋谷東武ホテル 2015年11月05日 21:39:15
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルに面しております公園通りは、繁華街から少し離れて落ち着いた雰囲気でございますがコンビニエンスストアや飲食店もあり利便性にご好評を頂いております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード 【素泊まり】★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(11平米)】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月12日 22:08:42
-
壁が薄すぎ。
夜中の1時～3時くらいに、隣の話し声がうるさくて眠れなかった。
枕を逆にして寝ました。
あと、玄関の閉まる音がうるさい。
隣や近くの人がやたらと出たり入ったりしてて、閉まる音が大きく驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 渋谷東武ホテル 2015年10月14日 18:16:58
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
改善するべく今後の参考とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(15平米)1～2名】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月20日 01:45:39
-
お世話になりました。
また渋谷を訪れた際は是非とも利用致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 渋谷東武ホテル 2015年06月20日 18:33:05
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回も是非ご利用頂けると幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(11平米)】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月30日 02:02:10
-
ライブ会場に近いため選びました。駅からも近く、立地の面では満足です。
部屋は大変狭く、故にお風呂もかなり狭いです。
スリッパはエコのためか使い捨ての紙スリッパではなくビニールのスリッパでした。消毒済の札も置いてあると親切だと思います。
築年数、部屋の狭さ、お風呂、などから見てお値段は高すぎな気がします。
が、立地は良いので、また次回も宿泊すると思います。
プラズマクラスターがあって、部屋に入った時にはもう動いていたのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 渋谷東武ホテル 2014年09月30日 13:56:22
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご不便・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
改善するべく今後の参考とさせて頂きます。
ライブはいかがでしたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】渋谷を満喫♪シンプルステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（11平米）】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月28日 19:17:50
-
ライブ会場に近かったので宿泊しました。その点では大変満足でした。フロントの方も感じ良く対応して下さいました。部屋については、多分築年数が古いのでしょうね？ｗ細く言ったなら、シャワーのお湯、水はけ、照明、ベットカバー、椅子、冷蔵庫、・・・色々気になるところがあるのはしょうがないと思いますけど、それゆえにもう少し価格を考えて頂けたらなと思います。近隣のピカピカな新築ホテルに宿泊したことがあるんですが、お値段ほぼ同じでしたよｗｗ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 渋谷東武ホテル 2014年09月29日 16:59:46
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご不便・不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
次回もライブ等が渋谷で開催される際にはご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆スタンダード 【素泊まり】★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(11平米)】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月07日 00:43:02
-
この立地でこのプランはとてもお得でした。お部屋も広く清潔感もあり、お部屋では心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。ただ残念だったのは、部屋にグラスがなく、フロントに電話したときに、「自動製氷機のところにプラスチックのコップがあるからそれを使ってください」と言われたこと。でもやはりガラスの方が良かったので、できればガラスのを持ってきてくださいとお願いしたら、あまり快い対応ではありませんでした。そして持ってきてくれたのが、擦り傷で真っ白になったコップ。さすがにこれでは飲みたくないと、製氷機のところにプラスチックのコップを取りに行きましたが、補充がされていなくて、４階→５階→６階と探して、やっと２個見つけました。製氷機のところにあるので、それを使って下さいというなら、きちんと補充もされているべきだと思います。
とても良い条件のホテルでしたので、それだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 渋谷東武ホテル 2014年07月07日 18:04:51
-
渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急にお客様へお貸出しする備品の見直しを行い、また巡回を強化し、ニ度とこのような事がないよう努めてまいります。
次回利用時にはお客様が満足して頂けるよう努力をしてまいりますので、またのご利用をお願い申しあげます。
渋谷東武ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- チェックアウト12時 ふたりでゆったり♪♪ステイプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(26平米)1～2名】
立地5
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
綺麗に掃除が行き届いてて 気持ちよく過ごすことができました
コンサート会場にも駅からも近く とっても良かったです
NHKホールである時は 次回も利用したいと思います
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この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
気持ちよく滞在されたということで私たちも嬉しい限りです。
ホテルの周辺にはNHKホールのほかに、Line cube shibuya（渋谷公会堂）、代々木体育館などコンサートやイベント会場として利用される施設があります。
また、イベントやコンサートの際には渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。