食事1
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 23:06:50
-
深夜2時のチェックインになってしまったにも関わらず
駐車場の案内なども丁寧にしていただきました。
お部屋が少し狭いなと思いましたが
便利な場所だと思います。
朝食にはホテルのビュッフェをいただきましたが、
内容と値段設定が合っていないように思いました。
ただ、近くに色々お店もあるので、
朝食は外で食べれば充分だと思います。
また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 渋谷東武ホテル 2010年04月01日 20:41:49
-
この度は、渋谷東武ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございました。
朝食の件につきましては、関係部署と検討をさせて頂きます。お客様のご期待に添える様努力し、
ご満足いただける内容に近づける様いたします。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
宿泊 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆限定販売◆◇超得料金 チェックイン時間は20時から
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
まいける5662さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- まいける5662さん [20代/女性] 2023年10月05日 21:53:08
-
10月入ったばかりに宿泊しましたがお部屋がかなり寒いです。
空調を29°にしても冷たい風が出てきました。(全室冷房設定なのかもしれませんが)
寒すぎて毛布を2枚頼んだのですが、2枚とも毛だらけでシミもありました。
きちんと洗ってなさそうだったので
結局使えず着込んで寝ましたが風邪をひいてしましました、、、
スタッフさんは感じのいい方が多かったのでよかったです。立地もいいです。
ただ、そこまでお安いホテルではないので、冷暖房等の設備が簡単に変えられないのであれば毛布などはしっかり清潔にしておいてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 渋谷東武ホテル 2023年10月07日 16:24:39
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。滞在中はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後このような事案が発生しないよう、チェック体制を強化していきます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 16:01:36
-
行きたい場所の近くで満足してます。ただチェックインがすごく時間がかかり予定が遅れてしまいました。あんなに時間がかかったのは初めてです。それ以外は特に不満はありません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 渋谷東武ホテル 2023年09月01日 19:41:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際、お客様の貴重なお時間を費やしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スピーディーかつ丁寧にを心掛けましてこれからも努力して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
また、こちらにお越しになる機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お得に渋谷に泊まろう！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
下手の横好き0961さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 下手の横好き0961さん [50代/女性] 2023年07月05日 09:27:56
-
代々木体育館に歩いて行ける、という観点だけで泊まりました。
暑い季節なので、何度もシャワーを浴びたのですが、そのたびに排水が悪いため、じーっと泡やお湯が無くなるのを待ってから出るのが時間の無駄というか苦痛でした。
ベッドは快適でしたが、エアコンの効きが悪く、いきなり暑くなったり、寒くなったりで不安定で困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 渋谷東武ホテル 2023年07月06日 13:17:31
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
気候的にも大変暑い中、設備不良で大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
設備に関しましては調査の上、改善を努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン】
agemakiさんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- agemakiさん [40代/女性] 2023年06月10日 16:04:23
-
23/6/8宿泊。
隣にコンビニ、一階にはプロントにハンバーガー屋、近くにスタバやデニーズといった飲食店も多く大変便利でした。
が、なぜか？ベッドが生臭いというか、カビ臭いというか…悪臭というほどではないのですが、ずっと嗅いでいると気持ち悪くなる臭いがしていたのが不満でした。
（部屋にあったスプレーでも消えず）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 渋谷東武ホテル 2023年06月24日 11:28:20
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
今後、清掃管理には十分注意をして参ります。
ご意見下さいましてありがとうございます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お得に渋谷に泊まろう！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 17:30:57
-
駅から近いというが少し歩く。
それに坂道で人通りが多いので疲れます
あと、お部屋に空気清浄機はあるが加湿器がないのでとても乾燥する
部屋自体は古い感じがした
恋人などと泊まるのはあまりおすすめしない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 渋谷東武ホテル 2023年04月23日 15:16:14
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後の課題にさせて頂きます。
また、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】お得に渋谷に泊まろう！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
makiko1406さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- makiko1406さん [40代/女性] 2022年12月15日 08:19:56
-
○良かった点
近くに色々なお店がある・1階にカフェあり
○悪かった点
駅から遠い・部屋が狭い・浴室がにおう・清潔感があまりない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 渋谷東武ホテル 2023年01月06日 09:39:55
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿して頂きありがとうございます。
滞在中は清掃で件でお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう、お部屋のチェック体制を強化していくしょぞんでございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に渋谷に泊まろう！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 17:54:40
-
部屋の掃除が行き届いていないのがとても残念でした。
クローゼットの棚に埃があり服が汚れてしまいました。
ベットの上の棚も…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 渋谷東武ホテル 2022年12月07日 17:08:20
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿して頂きありがとうございました。
滞在中は清掃の件でお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後この様な事がないよう、ホテルスタッフ・清掃担当含めまして最終の確認を念入りにしていきます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン◇26平米【禁煙】】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 12:15:22
-
代々木でコンサートがあり連泊で利用させていただきました。渋谷駅から10分近くかかりますが、代々木へ行くにも帰りも楽でしたし、チェックインが14時と早く助かりました。案内の方やフロントの方も丁寧で良かったと思います。
チェックアウトも11時だったので朝もゆっくりできました。コンビニや飲食店もすぐなので食事も困りません。
ただ、ホテル側もどうしようもない事とは思いますが、壁が薄いのか土曜日の深夜2時頃まで他の部屋の話し声や笑い声がうるさくて眠る事ができませんでした。よっぽどフロントに連絡しようかとも思いましたが。ここまでの事は私も経験がありませんが、本当に酷かったです。
テレビや音楽、携帯のバイブ音が響く音なども聞こえるので、神経質な方は結構気になってしまうかもしれません。
それから、昼間外出をして夜戻った時に清掃をしていただいた後でしたが、なぜかお手洗いの蓋と便座まで上がった状態だったのが気になりました。
上記のような事がなければ、とても便利だったのでまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 渋谷東武ホテル 2022年09月13日 16:11:00
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の清掃・騒音の件でお客様にご迷惑・不快な思いをさせてしてい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう巡回及び客室の清掃確認を徹底していく次第でございます。
機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】お得に渋谷に泊まろう！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇11平米【禁煙】】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 15:51:04
-
壁が薄いので話し声や音楽ダダ漏れでしたが、立地は良かったです。ホコリがたまっている部分を数カ所目にしたのですが概ね良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 渋谷東武ホテル 2022年09月12日 18:00:28
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。客室の清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしてい大変申しまた、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】お得に渋谷に泊まろう！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇11平米【禁煙】】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:14:40
-
立地や建物自体は綺麗で良かったですが、お部屋に入るとベッドとトイレの壁に髪の毛が数本付いていて不快な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 渋谷東武ホテル 2022年08月28日 12:13:03
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中は、客室の清掃の件でお客様に不快な思いをさせてしてい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう清掃担当・スタッフ含め確認の点検を徹底していく次第でございます。
又、機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル◇17平米【禁煙】】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 15:36:07
-
イベント後の宿泊だけでしたが、
快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 渋谷東武ホテル 2022年08月18日 16:07:13
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。
滞在中は快適に過ごされたという事で私たちも喜ばしい限りでございます。
また機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル◇17平米【禁煙】】
亮英さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 亮英さん [50代/男性] 2022年06月21日 21:47:30
-
コンビニへのアクセスなどが良かった。チェックアウトの時間が11時なのが良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 渋谷東武ホテル 2022年06月22日 09:34:57
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿・貴重なご意見を、ありがとうございました。
また、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇15平米【禁煙】】
hiro190さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- hiro190さん [50代/男性] 2022年06月06日 16:41:25
-
立地は良いと思いますが部屋が古いです。コンビニも近く便利。ただ高すぎますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 渋谷東武ホテル 2022年06月06日 17:55:03
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿して頂きありがとうございます。
又、貴重なご意見・ご指摘を確認させて頂きました。
今後の参考にさせて頂き改善に向けていく次第でございますので、機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割60】☆60日前までのご予約におすすめ！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇15平米【禁煙】】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 18:07:49
-
便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 渋谷東武ホテル 2022年05月01日 16:30:57
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同良いサービスが出来るよう努力していく次第でございますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割60】☆60日前までのご予約におすすめ！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン◇20平米【禁煙】】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 18:19:29
-
代々木第一体育館でライブの予定があった為宿泊致しました。
フロントの方はどなたも親切丁寧に対応してくださり、気持ちが良かったです。
また、化粧落とし等のアメニティがバスルームに用意されていてとてもありがたかったです。
ただ、部屋が臭かったのが不愉快でした。14時にチェックインし部屋に入った瞬間は気にならなかったのですが、しばらくして通気孔からなのか食べ物屋さんのような臭いがずっとしました。夜中は鎮まっていたのですが、翌朝9時過ぎ頃からまた臭いがしてきて...。
飲食店が建物内にあるからでしょうか？
立地やスタッフの方々の対応が良かっただけに、臭いのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 渋谷東武ホテル 2022年03月22日 10:35:19
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の匂いの件でお客様には大変
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善へ向けた努力をしていく次第でございます。
またの機会がございましたら渋谷東武ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】☆30日前までのご予約におすすめ！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇15平米【禁煙】】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 15:48:58
-
近場のホテルステイで利用しました。素泊まりでしたが、お部屋は値段のわりに少し狭いなーと感じました。立地が良いので、しょうがないのかなーと思いますが。。
個人的にトイレの音が部屋に聞こえるのがいつも気になるんですが、宿泊した階は廊下にトイレがあり助かりました！その他は特に問題なく、寝るだけなら申し分ないです。欲を言うなら、テレビでYouTubeとかNetflixが繋げて観れるようになると最高だなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 渋谷東武ホテル 2022年01月10日 17:25:34
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
口コミ・ご評価していただき、ありがとうございました。
お部屋についてのご貴重なご意見ありがとうございました。今後のホテル運営の際の参考意見とさせていただきます。
また、機会があれば渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミープラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◇15平米【禁煙】】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 19:20:41
-
何回か利用しているよいホテルなのですが今回は正直イマイチでした。
寒い日に空調が壊れてるっぽい部屋にあたってしまい、寒くてつらかったためフロントに連絡したのですが、一度目は全館空調だからと部屋に様子を見に来てもらえませんでした。
布団にもぐってても寒くて体調がわるくなりそうだったので二度目の連絡をし、ようやく部屋にきてもらえて、結果部屋替えをしていただけました。
替えてもらった部屋は当たり前のことですが普通に暖かく、とてもホッとしました。クレーマーと思われるのもいやで結構我慢してましたが、二度目の連絡をしてよかったと思います。
スタッフのみなさんの対応は総じて丁寧でよいと思いますし、立地がいいのでまた利用させてもらいたいと思いますが、空調については部屋ごとに問題ないか日々確認しておいてもらえたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 渋谷東武ホテル 2022年01月03日 09:55:54
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
空調の件でお客様にはご迷惑・不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
又、ご指摘頂きありがとうございます。
今後、この様な事がないよう日々空調の問題の
確認をしていく次第でございますので今後もご利用頂けますと幸いでございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽55 【55日前までに予約をするとお得】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【カジュアル◇17平米【禁煙】】
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 14:13:17
-
アメニティなど豊富で助かりました。
テーブルの奥側にホコリが多かったのはびっくりでしたが、お値段も安かったので仕方ないのかな、と。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 渋谷東武ホテル 2021年09月25日 15:17:48
-
この度は渋谷東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃の件では、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。又、その件をご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
渋谷東武ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせだからお得
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋】
食事1
投稿者さんの 渋谷東武ホテル のクチコミ
フロントサービスが悪い
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は従業員一同、サービス指導を徹底させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
また、渋谷にお越しになる際はご利用頂けると幸いでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
渋谷東武ホテル